搜索引擎的營銷價值

添加日期：2011年8月22日 閱讀：803

    近兩年來,中國用戶從門戶遷移到搜索引擎,進(jìn)而讓一度占據(jù)統(tǒng)治地位的門戶網(wǎng)站失去了很大一部分流量。如今營銷人員更加留意與搜索相關(guān)的商業(yè)機(jī)會。然而,對于大多數(shù)中國搜索營銷人員來說,“轉(zhuǎn)化”仍然是一個相對未知的目標(biāo)。當(dāng)今市場上有幾百種搜索引擎,但是其中只有一部分是有營銷價值的。
    如何讓百度、Google、Yahoo等重要的搜索引擎優(yōu)先搜索到你的網(wǎng)站?你的企業(yè)是否要將所有的流量都寄托在搜索引擎上?為什么SEO可以作為營銷策略的一部分吸引潛在的客戶和提高銷量?
    針對這些疑問,安客誠搜索引擎營銷總監(jiān)安德列·拉莫斯(Andreas Ramos)就搜索引擎營銷策略與技巧,給出了答案。
    使用客戶使用的關(guān)鍵詞
    《新營銷》:為什么你想讓SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎優(yōu)化)、PPC(Pay Per Click,點擊付費)和網(wǎng)頁分析脫離技術(shù)范疇,歸入高端商業(yè)層次?
    安德列·拉莫斯:因為它們本應(yīng)屬于高端商業(yè)范疇。多年來,SEO、PPC和分析過程由技術(shù)人士主導(dǎo)。他們了解技術(shù),但是不懂商業(yè)。他們可能聽說過ROI,但是卻不明白為每個潛在客戶支出的費用、獲取的利潤或盈虧平衡點。Google本身也存在這個問題。Google AdWords只報告技術(shù)數(shù)據(jù),卻極少提供商業(yè)數(shù)據(jù),原因就在于AdWords是由工程師而非商業(yè)或營銷人員構(gòu)建的。
    《新營銷》:長期以來,SEO的目標(biāo)就是在搜索引擎中排到*前面。為什么在傳統(tǒng)的SEO中第*位這么重要?
    安德列·拉莫斯:很簡單,在傳統(tǒng)的SEO中這是衡量成功*簡單的方式。每個人都可以輸入他*喜歡的關(guān)鍵詞,觀察搜索引擎并查看排名。遺憾的是,企業(yè)經(jīng)常選擇有利于它們排名的關(guān)鍵詞,而不是客戶實際使用的關(guān)鍵詞。Koi-Planet.com會在搜索“Koi planet”時出現(xiàn)在第*位,因為這是公司的名稱。但是想購買棉鯉的人使用公司名稱進(jìn)行搜索的可能性很低。
    根據(jù)商業(yè)目標(biāo)管理SEO
    《新營銷》:為什么你認(rèn)為分析工具的引入改變了SEO?
    安德列·拉莫斯:分析工具可以根據(jù)商業(yè)目標(biāo)管理SEO,它顯示哪些關(guān)鍵詞為網(wǎng)站帶來流量,你可以看到每個關(guān)鍵詞產(chǎn)生了多少轉(zhuǎn)化、潛在客戶和銷售,你知道哪些網(wǎng)站發(fā)送了得到轉(zhuǎn)化的流量。通過了解*佳入口頁面的跳出率及使用多變量工具,你可以改進(jìn)頁面,賺取更多的利潤。你可以比較廣播、電視、報紙、雜志和其他推廣媒介帶來的每個客戶的費用支出和獲取的利潤。使用分析工具,可以像管理其他銷售及營銷推廣活動一樣管理SEO。
    SEO的目標(biāo)不是在搜索引擎中排到第*名。SEO是商業(yè)策略的一部分,這意味著SEO的目標(biāo)是提高轉(zhuǎn)化次數(shù)和銷量。你通過潛在的客戶、轉(zhuǎn)化或銷量的增加來衡量成功。這是通過使用分析工具完成的。
    不要將所有的流量寄托在搜索引擎上。它們總是在修改規(guī)則,許多網(wǎng)站常年占據(jù)高排名,但是這并不意味著永遠(yuǎn)如此。它們的排名可能會突然下降。如果訪問者無法找到你的網(wǎng)頁,你的銷售就會崩潰。所以,你應(yīng)該盡可能使用多種方法。
    《新營銷》:如何讓百度、Google、Yahoo等重要的搜索引擎優(yōu)先搜索到你的網(wǎng)站?
    安德列·拉莫斯:幾乎每個市場都有其門戶和搜索引擎。Google的規(guī)則比百度、Yahoo和Microsoft更嚴(yán)格。如果你在Google中表現(xiàn)良好,那么在其他3個搜索引擎中也沒有問題。因此,可以重點關(guān)注Google建設(shè)頁面。
    搜索引擎分為導(dǎo)航、信息和交易三類搜索。Google如何決定三類搜索中哪些頁面得到好的排名?Google使用軟件評估頁面,同時雇用質(zhì)量評定人員。Google每天搜集幾百萬次搜索,按照頻率排序,然后把它們發(fā)送給按照**性、實用性和相關(guān)性評定搜索結(jié)果的人員。
    搜索引擎想向用戶提供*好的信息,所以你應(yīng)該幫助搜索引擎。修正網(wǎng)站的導(dǎo)航,清理HTML,添加實用、**的信息并提供同類別中*好的購物過程,搜索引擎才能向使用你的產(chǎn)品和服務(wù)的人們顯示你的頁面。
    多渠道整合營銷
    《新營銷》:如何借助搜索引擎進(jìn)行整合營銷?
    安德列·拉莫斯:整合營銷是指使用兩種或多種營銷渠道銷售產(chǎn)品或服務(wù)。傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷正在融合。營銷在美國是價值數(shù)萬億美元的行業(yè),并且構(gòu)成了公司內(nèi)數(shù)額*大的彈性預(yù)算。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的組合在營銷中引入了許多新的工具和服務(wù)。
    現(xiàn)在,營銷人員可以使用Unica、Coremetrics或Omniture軟件管理營銷推廣。數(shù)字營銷策略包含分析、PPC、內(nèi)部搜索等工具,這些數(shù)字工具允許多個渠道進(jìn)行營銷整合。當(dāng)你能夠比較各種渠道并知道KPI后,就可以測試渠道以便找出能夠創(chuàng)造利潤的渠道。一旦找出這些渠道,你可以將更多的資金預(yù)算投向業(yè)績*好的渠道,管理這些渠道。
    通過使用分析工具,我們可以了解訪問者,他們來自哪個城市、哪個網(wǎng)站、哪個搜索引擎,他們在尋找什么以及對網(wǎng)站的什么地方感興趣等。我們可以比較他們的行為與人口特征信息,從而獲知訪問者的生活方式和行為。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-8-22 16:13:57

文章來源：