領導是一種選擇

添加日期：2011年6月18日 閱讀：614

    對高層管理者而言,領導并非一種職位,而是意味著選擇去為更多人擔當責任。
    我特別高興能來到浙大。我經(jīng)常對別人講,有時候人需要溫暖,有時候人需要感動,有時候人需要感恩。當我們需要溫暖、需要感動、需要感恩的時候,很多時候我們就會想,我們身后有很多人,家和萬事興,可能家就是*初的一個團隊。那么,如何成為團隊里的一個人,讓這個團隊發(fā)展,讓這個團隊成為一個*棒的團隊呢?我想,這需要掌握9個黃金法則。
    黃金法則一:領導不錯
    如何成為一個非常棒的人呢?第*個境界就是要讓別人看到你,第二個境界是能夠讓別人喜歡你,第三個境界是讓別人信賴你,第四個境界就是讓別人愛上你。*高的境界是讓別人疼愛你。
    通用電器前任董事長兼總裁杰克-韋爾奇曾經(jīng)講過一句話:在你成為領導前,成功的標志就是自己成長;而當你成為領導之后,成功的標志就是如何使得別人成長。所以,成為領導就是要自己先成長,你的包容能力、讓步能力、妥協(xié)能力、溝通能力、自我否定能力都非常關鍵,也非常重要。
    我還有一個理念,即蟑螂訓煉七步法。大一的時候到食堂打飯,發(fā)現(xiàn)飯里有一只蟑螂,一看到蟑螂,憤怒,扔掉不吃了,找校長投訴;大二的時候,一看飯里有蟑螂,憤怒不吃了,不找校長,不投訴;到了大三,一看飯里有蟑螂,憤怒,打份新的繼續(xù)吃;到了大四,一看飯里有蟑螂,憤怒地把蟑螂扔掉,繼續(xù)吃;到了研一時打飯,發(fā)現(xiàn)飯里又有蟑螂,不管,繼續(xù)吃;到研究生畢業(yè)時打飯,一看飯里有蟑螂,拿下;到了讀博士的時候,發(fā)現(xiàn)飯里沒蟑螂,很不習慣,一看對面小師妹碗里有蟑螂,夾過來。蟑螂就是誤會、沖突、壓抑、郁悶,而拿下蟑螂就是大智慧、大境界、大心胸、大氣魄,這是自我成長的標志。
    黃金法則二:跟隨者不錯
    打造一個團隊,自己一定是要不錯的。如果你用的人都是你以為比你弱的人,這一點會害了你,再怎么努力都不可能把事情做好。同樣,如果你自己不錯,但你團隊的人都糟糕,當每個人都這么糟糕時,別人會對你有好的評價嗎?
    2001年我做俞敏洪老師助理的時候,也會陪他見見大人物,俞敏洪老師會介紹說:這是我的助理,博士畢業(yè)。我壓力特大,我配得起他的介紹嗎?這也給了我很大的動力繼續(xù)前進。新東方董事、高級副總裁周成剛老師曾經(jīng)是BBC的主持人,他的風范風度很有西方貴族的氣質(zhì)。正因為有周成剛在,你看我的著裝、談吐都更加紳士化了。當然我今天也不怎么優(yōu)雅,不過比以前是好得多的多了。
    看看這樣的優(yōu)秀團隊成員,就在逼迫我自己改變、提高、升華。這就是我說的第二個黃金法則,即跟隨者不錯,或者說團隊的成員不錯。
    黃金法則三:規(guī)矩不錯
    請注意,我這里說的不是制度不錯。我見過大量的人,他們在*初的時候都是不錯的,可到了*后團隊垮了,為什么?就是規(guī)矩不對。什么叫規(guī)矩呢?寫到墻上的都不算規(guī)矩,不寫但做得到的那才是規(guī)矩。
    我們發(fā)現(xiàn)了一個理論——刺猬理論。刺猬在冬天的時候要相互擁抱取暖,但太近又會刺到對方,所以他們只能保持一定距離,相互靠在一起來取暖。這對我們有什么啟發(fā)呢?就是當我們帶一個團隊的時候,應該和團隊成員保持一定的距離,你跟團隊某些成員太密就會疏遠其他成員,當你疏遠其他成員的時候,這個團隊的規(guī)矩就已經(jīng)被破壞了。
    規(guī)矩不錯的第二個理論是潛規(guī)矩理論,也交潛規(guī)則理論。一旦被人定位,團隊也就基本上垮掉了。任何一個校長單獨到北京找我吃飯,我都不會答應,要吃飯一定是兩、三個人一塊吃飯,如果是只有一個人,就在辦公室一起吃盒飯。為什么?就是避免別人會想為什么陳老師不和我吃飯。我做不到和每個人吃飯,就要做到不單獨和某一個人吃飯,讓他們認識到老板是公平的,老板是公正的,那這樣規(guī)矩就不錯了。
    如果說我們能做到自己不錯,團隊的成員不錯,規(guī)矩也不錯,那這個團隊的組建就成功了,團隊的組建就可以打個高分。團隊的組建只是一個開始,而好的開始是成功的一半。
