聰明人組成差勁團(tuán)隊的原因何在

添加日期：2011年9月17日 閱讀：690

    有個現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生:把一群真正聰明的人放在一間屋子里,告訴他們?nèi)ソ鉀Q一個問題,而且會觀察到他們陷入喋喋不休的白癡狀態(tài)。
    好的,也許并沒有那么糟糕。但是我們此前所有見過的都是成群的被認(rèn)定的聰明人往往不能在一起很好地做事。那是因為,根據(jù)來自麻省理工學(xué)院、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)以及聯(lián)合大學(xué)*近的一項研究表明,不成熟的聰明人團(tuán)隊合作不佳。
    研究人員把將近700個人分成兩人和五人小組,然后給他們需要解決的問題,比如視覺謎題、游戲、談判和邏輯分析。以下是他們的發(fā)現(xiàn)結(jié)果:
    ★個人的才智不能影響績效。團(tuán)隊中每個成員的平均智商水平與團(tuán)隊表現(xiàn)并不相關(guān)系。因此如果你曾經(jīng)加入過一個很有奮斗精神的團(tuán)隊,放一兩個真正聰明的人在那里面作用不大。
    ★EQ--情商比IQ更重要。良好的溝通和良好的協(xié)調(diào)能夠使團(tuán)隊更好合作。為了實(shí)現(xiàn)那個目標(biāo),你需要能夠讀懂并能對別人的感情做出合適的回應(yīng)的人。即使團(tuán)隊里只有一個人擁有如此優(yōu)秀的技能,也能取得更好的表現(xiàn)。
    ★太強(qiáng)烈的個性會影響績效。一個人主導(dǎo)談話或決策,或者人們也沒有很好輪換,這樣的團(tuán)隊表現(xiàn)會更差。與這非常相關(guān)的研究表明,比起那些意識到自身力量薄弱的領(lǐng)導(dǎo)來說,強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)的作用并不大。
    創(chuàng)造"情商團(tuán)隊"的關(guān)鍵
    研究人員發(fā)現(xiàn)一個相當(dāng)簡單的道理:增加女性。
    女性往往被認(rèn)為是在人際交往方面更敏感,而且更善于交流,比起男人來說。在某種程度上來說那是很對的,在一個團(tuán)隊環(huán)境中很容易看到這是多么地能起到幫助的作用。而且在這些試驗中,研究者們發(fā)現(xiàn)那些包含女性的團(tuán)隊比起那些全部是男性的團(tuán)隊來說,更具有人際交往的敏感性和表現(xiàn)地更好(沒有研究顯示只有女性的團(tuán)隊的表現(xiàn)。我曾經(jīng)接觸過研究那方面的研究人員,而且如果我聽到什么信息的話就會更新我的文章的)。
    在商業(yè)方面,改變一個團(tuán)隊的構(gòu)成并不總是很容易的,而且也由于一個全是男性的團(tuán)隊并不應(yīng)該得到社會頒布的不適當(dāng)許可證。在一篇發(fā)表在《今日心理學(xué)》雜志上的文章里,Heidi Grant Halvorson 暗示有若干的方法可以使任何一個團(tuán)隊變得在人際方面更加有意識,而且因此,表現(xiàn)會更好:
    為團(tuán)隊成員創(chuàng)造機(jī)會表達(dá)他們的感情,而且讓別人也有機(jī)會對他們的感情做出回應(yīng)。只要可能就鼓勵保安工作(情緒很難在電話上感覺出來,在電子郵件上也幾乎不能)。培養(yǎng)一種團(tuán)隊氛圍,讓團(tuán)隊成員的經(jīng)歷得到互相交流和理解,這將使團(tuán)隊更加靈活、快樂以及更加成功。
    我不知道你很少的感情是怎樣表達(dá)的,應(yīng)該檢查一下我曾經(jīng)工作過的許多地方--即使如果"創(chuàng)造表達(dá)感情的機(jī)會"僅僅只是意味著我見過的一些充滿男子漢氣概的取笑而結(jié)束,我完全同意這一點(diǎn)。但是依照研究人員的發(fā)現(xiàn),你不必要去逃脫這種能讓你收獲社交敏感性利益的場合。僅僅只需試著逐個輪流就好了。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-9-17 18:28:44

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