看金融營銷中的產(chǎn)品營銷策略

添加日期：2011年6月28日 閱讀：1194

    本文通過對金融新產(chǎn)品的開發(fā)以及金融產(chǎn)品生命周期各個階段的一般營銷策略研究,得出金融企業(yè)必須注重金融產(chǎn)品中的金融運作理念、金融工具和金融服務的有機整合,在發(fā)展中應該注重新產(chǎn)品尤其是符合客戶需求和科技含量較高的新產(chǎn)品的開發(fā)。
    我們所說的金融產(chǎn)品就是指金融企業(yè)通過精心設計選擇的金融工具和與之相配套的金融服務而向客戶提供的能夠滿足其需要的某種金融性運作理念。從此金融產(chǎn)品的概念中不難看出:金融產(chǎn)品=金融運作理念+金融工具+金融服務。金融運作理念、金融工具和金融服務是金融產(chǎn)品的3個組成要素,三者構(gòu)成金融產(chǎn)品的有機整體,缺一不可。金融企業(yè)應當密切地注意和研究客戶的需要變化情況,并根據(jù)客戶的需要的具體內(nèi)同不斷地開發(fā)新的金融方式,并設計新的金融工具,提供周到的服務,使企業(yè)立于不敗之地。開發(fā)并運用金融產(chǎn)品的主要目的有兩個方面:其一是滿足客戶的新的金融需求,如轉(zhuǎn)移或者降低風險,增加更多的獲利機會,減少機會成本,預防信用危機,更多的安全保障或便利性和投資組合*佳化等;其二是適應金融企業(yè)本身發(fā)展的需要,如增強競爭和適應能力、改進服務質(zhì)量,提高企業(yè)聲譽,獲得充分的發(fā)展機會,創(chuàng)造信用,提高企業(yè)的運營經(jīng)濟效益等。這些方面是企業(yè)不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新的根本動力。
    一、金融新產(chǎn)品的開發(fā)
    客戶或消費者的需求是產(chǎn)品的核心概念,新產(chǎn)品的開發(fā)從根本上講,還是應該從客戶對金融產(chǎn)品的心理需求著手。從這一方面講,金融應該不斷地研究客戶的需求機構(gòu)與具體內(nèi)容,廣泛收集各種資料,從第*線捕捉客戶需求的各種信息,掌握各類客戶的需求變化動態(tài)。
    同行的競爭者是企業(yè)市場的重要成員之一,其一舉一動都可能改變市場的格局并對本企業(yè)的利益構(gòu)成影響,所以企業(yè)應當隨時注意主要競爭對手的行動,特別是其新產(chǎn)品開發(fā)與投放行為,并及時地組織力量進行研究和跟進。當今的許多金融新產(chǎn)品是在新科技的推動下,通過激發(fā)客戶的潛在需求,更新金融服務方面而產(chǎn)生的,特別是電子技術(shù)的發(fā)展對金融業(yè)的推動更有革命性的作用,運用各種先進的技術(shù)對金融企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要。所以,金融新產(chǎn)品開發(fā)必須注重新技術(shù)的發(fā)展與應用動態(tài),以向各類客戶提供新的高效、快捷、方便與經(jīng)濟的金融服務。
    二、金融企業(yè)產(chǎn)品生命周期營銷策略
    金融產(chǎn)品從投放市場開始到被淘汰而退出市場的全過程所經(jīng)歷的時間稱為金融產(chǎn)品的生命周期。通常根據(jù)銷售額和銷售增長率的情況將這一過程劃分為投入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。
    影響金融產(chǎn)品的銷售量的因素很多,其中就金融企業(yè)而言,微觀環(huán)境包括金融企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念等等。金融產(chǎn)品是專業(yè)性比較強的產(chǎn)品,所以在面對消費者的時候,消費者的認知水平和能力在很大的程度上也會影響金融產(chǎn)品的銷售額。從以上種種的影響因素看來,不管金融產(chǎn)品處在生命周期的那個環(huán)節(jié),都可能存在比較大的波動,從這一個意思上講,只是靠銷售額和銷售增長率來斷定產(chǎn)品處在那個階段稍顯不理智。在下面的表格中,簡要的陳述了金融產(chǎn)品生命周期各個階段的特點和相應的營銷策略。


        責任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-6-28 14:43:09

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