團隊管理：沒有管不好的員工（四）

添加日期：2011年8月5日 閱讀：767

    設(shè)定目標(biāo) 
    你首先自己對項目要設(shè)定一個愿景和使命。確保在項目里面的每個人理解這些目標(biāo)。非常重要的是，你要在項目過程中要不斷去強調(diào)這些目標(biāo)，并且經(jīng)�；仡欉@些目標(biāo)，看看這些目標(biāo)隨著項目進(jìn)展是否還成立。 
    定義角色 
    清晰的為項目中的人員定義他們不同的角色，不要為一些小群體制定任何秘密的議程或角色。為每個團隊成員解釋清楚他們的角色，即使對那些項目中打雜的或者幫忙的成員也一樣。和項目成員討論他的角色，確保你們達(dá)成共識。 
    管理期望值 
    傾聽 
    務(wù)必了解和重視團隊中每個成員的期望。每個人都能使項目變得不同，對個人的關(guān)注使每個人都感到被重視和被需要，這能夠增強大家的信心。這樣做還能幫你了解大家的能力，使你在項目中能夠因才施用。 
    定期評價和反饋 
    做一個員工績效單記錄他們一段時間內(nèi)的績效和改善狀況，并定期開會對績效和改善狀況進(jìn)行評估。當(dāng)你能夠給團隊成員一個詳細(xì)的、定期的評價，并且得到他（她）們認(rèn)可或他（她）們已經(jīng)進(jìn)行改進(jìn)，他（她）們會在項目中變得更加見效率。 
    給予鍛煉的機會 
    確保每個人都能從在項目中學(xué)到新的東西。讓他們學(xué)到新東西，給他們新的機會，會使他們從做項目中受益。 
    保證有所收獲 
    保證大家能夠從他們的項目經(jīng)驗中有所收獲�？偸且獮樗麄兊墓ぷ鲃�(chuàng)造一個（獲得）知識和學(xué)習(xí)的條件。這樣能激勵大家做的更好。 
    激勵 
    對優(yōu)異表現(xiàn)表示感謝 
    召開例會，對成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予認(rèn)可和感謝。 
    給予表現(xiàn)的機會讓團隊成員有機會被高層管理者和客戶知道。記住，你的成長是跟他們的成長分不開的。 
    獎勵突出成績 
    建立一個基金（不一定是公司掏錢，你可以自討腰包喲），并通過這個基金定期的、公開的給他們獎勵。不要等用戶給你發(fā)郵件表揚員工。不被用戶看到的內(nèi)部工作做得好，你也可以去獎勵。記住，團隊成員都成功才是項目的成功，*終也就是你的成功。 
    鼓舞士氣 
    組織團隊建設(shè) 
    定期出去郊游或者腐敗，鼓勵新項目成員來組織這些活動。 
    支持 
    當(dāng)你幫助提升士氣的時候，務(wù)必確保你建立了一個由強有力的，自信的和自立的個體組成的團隊。給他們更多的責(zé)任并提供足夠的支持，這樣他們才能變得自信。 
    溝通流程 
        責(zé)任編輯：季蕓    www.atm-sprinta.com      2011-8-5 17:42:51

文章來源：