企業(yè)管理的根本之道是文化

添加日期：2012年3月29日 閱讀：763

　　崇高來自于心，來自于對一件事情意義的認(rèn)識。只是對一件事情意義的教育遠(yuǎn)非規(guī)章制度能完成，所以，企業(yè)管理根本之道還是要重視企業(yè)文化的建設(shè)。
　　海納百川，有容乃大。
　　容，就是合。
　　企業(yè)就像一臺機(jī)器，機(jī)器合成千上萬個(gè)零件的性能*后才能安全運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)也只有各個(gè)部門，所有員工合力才能興盛。只不過，機(jī)器要達(dá)到合力，只要根據(jù)既定規(guī)律，把大小每個(gè)零件管理好就行；企業(yè)僅僅是靠螺絲等硬手段管理卻不行，因?yàn)槠髽I(yè)合力的對象是萬物的靈長--人。
　　所以，用什么方法管理就成了關(guān)鍵。
　　經(jīng)常參觀、考察農(nóng)業(yè)企業(yè)。農(nóng)業(yè)企業(yè)就有這樣一個(gè)現(xiàn)象：銷售旺季時(shí)各部門人人盡心盡力，或者會(huì)議上表面人人盡心盡力，可一到淡季、一到實(shí)際操作時(shí)，問題突然就涌出來了，銷售嫌生產(chǎn)不以市場為中心，生產(chǎn)嫌銷售不顧生產(chǎn)死活，貨運(yùn)嫌門衛(wèi)半死不活，門衛(wèi)嫌貨運(yùn)態(tài)度不好。企業(yè)整個(gè)就是一矛盾集中體。
　　按理說世界是由矛盾組成，有矛盾也正常，可問題是矛盾一旦不消除而任由其發(fā)展，一旦激化，于企業(yè)有百害而無一利。
　　所以當(dāng)銷售與生產(chǎn)矛盾激化時(shí)，其就有可能帶著情緒工作，任由銷量自生自滅，反正過錯(cuò)不在他；當(dāng)貨運(yùn)與門衛(wèi)矛盾激化時(shí)，其也就有可能把氣撒在產(chǎn)品身上，致使產(chǎn)品破損率上升。
　　或許問題還不至于這么嚴(yán)重，但畢竟矛盾雖然不可避免，但可以控制在一定度內(nèi)。只有控制在一定度內(nèi)，企業(yè)才能形成合力，才能興盛！
　　對此，農(nóng)業(yè)龍頭們也知道其中道理，但人性自私不可改變，說到底上述這些不好的現(xiàn)象都是因?yàn)槠髽I(yè)成員只從自己利益出發(fā)的結(jié)果，因此，為了有效遏制企業(yè)成員太自私，企業(yè)就會(huì)制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
　　但是，規(guī)章制度只能治理身體，管不了內(nèi)心�；蛟S在嚴(yán)密的規(guī)章制度前，企業(yè)每個(gè)成員都會(huì)小心翼翼，但不代表每個(gè)都會(huì)從內(nèi)心去合力。
　　因此，根本還在于治心，在于讓企業(yè)每個(gè)成員都能找到大家一致認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行。正如螺絲釘只有知道它對一臺巨大機(jī)器的重要作用，并因此感到崇高時(shí)，才會(huì)堅(jiān)定地固守住自己的位置一樣。
　　為了讓每個(gè)螺絲守住自己的位置，就要讓他知道自己于整個(gè)企業(yè)的作用并讓他感受到崇高。
　　崇高來自于心，來自于對一件事情意義的認(rèn)識。只是對一件事情意義的教育遠(yuǎn)非規(guī)章制度能完成，所以，企業(yè)管理根本之道還是要重視企業(yè)文化的建設(shè)。
　　企業(yè)文化的建設(shè)是蓄勢，是御水，貌似蹈虛，實(shí)則無孔不入。所以，企業(yè)負(fù)責(zé)人不能不重視。
