如何用文化力創(chuàng)造生產(chǎn)力

添加日期：2011年11月19日 閱讀：1279

    人類是生活在由自己編織的意義之網(wǎng)中的動(dòng)物。對(duì)共享意義的闡釋和理解支撐著人們的日常行為。這種意義和行為的綜合體便構(gòu)成了我們通常所說的文化。群體中共享的文化培養(yǎng)了人們一種歸屬于團(tuán)體的感覺,這種感覺幫我們確認(rèn)自己的身份及角色——認(rèn)清你是誰(shuí)、你存在的社會(huì)意義和價(jià)值。
    企業(yè)文化本身是一種存在,它是企業(yè)生存和發(fā)展中的意義呈現(xiàn),作為實(shí)體的企業(yè)和作為行為主體的個(gè)人,在由全體員工所編織的意義之網(wǎng)下,有條不紊地運(yùn)行著。當(dāng)我們把文化視作一項(xiàng)管理要素時(shí),我們要做的,是將企業(yè)的文化解釋與企業(yè)的功能活動(dòng)緊密結(jié)合。第*是從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,挖掘文化的解釋,進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、體系化、清晰化的表達(dá)。第二是將被解釋的文化重新與企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的功能活動(dòng)相結(jié)合,發(fā)揮作為組織意義的文化對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。
    文化提供的5種力量
    企業(yè)文化作為企業(yè)核心價(jià)值的推動(dòng)力,在幫助企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)力的過程中,提供了5種基本的力量,即預(yù)見力、引導(dǎo)力、凝聚力、行動(dòng)力和突破力,通過這5種基本力量的不斷強(qiáng)化,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力將得到持續(xù)的提升。
    首先是預(yù)見力。文化為企業(yè)全體成員提供一個(gè)正確的行動(dòng)方向,一個(gè)使命定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景。公司領(lǐng)導(dǎo)層及其決策咨詢機(jī)構(gòu),需要勤勉地調(diào)查研究當(dāng)先所發(fā)生的事情,然后發(fā)現(xiàn)其中變化的征兆,并深入思考這些征兆未來可能的趨勢(shì)。企業(yè)基于對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)特點(diǎn)及自身內(nèi)部資源能力分析基礎(chǔ)上所建立起來的使命、愿景和戰(zhàn)略,為企業(yè)全體成員提供了一個(gè)每天來公司上班所要思考和行動(dòng)的基本邏輯框架。
    第二是引導(dǎo)力。文化為企業(yè)提供了兩個(gè)層面的引導(dǎo)力。一是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的闡釋、解讀和傳播,并說明企業(yè)與個(gè)人之間關(guān)聯(lián)的緊密程度。二是企業(yè)中要有一部分人勇敢地站出來,做先鋒、做模范、做標(biāo)兵、做榜樣。
    第三是凝聚力。文化為企業(yè)全體成員塑造了一個(gè)共同的身份識(shí)別系統(tǒng),那就是企業(yè)中的每個(gè)人都是企業(yè)的一員。文化通過這種身份的認(rèn)同,將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合到一起,并在實(shí)踐中不斷積累著共同的信念、共同的習(xí)慣、共同的語(yǔ)言。在此基礎(chǔ)上,才會(huì)形成良好的默契,企業(yè)精神和價(jià)值觀才能發(fā)揮其激勵(lì)和約束的作用。文化所產(chǎn)生的這種凝聚力,不是一種強(qiáng)制力,而是一種來自心靈的內(nèi)聚力。一個(gè)人如果想擺脫這種凝聚力往往會(huì)受到良心的譴責(zé)。
    第四是行動(dòng)力。所有的理念、倡導(dǎo)和說教只有轉(zhuǎn)化為行動(dòng)時(shí),才能真正創(chuàng)造價(jià)值。文化所提供的行動(dòng)力是方向一致的行動(dòng)力,當(dāng)企業(yè)發(fā)展遇到阻礙時(shí),將能幫助我們堅(jiān)持前行的方向和保持前進(jìn)的動(dòng)力。
    第五是突破力。文化塑造了企業(yè)全體成員共同迎接挑戰(zhàn)、跨越阻礙的突破力。企業(yè)的未來并不是在前人所踏穩(wěn)的道路上順利地前進(jìn),而是必須靠現(xiàn)有的成員凝心聚力,形成強(qiáng)大的突破力,在國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的叢林中披荊斬棘,開拓道路,勇往直前。
    從文化力到生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化路徑
    文化提供的5種力量,是有一個(gè)遞進(jìn)的邏輯順序的,“預(yù)見力——引導(dǎo)力——凝聚力——行動(dòng)力——突破力”是一個(gè)從預(yù)知到行動(dòng)到結(jié)果的演進(jìn)過程。就像打一場(chǎng)具有決定意義的戰(zhàn)役一樣,從戰(zhàn)略家和謀略家對(duì)整個(gè)戰(zhàn)役的研判開始,到指揮和部署各路部隊(duì),到具體的沖鋒戰(zhàn)斗,整個(gè)過程是由被我們稱作“文化”的潛在力量所支撐和推動(dòng)的。
