藥店多元化營銷先讀懂顧客

添加日期：2011年8月27日 閱讀：887

    從營銷學的角度看,把合適的商品放在合適的位置,以合適的價格賣給合適的人,這就是成功營銷。毫無疑問,藥店多元化產品的營銷也有必要遵循這一法則。
    要真正做到上述4個“合適”,筆者認為首先必須準確把握消費需求。藥妝產品有著巨大的市場這自然不用質疑,消費者對藥妝產品的需求也客觀存在。但是,發(fā)現(xiàn)市場、發(fā)現(xiàn)需求是一回事,如何去占領市場、如何去滿足需求卻是另一回事。這中間有一個策略問題。
    對于藥妝產品,由于競爭尚處初級階段,所以價格和人群目前都不是主要因素,更多影響銷售的是
    “合適的位置”和“合適的商品”,前者決定你應該開什么樣的店,后者告訴你應該采購什么樣的商品。因此,準確把握消費需求也主要有兩個方面:一是必須清楚地知道進入你門店的消費者需要的主要是藥品還是藥妝。如果消費者能認可你的藥妝定位,你就可以大膽地開出藥妝專店;如果消費者是為藥品而來,那么就還是以藥品為主,開展便利、關聯(lián)銷售為好。二是必須清楚地知道你的目標消費者需要什么樣的藥妝品類。一個以家庭主婦為主要目標顧客的藥店,適當增加有特色的個人護理用品是可以的,但如果你想同時賣貓糧、狗糧,效果就很難說了。
    從2003年杭州的武林藥妝館起,到貴州一樹的舒普瑪、梧州百姓的莫普特、千金金沙的千金藥妝匯、國大藥房的希嘉、益豐的尚薇等紛紛登場,8年之間,給業(yè)界在準確把握消費需求方面留下了很多教訓,值得借鑒。
        責任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-8-27 17:31:16

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