員工心態(tài)與封建情節(jié)

添加日期：2012年3月3日 閱讀：576

　　摘要：國人或多或少有一些封建情節(jié)，普天之下，莫非王土�；钤谕跬林�，期望或有一個(gè)明君，或有一個(gè)良臣，如果都沒有就期望有個(gè)俠客。其實(shí)企業(yè)中的員工也存在這種封建情節(jié)的心態(tài)，只不過是限定在了制度契約的框架內(nèi)。
　　有這樣三個(gè)小故事。
　　故事一：
　　某跨國企業(yè)中華區(qū)事業(yè)部。
　　一群事業(yè)部經(jīng)理難得的聚在一起談?wù)撘患�事情。因�(yàn)楝F(xiàn)任老大即將離任，新來的老大以苛刻和洗牌的惡名早已名揚(yáng)全公司。
　　A:一朝天子一朝臣，咱們能夠怎么辦。
　　B:咱們畢竟奮斗過很多年了，沒有功勞也有苦勞，這份心血應(yīng)該得到承認(rèn)吧。
　　C:咱們聯(lián)合起來，畢竟兩方博弈的話，結(jié)果還不一定。
　　D:該說的說，該做的做……故事二：
　　某大型國有企業(yè)一間辦公室內(nèi)。
　　七八個(gè)員工在工作時(shí)，心里都在不約而同的關(guān)心著同一件事情：這次升崗有沒有我。在這個(gè)企業(yè)中，普通的員工做到兩位數(shù)的年限正常也就能升個(gè)兩崗。對于這份穩(wěn)定而又雞肋的工作，有限的升崗機(jī)會(huì)就成為莫大的刺激。這時(shí)，從區(qū)域經(jīng)理的辦公室內(nèi)傳出大聲的講電話聲音。員工們都停下了手中的工作，仔細(xì)的聆聽什么事情能讓一直干練沉穩(wěn)的經(jīng)理生這么大的氣。
　　經(jīng)理近乎怒吼聲音清晰的傳入每個(gè)員工的耳中：“憑什么讓不上班的人升崗，每天辛苦干活的人卻沒有，……你們是怎么評的，……我給你們說你們必須重評，如果還是這個(gè)樣子，在我這里這份升崗結(jié)果會(huì)一直無效！”
　　一干員工聽到后，互相對望了一下，又開始手上的工作。此時(shí)，每個(gè)人的心里都發(fā)生了一些變化。一位平時(shí)工作優(yōu)秀的低崗位員工心里想：這就是國企啊，但是這個(gè)部門在這個(gè)嬌小的女人的帶領(lǐng)下多了一絲別樣的感覺。
　　看完故事，我們再思考一個(gè)問題，一個(gè)員工為什么選擇一家企業(yè)，為什么留在一個(gè)企業(yè)？
　　其實(shí)很簡單。大多數(shù)人的邏輯不外乎這樣，我在思考過我能做什么的前提下，我會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)內(nèi)*好的幾家企業(yè)，譬如，計(jì)算機(jī)工程師選擇Google,審計(jì)人員選擇四大。因?yàn)槲矣X得這幾個(gè)企業(yè)是優(yōu)秀的，**有魅力，有魄力，企業(yè)有實(shí)力，有發(fā)展。這就是很簡單的一個(gè)選擇，我為什么選擇它，因?yàn)樗�是一個(gè)傳奇，**是傳奇，我在獲得優(yōu)厚報(bào)酬的同時(shí)，可以繼續(xù)參與傳奇，這就是我選擇的原因。
　　假如命運(yùn)非常眷顧你，你進(jìn)入到夢寐以求的傳奇公司工作了。你工作了一年，兩年……，很多年，你為什么會(huì)留在這里這么長時(shí)間呢？你可能會(huì)選擇這待遇豐厚，這氛圍不錯(cuò)，等等。其實(shí)，你還想說的是我跟我的直屬上級的關(guān)系很融洽，這非常重要。因?yàn)槟阋娏颂�多跟上級鬧得不開心，而不得不離開的例子。即使有人因?yàn)樨S厚的報(bào)酬等原因留下來，其實(shí)你知道他的內(nèi)心并不是很開心。
　　這種想法，這樣的例子在中國比比皆是。這其實(shí)就是我們的封建情節(jié)：百姓首先認(rèn)同天下之大，莫非王土。我生于此國，只能服從和適應(yīng)。一旦離國留洋，再另當(dāng)別論。在這個(gè)制度內(nèi)，百姓期望仁君，期望這個(gè)國能給自己安居，能讓自己樂業(yè)。一旦此現(xiàn)象不得滿足，百姓便期望有個(gè)青天大老爺能為自己做主。君王離我太遠(yuǎn)，只有青天大老爺還算清晰。萬一青天大老爺是個(gè)黑天大老爺，那百姓就覺得這日子不怎么好過了。這時(shí)候各種極端的事情就會(huì)發(fā)生，規(guī)則和和秩序也就重新進(jìn)行了調(diào)整。
　　這種封建情節(jié)在當(dāng)今所謂市場經(jīng)濟(jì)下也深刻的影響著諸多出賣勞動(dòng)力以換取勞動(dòng)報(bào)酬的員工們。只不過國家換成了出賣勞動(dòng)力的公司，青天大老爺換成了直屬上級，一介國籍換成了一紙合約。當(dāng)然，他們之間的輕重和先后關(guān)系也隨之發(fā)生了一些改變。國家是可以選擇的，這種選擇成本是事前的，一旦簽完一紙合同，便是不可逆的，雙方都進(jìn)行了成本支出。員工在對公司沒有期望和遭遇上司的不和諧時(shí)，更傾向于付出巨大的成本脫離合約，而不是在制度契約框架下進(jìn)行規(guī)則和秩序的重新調(diào)整。但是*重要和*需要明確的是，這兩種現(xiàn)象背后的思維邏輯和心理假設(shè)是相同。
　　不管是百姓還是員工，傾向于把自己置于期望的一方，他們按照自己對制度契約的理解，約束自己的行為，完成自己覺得應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，與此同時(shí)，他們平衡著契約另一方給予的回饋。兩者出現(xiàn)偏差的時(shí)候，員工首先會(huì)審視自己的期望，如果公司不好了，就會(huì)安慰自己上級還不錯(cuò)，也還過得下去等等，只有當(dāng)?shù)拙�無法再修改的時(shí)候，才會(huì)產(chǎn)生“爆發(fā)”,此時(shí)自己就變成了那個(gè)怒發(fā)沖冠的俠客。
　　此外還有一個(gè)深層次的邏輯：契約也好，情節(jié)也好，背后約束的都是人與人之間的關(guān)系。
        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-3-3 14:32:16

文章來源：