    黃金法則四:高目標是動力
    求之上者得之中,求之中者得之下,說的就是要有高的目標。有人說馬云是浙商的代表,5年前有人說他特別會忽悠,誰說這忽悠本身不是在定一個目標呢?恰恰是那種所謂的忽悠,那種高目標,特別凝聚人心。
    2000年2月,俞敏洪召集我們開會,當時新東方不過兩百來人。俞敏洪選擇的是600人的大教室,講我們未來目標是國外部老師在這個教室是坐不下的。長遠的目標要定高一點,但把長遠目標細化為眼前目標的時候,要接近具體實際。
    黃金法則五:決策力決定執(zhí)行力
    **要做出正確的決策。什么叫領導?什么叫正確的決策呢?如果一個**經(jīng)常做出錯誤的決策,大家就會對他失望,從而離開。領導就是帶大家去那些大家不想去但應該去的地方;帶大家想去又不知道怎么去的地方,帶領大家知道怎么去但不知道怎么快速去的地方。領導就是要告訴大家該去哪里做,該怎么做,該和誰去做。
    如果所有這些都達到的話,一個領導犯錯并不可怕,可怕的是在同一個地方犯同樣的錯誤,那就可能是真正的毀滅性的打擊了。
    黃金法則六:給員工激勵,長團隊士氣
    要學會激勵。我到一個學校去的時候,一個員工問了我一個問題,剛好我到另外一家公司做培訓的時候,一個員工問了我同樣的問題。他說我很不開心,怎么才能夠開心。我問為什么不開心,老板給你的錢公平嗎?他說:老板給的錢倒是不少。我就說是不是老板不信任你?他說也不是。我說,老板既公平也信任你,你怎么不開心啦?他說老板經(jīng)常罵人,取得重大的業(yè)績,也不出去慶祝一下。
    如何去夸別人,這就是第六個黃金法則。如果我們能夠設立一個高的目標,同時能確定正確的決策,而且能慶祝和激勵,團隊就能發(fā)展。
    黃金法則七:建立信賴文化
    什么叫信任呢?信任是建立在自信的基礎上,完成于給予過程之中,升華于共同面對的默契之后。作為一個領導就是首先要自信,信才能產(chǎn)生真正的奇跡。如何才能讓員工感到被信任,希望大家一起思考。
    黃金法則八:建立給予文化
    要學會給予。給予就是授權,怎么樣給予別人名,給予別人利。如果領導將榮譽歸于自己,那沒有人可以和你玩得長久。有一句話說是財聚人散,財散人聚。當財富聚集到一個人身上的時候,人就會散;當財富散發(fā)到所有人身上的時候,人就會凝聚。還有一句話是名聚人散,名散人聚。所有的名都歸屬于你一個人的時候,別人肯定不干了;而所有的名分給大家的時候,別人就會干
    我們在做給予法則,就是讓別人感覺到他們是得到認可的。比方說,你有一份榮譽時,不妨多感謝感謝別人,員工就會感覺到老板沒忘我;同時,記住在重大場合下多說感激別人的話。其實這是很小的事,不是難事,就看你用不用心。
    黃金法則九:建立付出文化
    一個人當上領導,就要放棄很多,要擔當責任,要把喜怒哀樂放一放,更多的時間是去樹立別人。如果把自己更多地歸屬小家庭的時候,你就不會更多地歸屬社會。
    我對內(nèi)部人說,俞敏洪老師的生活一點兒都不值得你們羨慕,晚上兩點多還在發(fā)郵件,早上起來就沖到公司。一旦成了領導以后,什么抱怨、牢騷都不是你的,都是別人的專利了。我和俞敏洪老師共事,從當他的助理開始,有十年了,他付出的太多太多了。其實當一個領導真的很不容易。
    剛才講了三個法則:信賴法則、給予法則和付出法則,如果做到了這些,團隊的成長就有保證了。所以說,**的企業(yè)賣精神,二流的企業(yè)賣文化,三流的企業(yè)賣標本,四流的企業(yè)賣技術,五流的企業(yè)賣產(chǎn)品。如果要做個百年老店,企業(yè)百年成長,*后靠的就是信念、信賴、精神和文化。
    有人問,為什么一個人非要當領導呢?我說,如果你有能力去影響更多的人,為什么你那么自私,不愿意擔當責任?如果你有能力讓更多的人從失敗走向成功,為什么你貪婪地獨享清閑?如果你有能力改變很多人的生活,為什么要標榜自己快樂的自我?領導始終是一種選擇,而并非一個位置。


        責任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-6-18 8:44:03

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