打造一只狼性營銷團(tuán)隊

添加日期：2011年9月8日 閱讀：1073

    自華為公司在國內(nèi)首先打造狼性文化實現(xiàn)快速發(fā)展以來,國內(nèi)企業(yè)對狼性文化和狼性精神的關(guān)注一直未有降溫,尤其是以狼性精神為靈魂的《亮劍》電視劇熱播以來、《狼道》、《狼圖騰》等研究狼性文化的書籍熱銷以來,越來越多的學(xué)者投入到研究狼性文化之中,越來越多的企業(yè)也在積極借鑒狼性文化打造自己的狼性團(tuán)隊。國內(nèi)也有一些培訓(xùn)師開發(fā)出《狼性團(tuán)隊》、《狼性總裁》等課程。
    筆者從十多年的營銷工作中深諳狼性文化在打造超級執(zhí)行力的營銷團(tuán)隊中的重要意義,筆者作為強調(diào)實戰(zhàn)為核心的營銷培訓(xùn)師也以狼性文化為核心開發(fā)出兩門課程:《狼性營銷團(tuán)隊建設(shè)與潛能開發(fā)訓(xùn)練營》、《狼性銷售團(tuán)隊實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》經(jīng)過多年來課程版本的不斷更新和完善,得到受訓(xùn)客戶青島海爾、中國移動、中信銀行的一致好評,尤其是國內(nèi)知名企業(yè),小家電著名品牌的創(chuàng)立者九陽股份公司把這個課程的合約簽訂到了二年之后,決定在全國范圍內(nèi)對其營銷團(tuán)隊和經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行全員訓(xùn)練,全面提升營銷團(tuán)隊的凝聚力、執(zhí)行力和績效力。
    根據(jù)我多年的狼性團(tuán)隊訓(xùn)練的感悟,我認(rèn)為打造真正的狼性營銷團(tuán)隊必須明白學(xué)習(xí)什么樣的狼性。
    狼性有善有惡,打造狼性營銷團(tuán)隊,首先要明白讓營銷人員學(xué)習(xí)狼性的哪些東西。我在每次課程的開始就強調(diào),我們是人不是狼,我們比狼更聰明,我們學(xué)習(xí)狼性是學(xué)習(xí)狼性的優(yōu)點,而不是讓我們變是狼。
    英國動物學(xué)家艾利斯說:“在所有哺乳動物中,*有情感者,莫過于狼;*具韌性者,莫過于狼;*有成就者,還是莫過于狼。”
    我們要學(xué)習(xí)狼性的自信、自強、激情、團(tuán)結(jié)、堅韌、負(fù)責(zé)任、奉獻(xiàn)等優(yōu)點而不是學(xué)習(xí)狼性的兇惡、殘暴和為達(dá)目的不講游戲規(guī)則的缺點。有一個客戶讓我給他們的學(xué)員通過狼性訓(xùn)練提升他們的攻擊性,要讓他們?nèi)�面向競爭對手發(fā)起攻擊,決不留情。我持有不同的觀點也與他進(jìn)行充分的交流,我認(rèn)為不是要訓(xùn)練學(xué)員與競爭對手以武夫之勇通過低價格、大促銷等低級的手段甚至是不正常競爭手段與之血拼,而是要訓(xùn)練學(xué)員樹立強者心態(tài),敢于面對競爭,主動參與競爭,以空前團(tuán)結(jié)的凝聚力,以*高效的營銷執(zhí)行力,主動積極地開發(fā)客戶,為客戶提升*好的質(zhì)量服務(wù),用真心打動客戶,從而在任何方面都讓競爭對手無法超越,也既是營銷本質(zhì),現(xiàn)時也是狼性精神的實質(zhì)。
    第*值得營銷人員學(xué)習(xí)的就是狼的**自信。在動物界里令人們驚奇的發(fā)現(xiàn)是,狼群絲毫不對自己的任務(wù)感到厭倦、心煩,它們會持續(xù)長達(dá)好幾天的時間,用以觀察并監(jiān)控被它們盯上的獵物。狼從不相信他們是弱者,不論對手有多么強大,他們都相信自己有戰(zhàn)勝對手的方法。試問各位營銷人,我們面對工作的時候是否也是激情無限,面對困難和挑戰(zhàn)的時候是否也是**自信?狼的生存環(huán)境與當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)的營銷環(huán)境是一致的,為什么許多營銷人員面對艱難的環(huán)境是抱怨和嘆息,而狼面對惡劣的生存環(huán)境卻表現(xiàn)也無限的激情?這一些皆來自于狼的自信。自信者才自強,作為營銷人應(yīng)該熱愛這個職業(yè),因為營銷這個職業(yè)是*能磨練一個人的心志,*能鍛煉一個人的能力的職業(yè),能夠讓一個人在人生職業(yè)的發(fā)展中更加順利,世界500強的CEO們大多數(shù)都是出身于銷售。自信不是源于能力,而是源于心態(tài),只有擁有一個自信的心態(tài),永遠(yuǎn)相信:我能!一切都不是難事。我在上課的時候經(jīng)常引導(dǎo)這張來自于網(wǎng)上的圖片,它很好的說明的什么是自信!自信來自于你自己怎么看自己,而不是別人的看法,你相信自己才是*重要的。
