12種途徑擴(kuò)大品牌宣傳范圍

    添加日期:2012年3月16日 閱讀:926

      有一類人,你可以叫他們倡導(dǎo)者、傳教士、大使或其它名稱,但也許就是這些消費(fèi)者,成為說(shuō)服各品牌投資社交媒體*吸引人的理由。這一小部分人群喜歡你的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌;他們傾向于在自己的社交圈內(nèi)談?wù)撨@一品牌;而且他們?cè)诰W(wǎng)上擁有一定的影響力。要找到這部分人群還是極具技巧的。當(dāng)你找到他們時(shí),你想要培養(yǎng)他們,并全力配合他們,以*好地達(dá)到宣傳效果。為了讓他們替你說(shuō)好話,你需要做到以下幾點(diǎn),讓他們有話可說(shuō):
      1、為他們提供贈(zèng)品。與忠實(shí)粉絲分享已有的產(chǎn)品或新產(chǎn)品,**是一個(gè)獲得(通常情況下)有關(guān)產(chǎn)品、公司或品牌正面評(píng)論的可靠辦法。確保你擁有一套機(jī)制,可以利用這些評(píng)論并廣泛地傳播。而且還要確保你的博客主是遵循指南來(lái)透露這些禮品。
      2、為他們提供贈(zèng)品送給他們的讀者、粉絲或追隨者。通過(guò)你的慷慨大方,你已經(jīng)進(jìn)一步讓品牌取悅了這些主要影響者,而且當(dāng)他們送出這些禮品時(shí),也向讀者們間接保證了這些禮品是來(lái)自可靠渠道的。這么做的好處還在于:那些收到禮物的粉絲們可能會(huì)感謝這一渠道,并稱贊這一禮品。如果你的產(chǎn)品成本太高,而無(wú)法在數(shù)量上大量贈(zèng)送,如汽車,那么就通過(guò)競(jìng)賽送出一部,但是圍繞這一事件要進(jìn)行大量的媒體宣傳,并引起足夠的社交關(guān)注來(lái)推廣該競(jìng)賽。當(dāng)然,你也可以花費(fèi)成本更少、但獨(dú)特、理想的、能夠吸引消費(fèi)者的促銷品,或者贈(zèng)送一種體驗(yàn),例如有機(jī)會(huì)測(cè)試*新的車輪。
      3、展示粉絲。突出忠實(shí)用戶的個(gè)人故事、照片、視頻或獎(jiǎng)狀。讓他們知道,這種展示是循環(huán)性的,會(huì)適當(dāng)收集用戶內(nèi)容。例如,“鮑勃是我們品牌二月份全球*棒的粉絲!
      4、對(duì)用戶進(jìn)行驗(yàn)證和授權(quán)?紤]讓一群精英作為你的半**代言人。通過(guò)任命方式,讓某位精英粉絲在某段時(shí)間變成名人,這必定會(huì)為粉絲們制造許多話題。你也可以給這些用戶一些特定任務(wù)去完成,去報(bào)告完成進(jìn)度。這種方法提供了一種結(jié)構(gòu)化的方式以持續(xù)這一圍繞品牌的對(duì)話,并且引導(dǎo)對(duì)話往具有建設(shè)性的方向發(fā)展。
      5、以積極的方式讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)。舉辦一場(chǎng)競(jìng)賽,找到*大的品牌粉絲或者*忠實(shí)的球迷,或者使用品牌時(shí)間*長(zhǎng)的客戶。突出這些用戶,或者通過(guò)直接提問(wèn)找到他們。比如,在你的Facebook墻上張貼這樣的問(wèn)題:“有誰(shuí)還記得我們的某某產(chǎn)品是什么時(shí)候**推出的?”或“有誰(shuí)擁有為紀(jì)念1995年某某事件而特別推出的產(chǎn)品包裝圖片?”
      6、為他們提供溝通渠道。允許你的觀眾在在你的社交渠道內(nèi)提交與品牌相關(guān)的內(nèi)容。征集用戶的照片或故事,或者詢問(wèn)他們“如果你是品牌代言人,你今天會(huì)跟你的粉絲們聊些什么呢?”,或者展示與品牌相關(guān)的創(chuàng)意,如“你希望哪道*愛(ài)的菜使用我們品牌的產(chǎn)品?”、“你*不愿意使用某品牌產(chǎn)品或品牌包裝做的一件事是什么?”等。在這方面,新興社交網(wǎng)站Pinterest就是一個(gè)非常好的例子。
      7、詢問(wèn)他們的意見(jiàn)。通過(guò)提建議的方式令這段關(guān)系更好地為你創(chuàng)造價(jià)值。使用各種可用的調(diào)查問(wèn)卷和投票機(jī)制,詢問(wèn)用戶他們覺(jué)得目前*好的產(chǎn)品、服務(wù)或功能,或者是對(duì)新產(chǎn)品感覺(jué)如何,甚至可以直接問(wèn)他們對(duì)下一代產(chǎn)品有何期望。實(shí)時(shí)研發(fā)確實(shí)是比較節(jié)省成本,但有一點(diǎn)要記住,和你對(duì)話的,是在某種程度上已經(jīng)和你的品牌連接在一起的用戶,所以這個(gè)樣本可能不那么具有代表性。不同的人會(huì)有不同的意見(jiàn),所以以這種方式開(kāi)始在線對(duì)話是很可行的一種方式。
      8、市場(chǎng)測(cè)試。在進(jìn)行大規(guī)模的推廣活動(dòng)之前,先通過(guò)你的社區(qū)收集問(wèn)卷樣本的反饋意見(jiàn)。這樣做不僅能夠獲得重要的、對(duì)新產(chǎn)品的內(nèi)部反應(yīng),還能在產(chǎn)品推出之前因口碑效應(yīng)提前產(chǎn)生需求量。
      9、用心傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲。通過(guò)社交媒體跟蹤設(shè)備傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲不僅是必須采取的一項(xiàng)措施,也可能是識(shí)別品牌重要影響者*開(kāi)始使用的方式,同時(shí)也是考慮將這一關(guān)系延續(xù)至現(xiàn)實(shí)世界的方式之一。邀請(qǐng)選定的品牌倡導(dǎo)者來(lái)公司總部,或者與他們進(jìn)行面對(duì)面的交談,或者在網(wǎng)上成立一個(gè)專門(mén)的群組。我們很興奮看到如何使用谷歌+在品牌這種能力在不久的將來(lái)。你也可以安排一個(gè)見(jiàn)面會(huì),讓他們與品牌團(tuán)隊(duì)或任何品牌代言人直接溝通。
      10、在社區(qū)內(nèi)鼓勵(lì)對(duì)話。為用戶之間提供一個(gè)可以相互接觸的平臺(tái),你提供了價(jià)值,也獲得了他們的信息。不過(guò),要準(zhǔn)備好發(fā)話者。
      11、保持相關(guān)性。你的品牌擁護(hù)者不會(huì)在一個(gè)空洞的氛圍中還能整天想著你的產(chǎn)品。通過(guò)與現(xiàn)實(shí)世界連接,你可以鼓勵(lì)一些更生動(dòng)有趣、與用戶相關(guān)的話題。注意要避開(kāi)政治和其它危險(xiǎn)話題。
      12、向他們表示感謝。有時(shí),簡(jiǎn)單的承認(rèn)是必須的。公司實(shí)體是涼的,但公司的人是溫暖的。對(duì)于他們的支持,向他們表示感謝,還是很好的一件事。

     


            責(zé)任編輯:張言    atm-sprinta.com    2012-3-16 16:39:10

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