藥企招商中的客戶見證

添加日期：2011年9月27日 閱讀：1092

    其實(shí)我們的醫(yī)藥招商企業(yè)還是相當(dāng)清楚老客戶的重要性的,只是在操作過程中沒有有效整合罷了。顧客是上帝,醫(yī)藥招商企業(yè)人員要以誠(chéng)待人,只有這樣才能取得客戶的信任。真誠(chéng)也是與人溝通的第*步。醫(yī)藥招商企業(yè)的招商人員要讓客戶為購買你的產(chǎn)品而萬分高興。認(rèn)為花錢是值得的。*好使用客戶見證,譬如某某明星、某某部門等都是用你的產(chǎn)品。別人對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,也會(huì)增加對(duì)產(chǎn)品的信賴。
    每個(gè)醫(yī)藥招商企業(yè)都有自己的固定客戶,這些客戶和企業(yè)的合作從三個(gè)月到幾年、十幾年不等。在這些老客戶與企業(yè)的合作過程中,他們或多或少都對(duì)企業(yè)有了一定的忠誠(chéng)度,合作的風(fēng)險(xiǎn)性較低。而醫(yī)藥招商企業(yè)擁有老客戶的規(guī)模和實(shí)力,也直接影響企業(yè)的發(fā)展是震蕩不穩(wěn),還是節(jié)節(jié)攀升。
    有的客戶總認(rèn)為自己是個(gè)非常有個(gè)性的人,如果醫(yī)藥招商企業(yè)人員能把他當(dāng)作特別的人來處理,客戶會(huì)認(rèn)為遇到了知己,更愿意花更多的時(shí)間和你相處,也更愿意相信你的產(chǎn)品和銷售�？蛻粜枰�人格的尊重,需要你給他信心。
    老客戶也是市場(chǎng)信息和資源,醫(yī)藥招商企業(yè)通過建立詳細(xì)的客戶檔案,適時(shí)了解老客戶的經(jīng)營(yíng)情況。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制原本是不講關(guān)系和感情的,但是受到中國(guó)傳統(tǒng)思想的影響,企業(yè)要想方設(shè)法滿足客戶對(duì)于利益方面的需求。
    醫(yī)藥招商企業(yè)的招商人員要讓客戶為購買你的產(chǎn)品而萬分高興。認(rèn)為花錢是值得的。*好使用客戶見證,譬如某某明星、某某部門等都是用你的產(chǎn)品。別人對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,也會(huì)增加對(duì)產(chǎn)品的信賴。醫(yī)藥代理網(wǎng)表示顧客是上帝,醫(yī)藥招商企業(yè)人員要以誠(chéng)待人,只有這樣才能取得客戶的信任。真誠(chéng)也是與人溝通的第*步。
    有的客戶總認(rèn)為自己是個(gè)非常有個(gè)性的人,如果醫(yī)藥招商企業(yè)人員能把他當(dāng)作特別的人來處理,客戶會(huì)認(rèn)為遇到了知己,更愿意花更多的時(shí)間和你相處,也更愿意相信你的產(chǎn)品和銷售。客戶需要人格的尊重,需要你給他信心。
    不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。很多客戶有時(shí)會(huì)問些非常幼稚的問題,這個(gè)時(shí)候請(qǐng)醫(yī)藥招商人員一定不要自以為是,以為自己什么都懂,把客戶當(dāng)成笨蛋。藥品招商解析很多客戶都不喜歡那種得意洋洋,深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-9-27 16:02:24

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