    第二值得學(xué)習(xí)的就是狼的危機意識。狼的生存環(huán)境極其惡劣,生存形勢風(fēng)云變幻,狼之所以能夠強勢生存,就是因為狼具有強烈的危機意識,從來不會安逸享受,放縱自己,從不自鳴得意 ,從不傲慢陶醉,而是以萬變應(yīng)萬變,以高度的警覺和敏銳的洞察力去尋找機會,規(guī)避危險,總是在外界環(huán)境發(fā)生變化之前已經(jīng)調(diào)整好自己的生存策略,所以狼為成為草原之王。 而我在訓(xùn)練課程上我經(jīng)常問學(xué)員一個問題:面對當(dāng)前的形勢,我們需要樹立“居安思危”的意識嗎?幾乎所有的學(xué)員都會異口同聲地說:要!
    當(dāng)我講到:“對我們來說根本不存在“安”的問題!競爭只會越來越激烈,我們必須要有強烈的危機感!看不到危機是*大的危機!看到危機不去防范危機就是犯罪!不要抱怨對手的殘忍,競爭從來都是如此!我們根本不需要“居安思�！�,而是要“居危思進(jìn)”,微軟永遠(yuǎn)在告誡員工:微軟離倒閉還有18個月。微軟一直活得很好。中國華為總裁任正非的《華為的冬天》幾乎華為員工人手一本,就是讓他們充滿強烈的危機感,時時都要當(dāng)成華為遇到嚴(yán)冬去面對,華為今天發(fā)展得很好”的時候?qū)W員們才如夢初醒,接著響起熱烈而經(jīng)久的掌聲。
    第三值得學(xué)習(xí)的就是狼的逆境生存能力。據(jù)統(tǒng)計,狼群在十次狩獵中只有一次是成功的,狼群有90%左右的失敗率 。在狼族的詞典中,永遠(yuǎn)沒有“失敗”和“放棄”兩個詞。狼族通過不間斷的訓(xùn)練、準(zhǔn)備、計劃、溝通與行動演練,狼族在永遠(yuǎn)為勝利做準(zhǔn)備,它們從未想過失敗。正是在這種險惡的環(huán)境中,狼才得以戰(zhàn)勝對手,才成為陸地上食物鏈的*高單位之一。對于人類來說,困境一樣是強者產(chǎn)生的土壤。但在現(xiàn)實中,很多營銷人都只會抱怨環(huán)境的惡劣,他們把逆境當(dāng)成魔鬼,從不知道如何從逆境奮起,不知道只有逆境才能磨練出強者。被人稱為“血膽將軍”的巴頓,在有人問他在開戰(zhàn)之前是否感到恐懼時,他說:“有,我常常在重要的戰(zhàn)斗前,甚至在交戰(zhàn)中發(fā)生恐懼。但是,我決不向恐懼屈服。”作為一個營銷人員也許對手的實力的確比你強大,也許你會在與對手的競爭中失敗,但你**不能丟掉信心,**不能恐懼對手。一旦產(chǎn)生對對手的恐懼,你就再也沒有了戰(zhàn)勝對手的機會。美國前總統(tǒng)柯立芝在其晚年的人生回憶錄中寫到:“世界上沒有一樣?xùn)|西可以取代頑強和堅韌。營銷事業(yè)的成功都是由無數(shù)個逆境和挫折組成的,只有堅持不懈,直到成功的人才會成為佼佼者。
    第四值得學(xué)習(xí)的就是狼的團(tuán)隊協(xié)作能力。當(dāng)狼群穿越雪地時,*常使用的隊形是“單一縱隊”,狼群里領(lǐng)頭狼往往扮演著開路先鋒的角色。當(dāng)縱隊的領(lǐng)頭狼疲累之后,它會移往隊伍旁邊,并讓下一匹狼擔(dān)任開路先鋒的任務(wù),它也就可以跟在隊尾,輕松一下,養(yǎng)精蓄銳,迎接新的挑戰(zhàn)。如此,不斷替換的開路先鋒,讓狼群的捕獵隊伍成員,能夠在耗費*少體能的狀況下,保留體力以應(yīng)付即將面對的狩獵挑戰(zhàn)。狼群每次攻擊獵物時都是團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn),他們之間相互信任、相互配合、分工明確、團(tuán)結(jié)一致,形成強大的執(zhí)行力和攻擊力。雖然熊很厲害,但熊得到的獵物經(jīng)常會被狼搶走,這是因為熊每一次都是單獨行動,而狼每一次都是團(tuán)隊作戰(zhàn)。作為營銷人員,任何個人的成功都離不開團(tuán)隊的支持與配合,尤其是工業(yè)品營銷。前幾天在給一家變壓品銷售企業(yè)做培訓(xùn)時,在談到如何做好大項目銷售時,我就強調(diào)他們要重視團(tuán)隊協(xié)作,營銷人員之間,營銷人員與技術(shù)服務(wù)人員之間更要相互支持,相互配合才能組成一個強大的項目小組,讓每一個人的優(yōu)勢都得到*充分的發(fā)揮,實現(xiàn)團(tuán)隊效能的*大化。
        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-9-8 18:34:45

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