營銷是一門技術(shù)活

    添加日期:2012年3月1日 閱讀:850

      人的一生,80%的時(shí)間用在揣摩其他人在想什么,一來人的好奇天性使然,二來人是群居動(dòng)物,渴望融入這個(gè)世界。*后的結(jié)果是證明你對他人的心理的揣摩有幾分對?與其我們在努力成為高手,不如說我們在努力成為一名優(yōu)秀的心理學(xué)**。了解他人,了解自己,進(jìn)而整合他人成就自己。
      在企業(yè)管理中,管理顧問總建議我們管理企業(yè)要有目標(biāo),即所謂的標(biāo)桿管理,這個(gè)是有一定意義的,讓我們大家明白我們想要的是什么?墒菫槭裁创蠹以诿靼孜覀兿胍裁吹那闆r下而還是沒有達(dá)到想要什么的結(jié)果呢?目標(biāo)管理沒有太大異議,問題在于我們大多數(shù)人只知道自己想要什么,而不知道他人想要什么,而這個(gè)他人將決定你的目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),這就是所謂的換位思考。為什么我們的產(chǎn)品賣不掉?為什么我們的產(chǎn)品在利潤并不高的情況下市場還不買賬呢?那是因?yàn)槟氵不明白市場或者說你的客戶是誰、你的客戶*想要什么。有人說這太玄乎,其實(shí)這是一門技術(shù)活,是可以控制的。
      什么是技術(shù)?技術(shù)是可以控制并掌握的,而玄學(xué)是無法掌握的。讓營銷成為一門技術(shù),讓每個(gè)人成為營銷的技術(shù)員,那么這個(gè)世界對你沒有什么難的了。給大家舉一個(gè)例子,也作為我本人反省反思的案例,腦白金在短短的幾年內(nèi)為史玉柱的崛起立下了汗馬功勞,但是同時(shí)期并非只有一個(gè)腦白金保健品在參與市場競爭,而結(jié)果是*后可以長青的除了腦白金并沒有幾家,在保健品的江湖中,今天我們能記住的還有什么其他牌子嗎?從大眾的角度來說,腦白金可以說是江湖老大了,雖然詬病很多,但是不容置疑的是,你在看望長輩送禮的時(shí)候,除了腦白金,你也真的想不起來幾個(gè)更好的產(chǎn)品了,這就是厲害的地方。
      給大家分析一下腦白金值得學(xué)習(xí)的幾個(gè)地方。
      第*,有一個(gè)有價(jià)值的名字,腦白金、腦黃金、黃金搭檔、黃金酒,這幾個(gè)產(chǎn)品都是“腦白金”式聯(lián)想的延續(xù),看到這個(gè)名字,你會聯(lián)想到什么呢?這應(yīng)該是個(gè)好東西。因此,當(dāng)我們在做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,首先就是努力去尋找一個(gè)好名字,好名字的標(biāo)準(zhǔn)是:特別、易記憶、有內(nèi)涵。如果你不夠?qū)I(yè),請找比你專業(yè)的人來給你解決這個(gè)問題。
      第二,定好宣傳方向,給消費(fèi)者一個(gè)買的理由。中國的文化決定大多數(shù)人不會給自己買補(bǔ)品,尤其是長輩級別的人,這點(diǎn)在城市中稍微緩解,但是大多數(shù)年長的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣都是如此,但是市場對于保健品是有需求的,尤其是中國的市場,理性是我們這個(gè)民族永遠(yuǎn)缺乏的精神,因此定準(zhǔn)位沒太多價(jià)值的產(chǎn)品都能賣掉(針對部分行業(yè)是對的),因此對于保健品就不能定位成日常的補(bǔ)品來賣,這點(diǎn)跟方便面跟服裝等產(chǎn)品不同,大多數(shù)消費(fèi)者不會自己去主動(dòng)購買,而是希望有人來送,因此禮品的定位決定了腦白金的市場銷售模式了?上У氖呛芏啾=∑返浆F(xiàn)在都還沒有明白這點(diǎn),比如杭州的保健品牌青春寶,部分產(chǎn)品針對的是老年人,但是宣傳的定位僅僅是宣傳產(chǎn)品功能,可是有多少老人會自己去買這個(gè)東西呢?寶馬汽車在天天宣傳自己的車的技術(shù)多好嗎?沒有。對于非理性產(chǎn)品,是不適合功能過多的宣傳的,30%功能+70%宣傳方式。
      第三,價(jià)格關(guān)系到你能從消費(fèi)者口袋里拿出多少錢。價(jià)格一直是個(gè)讓人頭疼的問題,頭疼的地方是雖然價(jià)格是一些數(shù)字,但是不同的數(shù)字定價(jià),結(jié)果是差別巨大的。如果說寶馬汽車的價(jià)格在一個(gè)月內(nèi)一次性全線降低到30萬以下價(jià)格區(qū)間,那么可以想象的是會出現(xiàn)兩種結(jié)果,一個(gè)是一個(gè)月內(nèi)銷售嚴(yán)重下滑,大家在想是不是寶馬汽車出問題了?另一個(gè)結(jié)果是在出現(xiàn)哄搶后一段時(shí)間后市場銷售遇到瓶頸了,原因是離開了*賺錢的人群的利潤貢獻(xiàn)了。
      因此定價(jià)決定你能掙多少錢以及能掙多久的錢。腦白金的價(jià)格基本在100-200元人民幣之間,那么在投入巨額廣告費(fèi)的情況下,為什么不提升到200以上呢?在強(qiáng)勢的廣告推廣下,我想提升到200元甚至300元以上都有人購買,但是為什么沒有呢?我想100-200元的區(qū)間是一個(gè)保健品的*大眾價(jià)格市場,從中國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀看,大多數(shù)的收入還是不高的,這些人的基數(shù)占到中國總?cè)丝诘?0%,隨著貧富差距的**,這類人口基數(shù)將更多,因此這個(gè)價(jià)格定位的就是大眾市場,一般人都能買得起,另外也不會太低,能夠維持“面子”心理。而包裝上的大禮盒是對“面子”心理的*大的維護(hù)。為什么中國市場的寶馬汽車有加長版的呢?因?yàn)橹袊讼矚g這種“面子”.
      從產(chǎn)品的角度來說,做到這么幾點(diǎn),把握好火候,也就能保證一個(gè)產(chǎn)品能順利進(jìn)入市場了,當(dāng)然這個(gè)火候是要經(jīng)過市場調(diào)查分析的,而非個(gè)別人拍腦袋的,比如對價(jià)格的調(diào)查,不同的價(jià)格面對的結(jié)果是不同的,價(jià)格是市場的*重要的策略之一。這么幾點(diǎn)是構(gòu)成營銷技術(shù)的*基礎(chǔ)的部分,至于渠道的問題,有機(jī)會再與大家分享。


            責(zé)任編輯:張言    atm-sprinta.com    2012-3-1 17:43:14

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