企業(yè)文化不是一杯隨時解渴的水

添加日期：2011年9月29日 閱讀：758

    前幾天,聽到一句話:“企業(yè)文化不是一杯隨時解渴的水。”大家都說有道理,說得好,一針見血�，F(xiàn)如今,“企業(yè)文化”越來越成為一種“時尚詞匯”,幾乎成了企業(yè)實現(xiàn)“從平庸到優(yōu)秀”,“從優(yōu)秀到卓越”,直至“基業(yè)長青”的法寶;或者是企業(yè)解釋一切成敗得失的“事后諸葛亮”。企業(yè)文化之所以會被人們捧上管理的圣壇,之所以會成為解決一切管理問題的靈丹妙藥,皆因為它太過于神秘、抽象、高不可攀……
    在我們的概念中,企業(yè)文化一直是一個很熟悉、很貼近,但又很不具體、難以琢磨的概念。我們知道這個字眼,時常提及它,甚至對它“頂禮膜拜”,希望它能拯救企業(yè)于危難。但我們卻不知道它究竟是個什么東西,就像我們侍奉了那么多年的神,只見其“形”,卻不見其“神”;只可“意會”,卻始終無法“言傳”。
    作為一種文化,它首先當(dāng)然應(yīng)該是無形的。企業(yè)文化不是寫在紙上的行為規(guī)范,道德標(biāo)準(zhǔn)。事實上,任何一個人都是有獨立思想的個體,即便他因某種契約關(guān)系而受到企業(yè)規(guī)章的約束,多數(shù)時候他仍然擁有自由行動的權(quán)利。無論多么詳盡的規(guī)章制度都無法事無巨細(xì),毫無遺漏的將企業(yè)內(nèi)部全部的可能行為、評判標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、準(zhǔn)則全部用文字的形式記錄、規(guī)范下來。但就在這樣的環(huán)境中,企業(yè)內(nèi)部恰恰就會形成一種群體壓力的約束,很嚴(yán)密,很自覺,很統(tǒng)一,在某種意義上,我們也可以將其視作一只“看不見的手”,調(diào)節(jié)著所有成員的行為。不認(rèn)可這種規(guī)范的人,會被群體排斥。經(jīng)過長時間的“自動篩選”,這種觀念上的一致不斷強(qiáng)化,*終成為我們所謂的“文化”。但是,這應(yīng)該只是企業(yè)文化形成的第*個階段。
    再進(jìn)一步,企業(yè)文化就不僅僅是一種“規(guī)范”,或是“群體壓力”了,它應(yīng)該是一種精神狀態(tài)。企業(yè)文化講求的不是被動的接受、屈服,而是一種動態(tài)的適應(yīng)、融合,以形成一種共有的待人處世的態(tài)度。至此,企業(yè)文化被進(jìn)一步抽象、內(nèi)化,成了企業(yè)內(nèi)在的動力源泉。
    但這不是必然,固步自封的企業(yè)文化只能讓企業(yè)終結(jié)于驕傲自滿,冥頑不靈。企業(yè)真正走向成熟,必須要形成“鞏固-學(xué)習(xí)-創(chuàng)新”的文化氛圍。通常,在一個企業(yè)里,總是存在若干態(tài)度科學(xué),對環(huán)境敏感或是追求創(chuàng)新的人,這都是有價值的無形資產(chǎn),但不是文化。只有整個組織都意識到了這種資產(chǎn)的價值,自覺地汲取其中的精髓,使之成為企業(yè)成員的共同特征,這樣,這種精神的力量才能推動企業(yè)的不斷成長與發(fā)展。
    企業(yè)文化是什么
    那么,企業(yè)文化究竟是一種結(jié)果,還是一種手段?回答這樣的問題,又易于落入非此即彼的圈套。企業(yè)文化應(yīng)該是一種精神層面的結(jié)果,它反過來影響、甚至決定人們的行為。企業(yè)文化一旦穩(wěn)固下來,便形成一種成熟的企業(yè)組織心態(tài),它是企業(yè)所有經(jīng)營管理行為在精神層面的綜合反映。此時的企業(yè)文化不會因為某個人的變化而變化,不會因為某個架構(gòu)的變化而變化,也不會因為某個外部評價標(biāo)準(zhǔn)的變化而變化。在企業(yè)文化的作用下,作為輸出結(jié)果的組織行為是人為難以控制的。但從發(fā)展的觀點來看,企業(yè)文化也不應(yīng)該是一成不變的。企業(yè)文化的穩(wěn)定內(nèi)核只有在與環(huán)境的互動中不斷兼容并蓄,才能幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。
    我們“需要很多很多時間,才能形成一點點傳統(tǒng);需要很多很多傳統(tǒng),才能形成一點點文化�！毕胍猿�夕之功去塑造甚至改變一種企業(yè)文化,恐怕只能是一個“不可能完成的任務(wù)”。為企業(yè)文化而建企業(yè)文化是徒勞的,企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水,但往往,拯救我們的恰恰就是這樣一杯水。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-9-29 15:57:27

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