讓員工感恩，究竟靠的是什么？

添加日期：2011年10月21日 閱讀：679

    聽(tīng)朋友說(shuō),他們所在的公司做出了一個(gè)舉措:為公司所有享受電話(huà)補(bǔ)貼的業(yè)務(wù)人員和管理人員沒(méi)人配置一部新手機(jī),價(jià)值3000多元,含話(huà)費(fèi);不享受電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼的公司總部人員沒(méi)人一次性那補(bǔ)助電話(huà)費(fèi)用600元。一時(shí)間得到公司所有員工的用戶(hù)和支持,被第四季度沉重的壓力折磨的有些憔悴的員工們,突然間又煥發(fā)了活力。
    聽(tīng)到這個(gè)事情,很多人會(huì)說(shuō):人家是大公司,家底厚實(shí),能給員工這么好的待遇。而我們公司是小公司,沒(méi)有那么殷實(shí)的家底,沒(méi)法這樣厚待員工啊。盡管我也很想這樣。其實(shí)不然,聽(tīng)筆者給你仔細(xì)分析一下:
    首先:價(jià)值3000多元手機(jī)并不是公司花真金白銀購(gòu)買(mǎi)的,而是參加電信運(yùn)營(yíng)公司“存話(huà)費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)換來(lái)的。公司只是提前將員工的電話(huà)補(bǔ)助先支付了出去,再由員工每個(gè)月按一定標(biāo)準(zhǔn)使用。公司在短時(shí)間內(nèi)增加了話(huà)費(fèi)支出費(fèi)用,但長(zhǎng)期來(lái)講,并沒(méi)有任何額外支出。
    其次:給每位享受電話(huà)話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼人員配置了手機(jī)之后,有個(gè)要求就是在15個(gè)月內(nèi),該人員必須在公司就職。15個(gè)月內(nèi),手機(jī)的使用權(quán)在個(gè)人,而所有權(quán)在公司。未滿(mǎn)15個(gè)月離職者,將需要全額支付手機(jī)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。此舉保證了公司人員的相對(duì)穩(wěn)定,有利于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。
    再次:真正支出的是不享受電話(huà)話(huà)費(fèi)補(bǔ)助的那一部分公司總部人員(15人)。如果不照顧他們的感受,會(huì)對(duì)日常工作開(kāi)展造成一定影響。于是,公司在電信運(yùn)營(yíng)公司存話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi)活動(dòng)中,選擇存400送200的套餐,等于公司只是給每個(gè)人繳納400元話(huà)費(fèi),而個(gè)人則可享受1年內(nèi)每月50月的話(huà)費(fèi)使用權(quán)。同樣,保證了公司總部員工的情緒,以及人員流動(dòng)性的降低。而這一部分實(shí)際的支出,也僅僅是6000元。
    解讀到這里,大家或許都豁然開(kāi)朗了。筆者也不得不佩服朋友所在公司老板高明的管理手段,面對(duì)公司50多號(hào)人僅僅用了6000元錢(qián),就為全體員工鼓了士氣。除了稱(chēng)贊其老板的妙招之外,筆者思考的則是:讓員工感恩,究竟靠的是什么?
    其實(shí),看了上面的那則案例,我們更多的是應(yīng)該反思企業(yè)日常對(duì)員工的管理,是否用心了?企業(yè)用心去研究員工缺乏的是什么因素,有針對(duì)性的解決,才能讓員工感激企業(yè),提升員工責(zé)任心和凝聚力。因?yàn)楣P者很相信的一句話(huà)是“雪中送炭永遠(yuǎn)比錦上添花讓人感恩!”
    例如某位員工病了,我們可以由企業(yè)負(fù)責(zé)人在沒(méi)有通知的情況下到醫(yī)院或者家里探望;某位員工過(guò)生日了,我們可以在其不知情的情況下,送上生日祝福和禮物;某位員工確實(shí)家里有困哪了,企業(yè)可以在做好資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和有效回收的情況下,主動(dòng)多支付幾個(gè)月的工資來(lái)幫助員工渡過(guò)難關(guān);當(dāng)然,也可以仿照上面案例中的企業(yè),花小錢(qián)來(lái)提升公司在員工心目中的號(hào)召力。總之,核心的是要企業(yè)負(fù)責(zé)人多用心來(lái)做,平時(shí)多了解員工的真實(shí)情況,而不只是高高在上憑借經(jīng)驗(yàn)和模仿、照搬其他企業(yè)的方法來(lái)對(duì)待具有完全不同情況的你自己的員工。
    如何讓員工感恩?這是一門(mén)學(xué)問(wèn),需要我們的企業(yè)管理者自己考慮——但將心比心是一定要的。
        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-10-21 16:25:40

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