團(tuán)隊(duì)矛盾管理的幾大途徑（二）

添加日期：2011年9月7日 閱讀：892

    第四個矛盾就是在管理者**和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績*終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者**和*適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反，無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做*明白的事情或無關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。 
    （五）維護(hù)關(guān)系三角 
    對于管理者來說，由于他們*終具有正式的**，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個團(tuán)隊(duì)成員個體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個團(tuán)隊(duì)成員個體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。
任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個關(guān)系三角求得平衡時，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。 
    （六）團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn) 
    由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們在管理團(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和**——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對競爭現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：“我*終認(rèn)識到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問題的方案�！碑�(dāng)然，在事情進(jìn)展過程中，這個責(zé)任說起來容易，做起來難。 
        責(zé)任編輯：季蕓    atm-sprinta.com     2011-9-7 16:06:26

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