領(lǐng)導(dǎo)力：人力資本的*大風(fēng)險

添加日期：2011年11月17日 閱讀：720

    傳統(tǒng)風(fēng)險管理關(guān)注財務(wù)風(fēng)險,而忽略人力資本風(fēng)險。其實,縱觀企業(yè)成敗,人力資本風(fēng)險比比皆是,*大的風(fēng)險則在于領(lǐng)導(dǎo)力。
    領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險,隨領(lǐng)導(dǎo)崗位的級別、所負責(zé)業(yè)務(wù)的大小而增長。領(lǐng)導(dǎo)力對業(yè)績的作用,體現(xiàn)在兩個方面:第*,**的決策質(zhì)量;第二,**對所轄團隊工作能力和工作動力的影響。
    國際著名領(lǐng)導(dǎo)力機構(gòu)蓋洛普,每年都在世界范圍內(nèi)做同樣的領(lǐng)導(dǎo)力效果調(diào)查(就是好評如潮的Q12)。研究發(fā)現(xiàn):大約只有25%~30%的員工全身心地為企業(yè)效力(engaged)。換言之,大部分員工在三心二意地工作著。如果一個組織的**領(lǐng)導(dǎo)力很弱,**的員工不敬業(yè),也是完全可能的。
    筆者目睹了一家企業(yè)在某地的分公司的現(xiàn)狀:由于分公司總經(jīng)理是一個不允許下屬有獨立思考的暴君,導(dǎo)致該分公司幾乎所有員工都在另謀他就。業(yè)績“飛流直下三千尺”。從財務(wù)的角度來看,在這位**的領(lǐng)導(dǎo)下,該分公司每個月支付大筆的員工薪酬和福利,而員工并沒有在為組織出力。目睹類似案例的人,如果還認為領(lǐng)導(dǎo)力是虛的,那真是頑固不化了。
    公司并購,失敗者十有六七,這還是保守估計。筆者讀到一個數(shù)據(jù),說國內(nèi)企業(yè)并購失敗率90%。公司并購失敗的原因很多,其中一個重要原因,是并購的雙方,特別是主導(dǎo)并購的一方的領(lǐng)導(dǎo)力是否足夠強大,以至于能夠整合不同的文化和業(yè)務(wù)模式,解決預(yù)先計劃解決的問題,以及解決始料未及的問題。而領(lǐng)導(dǎo)力這一決定并購成敗的重要風(fēng)險,一直被忽視。在due diligence過程中,審計的內(nèi)容大都不包括領(lǐng)導(dǎo)力。聯(lián)想當初收購IBM個人電腦業(yè)務(wù)的*大風(fēng)險就在這里。
    CEO崗位的人員更替,是另一個領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險領(lǐng)域。即使是明智的CEO,也難免在選擇接班人上栽跟頭。聯(lián)想的柳傳志在楊元慶和郭為之間,選擇了楊元慶,幾年后,人們開始評論:如果這是一個正確的選擇,他老人家就沒有必要重新回來做董事長。杰克·韋爾奇在三個候選人(詹姆斯·麥克納尼、羅伯特·納爾代利、杰弗里·伊梅爾特)中間,選擇了杰弗里·伊梅爾特。很快,股價下跌,人們開始評論:杰克選擇的,也許不是一個*好的接班人。而杰克選擇杰弗里的一個重要原因,是杰弗里*年輕。杰克希望他的接班人能夠像他自己一樣,在GE連續(xù)做20年CEO。而其他兩個候選人的年齡顯然不可能滿足這一條。而因為年齡偏大而沒有被杰克選中的詹姆斯·麥克納尼,則成為波音公司的CEO,幾年之內(nèi)取得了驕人業(yè)績。
    不難理解,為什么企業(yè)尋找一個高管,往往愿意付出高管年薪三分之一的獵頭費用,年薪五分之一的測評費用,平均每年年薪十分之一的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展費用。企業(yè)這樣做,就是為了管理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險。如果說一般崗位用錯人,其直接代價是這個崗位年薪的5倍,那么,領(lǐng)導(dǎo)崗位用錯人,其直接代價是這個崗位年薪的5倍,再加上這個崗位所負責(zé)的業(yè)務(wù)收入的至少2倍。
    管理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險,常常由獵頭和測評者擔(dān)任。獵頭能夠從**的資歷角度控制領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險,測評者則是從品德和能力角度控制領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)險。獵頭會包裝他們選出的候選人,而測評者則負責(zé)幫助公司打開包裝驗貨。
    某跨國化工企業(yè)E集團的經(jīng)理人招聘和選拔流程從雇用優(yōu)秀的獵頭公司開始,獵頭公司獲取的候選人具有令人矚目的職業(yè)經(jīng)歷和輝煌的業(yè)績記錄,但是,這只是風(fēng)險管理的第*步,這一步只解決資歷問題。E公司把重點候選人送去測評,這一步解決的是品德和能力的問題。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-11-17 16:50:08

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