銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析

添加日期：2011年6月13日 閱讀：911

    現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)真的是“魚(yú)龍混雜”,有35碼機(jī)器的價(jià)格沖擊、有洋品牌的打擊,作為國(guó)產(chǎn)品牌的我們又有什么優(yōu)勢(shì)?可以讓自己能再這種錯(cuò)宗復(fù)雜的市場(chǎng)中占有一席之地呢?現(xiàn)在的國(guó)產(chǎn)品牌的同質(zhì)化太嚴(yán)重了、產(chǎn)品的同質(zhì)化就更加嚴(yán)重了,畢竟大家的前提都是一樣的,都是mtk的芯片,方案公司也就那幾家,比來(lái)比去也就是外觀上稍微有點(diǎn)區(qū)別,現(xiàn)在的顧客也是越來(lái)越“精明”和“專(zhuān)業(yè)”了,他們有些時(shí)候比我們很多的銷(xiāo)售員都還“精明”和“專(zhuān)業(yè)”,所以就會(huì)有很多的銷(xiāo)售員越來(lái)越被動(dòng),那么我們要怎么做呢? 
    現(xiàn)在的手機(jī)的功能都大同小異、很多都是換湯不換藥的,如果各位銷(xiāo)售員還是停留在于那種不思進(jìn)取的想法,那么很快你就會(huì)不斷地受到打擊。你的銷(xiāo)量也就會(huì)越來(lái)越差、心態(tài)也是會(huì)越來(lái)越差,久而久之你就會(huì)被手機(jī)行業(yè)所淘汰。 
    我做了6年的銷(xiāo)售和做了1年的培訓(xùn)、我總結(jié)了以下幾點(diǎn); 
    第*:我們要比客人進(jìn)步的快,什么叫我們要比客人進(jìn)步的快?手機(jī)的功能是與時(shí)俱進(jìn)的、不斷地會(huì)有新的功能推出來(lái),我們要比顧客更加關(guān)注著這一些功能具體的一些操作、例如有些功能是不斷的更新的像騰訊的移動(dòng)QQ、還有很多的功能像、例如有很多的音樂(lè)播放器、更或者是一些流行功能、我們要比顧客更加了解和專(zhuān)業(yè)。 
    第二:那就是我們要比顧客更加注重“細(xì)節(jié)”,什么叫更加注重細(xì)節(jié)呢?例如我們的很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)的的主板方、案都是一樣的、很多的配置都是一樣的、那么我們想把產(chǎn)品賣(mài)的好的話、我們就要學(xué)會(huì)區(qū)別產(chǎn)品、當(dāng)產(chǎn)品大體相同的情況下我們就要懂得去區(qū)分價(jià)格,同樣的價(jià)格下手機(jī)的那些東西、什么是我們能夠改變的呢?例如:同樣是30萬(wàn)像素的相機(jī)、怎么樣才能夠拍出不同的效果呢?這就是細(xì)節(jié)。很多時(shí)候很多東西只要我們多加關(guān)注是可以能夠做出區(qū)別的。俗話說(shuō)孰能生巧啊!當(dāng)你把一款產(chǎn)品研究過(guò)數(shù)遍以后、你就能很好的掌握它的一些技巧,像我之前寫(xiě)過(guò)的“唯科手機(jī)的拍照技巧”、“語(yǔ)音王的使用技巧”,很多時(shí)候我們改變的不是產(chǎn)品、改變的是我們的銷(xiāo)售方式,我們比顧客更加注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)就是我們?cè)趺礃尤パ菥毼覀儺a(chǎn)品的功能。 
    第三:我們要站在顧客的角度,分析我們的產(chǎn)品。很時(shí)候我們?cè)谥v解手機(jī)功能的時(shí)候、總是自認(rèn)為這手機(jī)的功能已經(jīng)很好了很不錯(cuò)了,就算不好也昧著良心說(shuō):這手機(jī)好啊,這手機(jī)不錯(cuò)啊,很容易就讓顧客看出了你是在”黃婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸”,那么我們?cè)撛趺礃硬拍茏龅�、站在顧客的角度去分析我們的產(chǎn)品呢?是不是要對(duì)顧客要很誠(chéng)實(shí)呢?也不是、如果我們很誠(chéng)實(shí)的話、那么我們就很難賣(mài)出我們想賣(mài)的產(chǎn)品了,那就會(huì)很被動(dòng)的賣(mài)顧客想買(mǎi)的的產(chǎn)品了,要怎么樣才能做到賣(mài)我想賣(mài)的,讓顧客認(rèn)同我們的產(chǎn)品呢?那就是我們?cè)阡N(xiāo)售的時(shí)候、我還是要在充分的了解產(chǎn)品的前提下,去充分的、用顧客的角度去分析我們的產(chǎn)品和演示我們的產(chǎn)品,例如:顧客要找一個(gè)照相清晰一點(diǎn)的手機(jī),我們能不能很好的演示給顧客看、我們的拍照效果呢?很多時(shí)候我們要預(yù)先想到顧客想了解什么樣的功能?我們可以先入為主的去介紹我們的產(chǎn)品功能,還是舉例顧客要找拍照清晰一點(diǎn)的手機(jī),那么我們就能把我們的拍照效果很好的演示給顧客看、并且去幫顧客分析我們的產(chǎn)品的拍照功能和別的手機(jī)的拍照是不一樣的效果、我們的拍照比別的產(chǎn)品的拍照更加的好,在顧客的角度去分析我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、好處不能太過(guò)于急于求成急于成交。 
    第四:當(dāng)我們改變不了我們的產(chǎn)品的時(shí)候、我們能不能改變我們自己呢?能不能改變我的銷(xiāo)售方式呢?品牌的同質(zhì)化、產(chǎn)品的同質(zhì)化、我們的銷(xiāo)售不能被同質(zhì)化。我們要比顧客進(jìn)步的快,我們要比顧客更加注重細(xì)節(jié),我們要能預(yù)想到顧客想要的功能、去分析我們的產(chǎn)品,只有這樣我們才能更好的去做好我們的銷(xiāo)售工作才能不斷的進(jìn)步。 
    相信你做到了以上的幾點(diǎn)以后你的銷(xiāo)量和收入會(huì)有所提高的。加油銷(xiāo)售的同事們,用我們的方式吧我們的產(chǎn)品賣(mài)出不一樣的成績(jī)和銷(xiāo)量。


        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-6-13 8:45:28

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