管理者該如何去打造團隊力量

添加日期：2011年7月27日 閱讀：1098

    筆者即將出版的《銷售團隊-行為管理篇》一書中指出:企業(yè)、團隊到個人的逐層落實與行動體驗,也稱之為“三馬車”動力,共同目標的確立和計劃、步驟形成雙向軌道,即每個預期與目標達成都是彼此努力的成果。
    許多時候,在強調(diào)團隊作用時,都忽視隊員的特點或?qū)Υ嬖诘姆制缡煲暉o睹,筆者在著作中設計了一個倒三角形與七個模塊組成的行動圖,且分為三個層次,從上而下為清晰目標是前提,需要團隊成員的明確、相關(guān)技能是基礎、一致承諾是信息、良好的溝通是協(xié)調(diào)、相互協(xié)作是互動、操作技巧是方法、內(nèi)部支持是動力,恰當指導是推進、外部認同是檢驗,*終體驗為懂得分享和志在明天。
    如何達至成就“大我”提升“小我”所形成的團隊合力,不僅僅是“半斤八兩”的稱量,而應該是全力以赴,做到更好。因此,在日常的工作配合與交流中,應適時運用企業(yè)人文化滋潤來激起熱情與調(diào)動現(xiàn)場氣氛,在達成共識中獲得潛移默化的能量積聚作用。試想一下,高效的團隊力正是來自于各成員的精神狀態(tài)和帶領者持續(xù)的激情與有效的管理方式。
    作為管理者更是帶領者,對成員的平等尊重是打造和凝聚團隊合力的基礎,應體現(xiàn)為:在工作中,既要對成員嚴格要求,又要充分信任尊重他們,營造與成員相互信賴合作的融洽工作氣氛,充分調(diào)動他們的工作熱情和積極性;在生活上,要關(guān)心愛護,真心解決成員的實際困難和提出的合理要求;在日常交往中,應嚴以律己,寬以待人,禮貌平等的態(tài)度對待成員。
    筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是,凡事都有一個量和度,適合的配置崗位和調(diào)動員工的特長是至關(guān)重要的,要懂得打造團隊合力,就是要從行為/行動(知行合一)做起,應注重以下三點:
    第*點,俗語說:沒有這么大的頭,不要帶這么大的帽。意思是一定要清晰了解企業(yè)當前資源力所能及的條件和分配,比如,獎勵夸大了而未能對現(xiàn)的話,往往會挫傷團隊成員的積極性。
    第二點,從尊重團隊成員的知識、才能和人格開始,營造從個性到共同性,因為團體由若干成員所組成,作為一個整體,必須有共同的目的,共同的績效目標,和共同達到目的的手段。
    第三點,體現(xiàn)交互性:在一個團體中,每個成員都發(fā)揮作用,但個人的作用不能單純產(chǎn)生效應,而必須與團體的其他成員通過交互作用,才能形成一種合力,獲得團體的總體績效。因此,必須在團體成員之間建立起承諾,形成相互信任和相互承擔義務的關(guān)系。
        責任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-7-27 14:36:11

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