    預(yù)見力幫助我們準(zhǔn)確定位。這也是*重要的一種力量。生產(chǎn)力的核心是要有創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)或者為創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)提供了幫助,而創(chuàng)造價(jià)值的前提是要有正確的定位和方向,否則就會(huì)南轅北轍。因此,正確的預(yù)見力是創(chuàng)造生產(chǎn)力的基礎(chǔ)。能否形成正確的預(yù)見力,與分析解決問題的態(tài)度和方法有著很大的關(guān)系。對(duì)企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略的反復(fù)探究與求證,是從根本上解決企業(yè)發(fā)展中面臨的一系列問題的關(guān)鍵。是否有正確的預(yù)見力,就是要看我們是否找到了企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)。這個(gè)過程沒有運(yùn)氣、不能空談、不能浮夸,要有實(shí)實(shí)在在的邏輯。
    引導(dǎo)力是預(yù)見力向行動(dòng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)化,是一個(gè)新的行動(dòng)方向、一種新的行為模式,由提案變?yōu)閷?shí)施、由少數(shù)人支持向多數(shù)人支持、由少數(shù)人行動(dòng)向多數(shù)人行動(dòng),*后轉(zhuǎn)變成規(guī)范和習(xí)慣的一個(gè)牽引力。在群體生活中,做一件事,總會(huì)有積極分子、中間分子和落后分子,通過引導(dǎo)力的作用可以讓領(lǐng)導(dǎo)和積極分子帶動(dòng)中間分子、爭(zhēng)取落后分子的行為跟隨,從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)向一個(gè)方向前進(jìn)。
    凝聚力是引導(dǎo)力的進(jìn)一步強(qiáng)化,它幫助增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向正確目標(biāo)前進(jìn)的向心力,減少阻礙前進(jìn)的離心力,從而提高團(tuán)隊(duì)的效率和效能。企業(yè)文化凝聚力的發(fā)揮,需要企業(yè)文化管理者把文化闡釋、解讀和傳播工作作為一種持續(xù)性的工作來做,而這種工作本身就是一個(gè)持續(xù)培育的過程。
    行動(dòng)力則是在文化的核心理念指導(dǎo)下,進(jìn)一步通過一系列的規(guī)則、規(guī)范、方針、政策、機(jī)制、策略等,推動(dòng)成員們?cè)诩榷ǚ较蚝鸵?guī)則之下,通過激情和挑戰(zhàn)去完成各自任務(wù)的推動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中每一項(xiàng)重要的功能活動(dòng),都需要通過明確的、表述清晰的制度和規(guī)范來約束,需要給予一定的激勵(lì)和懲罰。
    突破力是文化提供的一種可以扭轉(zhuǎn)乾坤的力量。文化是一種歷史的積淀。回溯人類長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史,我們應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)有很多人,曾經(jīng)完成了我們認(rèn)為不可能的事情。如果我們平時(shí)就熟悉這些人的事跡,了解他們突破障礙的過程,當(dāng)我們自己遇到障礙時(shí),就會(huì)聯(lián)想到他們決不氣餒的面容,就會(huì)獲得突破的勇氣。如果企業(yè)的全體成員都具備了這種突破的勇氣,整個(gè)企業(yè)在未來的發(fā)展道路上必將擁有無堅(jiān)不摧的力量。
    綜上所述,筆者認(rèn)為企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,也是一個(gè)文化實(shí)體。從文化實(shí)體的角度看,企業(yè)是一個(gè)組織,它有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),它在規(guī)范特定種類的文化形式方面不遺余力。就像國(guó)家要培養(yǎng)一種民族意識(shí)一樣,企業(yè)要為自己培養(yǎng)一種與眾不同的企業(yè)意識(shí),企業(yè)通過自身存在的意義和形象的塑造,建立起員工個(gè)人和企業(yè)之間一種強(qiáng)有力的關(guān)聯(lián),使員工在企業(yè)中建立一種身份的認(rèn)同感,并進(jìn)一步通過這種身份的認(rèn)同感,形成整個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的發(fā)展活力。而在這個(gè)過程中,我們既要堅(jiān)持不懈的貫徹文化解釋工作,更要注重文化解釋在微觀的功能活動(dòng)中的滲透。作為文化管理,兩者都是常態(tài)的工作,而不僅僅是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-11-19 14:47:05

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