　　重視的根本表現(xiàn)還是要從本人做起。只有企業(yè)家本人真正從內(nèi)心認(rèn)為企業(yè)所干事情很崇高，才能情發(fā)于心，外現(xiàn)于行，并進(jìn)一步形成企業(yè)價(jià)值觀、方法論，并逐漸影響他人。
　　而這是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。
　　有了基礎(chǔ)，重在定位。至此想起這樣一個(gè)故事，說有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)�！�
　　鐘聲要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)，只有這樣才能有號召力！相信如果小和尚早知道，也就不會(huì)應(yīng)付。由此可見，形相同而質(zhì)相遠(yuǎn)。所以，定位就是要企業(yè)不要犯主持一樣的錯(cuò)誤，就是要不僅提前告訴員工工作怎么做，而且告訴員工做工作的意義。因?yàn)橹挥兄�道意義，小的工作才能不小，員工才能盡職盡責(zé)。
　　當(dāng)然，方法不僅一種，立名同樣重要。當(dāng)門衛(wèi)叫門衛(wèi)時(shí)，感覺很平常；而當(dāng)將門衛(wèi)叫“防衛(wèi)工程師”時(shí)，就會(huì)讓人精神頓時(shí)一抖。
　　所謂萬物各有名，萬物也各有標(biāo)準(zhǔn)。作為企業(yè)，只有各個(gè)崗位都有了從行為到精神的標(biāo)準(zhǔn)，并能讓員工認(rèn)識到這些標(biāo)準(zhǔn)背后的偉大意義，人才能各盡其職，企業(yè)才能因心的凝聚而向上。
　　要注意的是，一說到意義，許多企業(yè)都拘泥與對企業(yè)自身的意義。事實(shí)上，小意義利一身，大意義利天下。海爾的產(chǎn)品質(zhì)量意味著人品的訓(xùn)誡，不正是照見其自己及大多數(shù)企業(yè)行為的一面鏡子嗎？
　　而只有達(dá)到這樣普世的價(jià)值，企業(yè)文化才能真正產(chǎn)生長遠(yuǎn)的利益。
　　長遠(yuǎn)利益*初自員工身上表現(xiàn)。這讓人不由得想到野田圣子的故事。野田圣子大學(xué)期間到東京帝國飯店打工，所分配到的工作是洗廁所，勉強(qiáng)撐過幾日后，她決定辭職。而這天，她看到和她一起工作的老清潔工居然在清洗工作完成后，從馬桶里舀了杯水喝下去。大學(xué)生目瞪口呆，老清潔工卻自豪地說經(jīng)他清理的馬桶，干凈得連里面的水都可以喝！此舉給大學(xué)生很大震動(dòng)，從此她端正了工作態(tài)度，受訓(xùn)*后一天，她也盛了一杯馬桶水喝下去。
　　畢業(yè)后，野田圣子正是憑著這種高度敬業(yè)精神，成為日本帝國飯店*出色的員工和晉升*快的人，并逐步步入政壇，成為日本*年輕也是**的女性內(nèi)閣郵政大臣。
　　從內(nèi)閣成員到洗廁所的女工，地位何止天壤，但卻因一種文化而連接。試想，如果沒有凡事盡善盡美的精神，野田圣子怎么能平步青云呢。
　　而有了能平步青云的員工，企業(yè)的未來何愁不能發(fā)展。
　　本人認(rèn)為，實(shí)施企業(yè)文化*直接的好處是改變員工的精神，一個(gè)員工的精神改變企業(yè)便有了一分希望，當(dāng)上至老板、下到門衛(wèi)都圍繞在一種文化周圍，為了一種文化而共同努力時(shí)，就會(huì)少了因個(gè)人私利而互相抱怨，員工因自覺崇高而不斷努力，那時(shí)，企業(yè)也就不再像一臺機(jī)器，而成為一個(gè)偉大的團(tuán)體而放之四海皆**了。


        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2012-3-29 16:34:29

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