添加日期:2012年3月3日 閱讀:609
摘要:國(guó)人或多或少有一些封建情節(jié),普天之下,莫非王土;钤谕跬林,期望或有一個(gè)明君,或有一個(gè)良臣,如果都沒(méi)有就期望有個(gè)俠客。其實(shí)企業(yè)中的員工也存在這種封建情節(jié)的心態(tài),只不過(guò)是限定在了制度契約的框架內(nèi)。
有這樣三個(gè)小故事。
故事一:
某跨國(guó)企業(yè)中華區(qū)事業(yè)部。
一群事業(yè)部經(jīng)理難得的聚在一起談?wù)撘患虑椤R驗(yàn)楝F(xiàn)任老大即將離任,新來(lái)的老大以苛刻和洗牌的惡名早已名揚(yáng)全公司。
A:一朝天子一朝臣,咱們能夠怎么辦。
B:咱們畢竟奮斗過(guò)很多年了,沒(méi)有功勞也有苦勞,這份心血應(yīng)該得到承認(rèn)吧。
C:咱們聯(lián)合起來(lái),畢竟兩方博弈的話(huà),結(jié)果還不一定。
D:該說(shuō)的說(shuō),該做的做……故事二:
某大型國(guó)有企業(yè)一間辦公室內(nèi)。
七八個(gè)員工在工作時(shí),心里都在不約而同的關(guān)心著同一件事情:這次升崗有沒(méi)有我。在這個(gè)企業(yè)中,普通的員工做到兩位數(shù)的年限正常也就能升個(gè)兩崗。對(duì)于這份穩(wěn)定而又雞肋的工作,有限的升崗機(jī)會(huì)就成為莫大的刺激。這時(shí),從區(qū)域經(jīng)理的辦公室內(nèi)傳出大聲的講電話(huà)聲音。員工們都停下了手中的工作,仔細(xì)的聆聽(tīng)什么事情能讓一直干練沉穩(wěn)的經(jīng)理生這么大的氣。
經(jīng)理近乎怒吼聲音清晰的傳入每個(gè)員工的耳中:“憑什么讓不上班的人升崗,每天辛苦干活的人卻沒(méi)有,……你們是怎么評(píng)的,……我給你們說(shuō)你們必須重評(píng),如果還是這個(gè)樣子,在我這里這份升崗結(jié)果會(huì)一直無(wú)效!”
一干員工聽(tīng)到后,互相對(duì)望了一下,又開(kāi)始手上的工作。此時(shí),每個(gè)人的心里都發(fā)生了一些變化。一位平時(shí)工作優(yōu)秀的低崗位員工心里想:這就是國(guó)企啊,但是這個(gè)部門(mén)在這個(gè)嬌小的女人的帶領(lǐng)下多了一絲別樣的感覺(jué)。
看完故事,我們?cè)偎伎家粋(gè)問(wèn)題,一個(gè)員工為什么選擇一家企業(yè),為什么留在一個(gè)企業(yè)?
其實(shí)很簡(jiǎn)單。大多數(shù)人的邏輯不外乎這樣,我在思考過(guò)我能做什么的前提下,我會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)內(nèi)*好的幾家企業(yè),譬如,計(jì)算機(jī)工程師選擇Google,審計(jì)人員選擇四大。因?yàn)槲矣X(jué)得這幾個(gè)企業(yè)是優(yōu)秀的,**有魅力,有魄力,企業(yè)有實(shí)力,有發(fā)展。這就是很簡(jiǎn)單的一個(gè)選擇,我為什么選擇它,因?yàn)樗且粋(gè)傳奇,**是傳奇,我在獲得優(yōu)厚報(bào)酬的同時(shí),可以繼續(xù)參與傳奇,這就是我選擇的原因。
假如命運(yùn)非常眷顧你,你進(jìn)入到夢(mèng)寐以求的傳奇公司工作了。你工作了一年,兩年……,很多年,你為什么會(huì)留在這里這么長(zhǎng)時(shí)間呢?你可能會(huì)選擇這待遇豐厚,這氛圍不錯(cuò),等等。其實(shí),你還想說(shuō)的是我跟我的直屬上級(jí)的關(guān)系很融洽,這非常重要。因?yàn)槟阋?jiàn)了太多跟上級(jí)鬧得不開(kāi)心,而不得不離開(kāi)的例子。即使有人因?yàn)樨S厚的報(bào)酬等原因留下來(lái),其實(shí)你知道他的內(nèi)心并不是很開(kāi)心。
這種想法,這樣的例子在中國(guó)比比皆是。這其實(shí)就是我們的封建情節(jié):百姓首先認(rèn)同天下之大,莫非王土。我生于此國(guó),只能服從和適應(yīng)。一旦離國(guó)留洋,再另當(dāng)別論。在這個(gè)制度內(nèi),百姓期望仁君,期望這個(gè)國(guó)能給自己安居,能讓自己樂(lè)業(yè)。一旦此現(xiàn)象不得滿(mǎn)足,百姓便期望有個(gè)青天大老爺能為自己做主。君王離我太遠(yuǎn),只有青天大老爺還算清晰。萬(wàn)一青天大老爺是個(gè)黑天大老爺,那百姓就覺(jué)得這日子不怎么好過(guò)了。這時(shí)候各種極端的事情就會(huì)發(fā)生,規(guī)則和和秩序也就重新進(jìn)行了調(diào)整。
這種封建情節(jié)在當(dāng)今所謂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下也深刻的影響著諸多出賣(mài)勞動(dòng)力以換取勞動(dòng)報(bào)酬的員工們。只不過(guò)國(guó)家換成了出賣(mài)勞動(dòng)力的公司,青天大老爺換成了直屬上級(jí),一介國(guó)籍換成了一紙合約。當(dāng)然,他們之間的輕重和先后關(guān)系也隨之發(fā)生了一些改變。國(guó)家是可以選擇的,這種選擇成本是事前的,一旦簽完一紙合同,便是不可逆的,雙方都進(jìn)行了成本支出。員工在對(duì)公司沒(méi)有期望和遭遇上司的不和諧時(shí),更傾向于付出巨大的成本脫離合約,而不是在制度契約框架下進(jìn)行規(guī)則和秩序的重新調(diào)整。但是*重要和*需要明確的是,這兩種現(xiàn)象背后的思維邏輯和心理假設(shè)是相同。
不管是百姓還是員工,傾向于把自己置于期望的一方,他們按照自己對(duì)制度契約的理解,約束自己的行為,完成自己覺(jué)得應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,與此同時(shí),他們平衡著契約另一方給予的回饋。兩者出現(xiàn)偏差的時(shí)候,員工首先會(huì)審視自己的期望,如果公司不好了,就會(huì)安慰自己上級(jí)還不錯(cuò),也還過(guò)得下去等等,只有當(dāng)?shù)拙(xiàn)無(wú)法再修改的時(shí)候,才會(huì)產(chǎn)生“爆發(fā)”,此時(shí)自己就變成了那個(gè)怒發(fā)沖冠的俠客。
此外還有一個(gè)深層次的邏輯:契約也好,情節(jié)也好,背后約束的都是人與人之間的關(guān)系。
責(zé)任編輯:張言 atm-sprinta.com 2012-3-3 14:32:16
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