怎樣激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情？（六）

添加日期：2011年12月16日 閱讀：815

”這可是千真萬(wàn)確的事實(shí)，一個(gè)組織的成功，不光是靠**個(gè)人的智慧和才華，絕大部分的成功關(guān)鍵在于**周邊的那些追隨者，在于追隨者完美的表現(xiàn)。 
    將團(tuán)隊(duì)定義為“一個(gè)聯(lián)合而凝聚的團(tuán)體”的管理大師威廉·戴爾，在他《建立團(tuán)隊(duì)》一書(shū)中就一針見(jiàn)血地指出近十五年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部在組織內(nèi)的角色已經(jīng)產(chǎn)生重大的改變，他解釋說(shuō)明道：“過(guò)去被視為傳奇英雄，并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)的強(qiáng)硬經(jīng)理人，在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下，已被另一種新型領(lǐng)導(dǎo)干部取代。這種領(lǐng)導(dǎo)干部能將不同背景、訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)的人，組織成一個(gè)見(jiàn)效率的工作團(tuán)隊(duì)”。 
    國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)績(jī)彪炳的藍(lán)球隊(duì)之所以經(jīng)常贏得**獎(jiǎng)杯，關(guān)鍵在于他們的教練是一位極為卓越的**，懂得讓球隊(duì)產(chǎn)生一種濃郁的“家人意識(shí)”，因此他們的球員在千變?nèi)f化的球場(chǎng)，愿意在必要的情況之下，犧牲個(gè)人得分的機(jī)會(huì)，在次次奏效的妙傳當(dāng)中，表現(xiàn)出大公無(wú)私，協(xié)調(diào)合作的精神。因?yàn)槿��?duì)共進(jìn)退，大幅提高了得分率，所以大多數(shù)的球隊(duì)，都會(huì)獲得*后的勝利。 
    團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，就好比一顆一顆的珍珠，而對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感、責(zé)任感就好像一根堅(jiān)韌的線，如果沒(méi)有這跟線，即使每一個(gè)珍珠都很漂亮，也只能散落一地；但是通過(guò)這根堅(jiān)韌的線，我們就能連在一起組成一串美麗的、價(jià)值連城的珍珠項(xiàng)鏈。團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神能形成強(qiáng)大的凝聚力，距離不能阻礙我們、困難也不能使我們恐懼，“We-are-one，we-are-family”，我們的團(tuán)隊(duì)是我們賴以生存的家庭，而我們的隊(duì)友都是我們*可愛(ài)的家人。 
    六、凝聚力決定企業(yè)盛衰 
    實(shí)際工作中企業(yè)的凝聚力可從兩個(gè)方面來(lái)衡量：一是員工滿意度，二是員工流失率。這兩個(gè)指標(biāo)有著內(nèi)在聯(lián)系。一般情況下，員工滿意度高，流失率就低；滿意度低，流失率就高。不過(guò)我們還應(yīng)當(dāng)看到，員工的流失分為顯性流失和隱性流失。員工因滿意度低而辭去工作，是顯性流失；但是當(dāng)員工心里不滿，并沒(méi)有選擇離開(kāi)，而是采取消極怠工的方式繼續(xù)留下來(lái)混日子，這即是隱性流失。有的企業(yè)員工流失率極低，但并不一定說(shuō)明企業(yè)的凝聚力強(qiáng)。 
    這些企業(yè)由于管理松懈，沒(méi)有績(jī)效要求，也很吸引南郭先生們。因此，我們?cè)诳疾鞚M意度和流失率時(shí)，要把握兩個(gè)要點(diǎn)：核心員工的滿意度和關(guān)鍵員工的惡性流失率。只有核心員工的滿意度高、惡性流失率低，那么企業(yè)的凝聚力才是正向的。如果反過(guò)來(lái)，那我們就一定要反思和警惕了。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人氣，經(jīng)營(yíng)人氣就是經(jīng)營(yíng)員工的感受，員工的感受交互作用就生成一種特殊的能量——凝聚力。感受的好壞決定凝聚力的強(qiáng)弱，凝聚力的強(qiáng)弱決定企業(yè)的發(fā)展和衰敗。 
    國(guó)內(nèi)**的團(tuán)隊(duì)管理**譚小芳老師認(rèn)為，凝聚力是企業(yè)的生命力，要提高和增強(qiáng)這種內(nèi)在聚合力，沒(méi)有捷徑，也沒(méi)有靈丹妙藥，更沒(méi)有錦囊妙計(jì)，只有扎扎實(shí)實(shí)從一點(diǎn)一滴做起，努力在目標(biāo)、管理、機(jī)制、環(huán)境這幾個(gè)方面下苦功，努力提高員工的滿意度，只有真心才能換來(lái)真情，只要把方方面面的工作都做好了，滿意度自然會(huì)提高；滿意度提高了，凝聚力必然增強(qiáng)；凝聚力增強(qiáng)了，企業(yè)當(dāng)然能快速、健康地發(fā)展。 
    七、領(lǐng)導(dǎo)表率 
    孔子的一位朋友要出任地方行政長(zhǎng)官，就跑來(lái)問(wèn)孔子：“你是一位智者，你說(shuō)我這個(gè)地方官該怎么當(dāng)啊?”孔子說(shuō)，老朋友啊，搞管理很容易，也很不容易，我只能告訴你“先有司，赦小過(guò)，舉賢才”。

        責(zé)任編輯：季蕓    www.atm-sprinta.com     2011-12-16 14:15:45

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