成功的品牌需要粘合劑

添加日期：2011年11月19日 閱讀：789

    當顧客走進商場,琳瑯滿目的產(chǎn)品呈現(xiàn)在面前,在眼花繚亂的時候,顧客只能借助品牌這個鑒定器,作出購買的區(qū)分和選擇,當巧遇價格戰(zhàn),顧客會圖點小便宜,一腳把鐘愛的品牌踢開,此時,品牌像斷了線的風箏,無法掌控,假設沒有品牌粘合劑,品牌則成為了消費者交易游戲的調(diào)控器,哪里優(yōu)惠哪里去,顧客心中的天平將傾向低價的一方。  
    如何俘虜顧客一顆忠誠的心?哪種品牌能頗得顧客的芳心和持久的愛?這一切將離不開品牌的粘合劑,品牌的定位和互動將是粘合劑的主要成分。  
    清晰明確的定位  
    品牌的歸屬權是企業(yè),而品牌的支撐者卻是消費者,企業(yè)如船,顧客似水,水可載舟亦可覆舟,因此,做品牌更要懂得珍愛顧客,隨著企業(yè)不斷的發(fā)展和壯大,涉及的產(chǎn)業(yè)也是如雨后般的春筍,品牌的負荷也愈來愈艱辛,同一品牌誕生了幾種不同屬性的產(chǎn)品,看似一榮俱榮,結果卻在一損俱損,好比,一個男人娶了幾個老婆,無法將全部的愛忠于一個人,結果,也無法獲得**的真愛,男女老少皆宜的產(chǎn)品已經(jīng)終結,當手機有了性別之分,當感冒藥有了白天、晚上之差,我們發(fā)現(xiàn)市場細分的時代到來了,一招鮮無法吃遍天,如果企業(yè)還迷戀著一片森林,它連一棵小草的收割不到,王老吉是專一做涼茶的,始于道光年間,傳承著183年的歷史,海底撈做火鍋,16年以來,將優(yōu)質的服務銘記在每一個餐桌上,就這樣,一個紅罐子買到170億,一個普通的鍋底做了十幾個億,堅持定位,明確方向,是他們的真正成功之道,在舍中獲取,在失去后贖回,那么怎樣才能做到清晰的明確定位呢?
    1、市場有誰 商品進入市場前,要知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝,清楚了解到市場有哪些產(chǎn)品?市場的產(chǎn)品銷量如何?消費者是誰?  
    2、我要做誰  革命前,要明白首要問題,誰是我們的朋友,誰是我們的敵人,不要樹立強敵,做強者的助手和互補產(chǎn)品,才容易長大,發(fā)現(xiàn)市場機會勝過好營銷;  
    3、堅持做自己  要自己做到第*,首先要自己**,很多企業(yè)天天改口號,在信息狂熱時代容易被遺忘,品牌的價值是日積月累的,貴在堅持!  
    行之有效的互動
    品牌就是產(chǎn)品與消費者的關系,這層關系好比人際關系,好比天天雖有見面,從未打過招呼,充其量混個臉熟,另外一個從未會面,卻經(jīng)常聯(lián)系,你會覺得那種關系更好?不言而喻,自從有了網(wǎng)絡的互動,地球都變村了,互動得越多,感情就越深,互動越深才可交心,品牌忠誠度需要這種粘合劑,隔離消費者移情別戀的可能,為什么年輕人參加蘋果的體驗之后,寧可在饑餓中享受蘋果手機帶來的樂趣,這就是互動粘合劑發(fā)揮了作用,如何做互動才能深入人心?這需要形成強大的精神向往,飛蛾撲火,即使是粉身碎骨也在所不惜,品牌粘合劑將顧客的心與品牌連在一起,與之生,與之死。建立一個忠誠的品牌,先要有精神向往,全球眾人知曉的品牌,令人為之向往,但為什么消費者卻不買單?很多程度上,奢侈品不愿低下高貴的頭,與消費者互動,很多站在遠方只能欣賞,卻不敢靠近去牽手,所以說成功的品牌不僅要有向往,還要有觸動感,互動就是觸動感的那一根神經(jīng)。  
    05年超級女聲,一個平民女通過熒屏電視,展示自己的多才多藝,接著就是大眾評審投票,短信投票與觀眾之間形成了互動,一個平民百姓的大家閨秀搖身一變,成為了耀眼的明星,蒙牛酸酸乳,一個不鮮明的單品,一躍成為乳酸飲料的佼佼者,幾乎那一代人都記住了蒙牛酸酸乳,不約而同的瘋狂喝著酸酸乳,看著電視里的超級女聲比賽,隨手按鍵盤參與到無記名投票,掌控著**的命運。
    要獲取互動的效果,必須要做行之有效,需要遵循以下兩點:  
    1、 內(nèi)涵需貫穿  
    珍珠項鏈很珍貴,但沒有一根不起眼的繩子,無法將一個個珍珠穿在一起,品牌內(nèi)涵就是這根繩子,當互動的時候,需要將品牌的內(nèi)涵,從始至終貫穿到節(jié)目的頭尾;  
    2、 熱點要吻合  
    時事的熱點、焦點都被世人所關注,哪里有關注哪里就有匯集,有了匯集就會產(chǎn)生能量,品牌借助能量,品牌的個性與熱點焦點相吻合時,就會擦出記憶的火花,顧客群便會形成強大的記憶力,回味在心中;  
    成功的品牌需要粘合劑,只有這種才能將顧客的心和品牌牢牢地黏在一起!
        責任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-11-19 14:42:02

文章來源：