團隊老員工的管理之道

添加日期：2012年4月12日 閱讀：1346

　　老員工究竟是公司的財富，還是公司*大的仇人，老板在受害前和受害后的看法想必是不一樣的， 當然，世界上沒有**的好與壞，在商業(yè)領域，就更沒有**的是非標準。有些老板之所以把老員工看的非常重，自然有他的道理，不過，這些道理往往只是老板自己的一廂情愿，若是站在客觀的角度，或者是這些老員工自己的角度，估計有相當多的所謂道理是占不住腳的。
　　道理一：對老員工有感情人與人在一起相處的時間長了，自然有感情，別說人和人的相處了，就是家里養(yǎng)個小貓小狗，時間長了還有感情呢。但是，這人與人之間的相處，有個雙積累效應，所謂雙積累效益，就是人際之間在長期相處的過程中，一邊在積累感情，一邊在積累抱怨，畢竟，老板給員工發(fā)工資發(fā)獎金，給員工帶來利益，這自然有感情，另外一方面，任何一個老板有些時候也會侵害到員工的利益，例如罰錢，批評，不給員工面子等等，這也會帶來抱怨，感情和抱怨同時都在積累，有多少年的感情就會有多少年的抱怨，所以叫雙積累效應，也就是說，老員工對老板有多少年的感情，就會有多少年的抱怨，所謂感情，往往是老板單方面對老員工的認為，而老員工對老板的，不但有感情，還有同樣多的抱怨。
　　道理二：對老員工負責在老板的創(chuàng)業(yè)初期，有些員工就一起加入，共同奮斗到今天，這些老員工在公司里度過了人生*寶貴的青春時光，也放棄了很多東西和機會。所以，在有些老板心里，總覺得有點對不起這些老員工，所以這些老員工即便今天的工作能力和業(yè)績產出有限，仍然對他們很寬容，并且認為自己是在對員工負責任，甚至可以幫員工養(yǎng)老。
　　幼稚！什么對員工負責任，不是給員工一碗飯吃，而是確保員工擁有足夠的自立和發(fā)展能力，不但在你的公司有發(fā)展，出了你的公司門，到處都能有飯吃，而且能吃的好，這才是對員工負責，具體的來說，對老員工負責任，不是把這些老員工都留在公司里，你給他們發(fā)些工資養(yǎng)著他們才叫負責任，而是讓自己有足夠的成長，其個人價值在某個區(qū)域內獲得廣義的認可，甚至要提升到為社會培養(yǎng)人的高度，這才是對員工負責。
　　道理三：老員工熟悉公司情況按說是沒錯，天天就待在這里，三五年下來，對公司情況一定很熟悉，可是，這有什么價值？讓員工熟悉公司情況，而且是快速熟悉情況，應該是老板要考慮的事情，按說，員工在進入公司后，應該有相應的崗位說明，公司內外情況介紹，作業(yè)流程，工作執(zhí)行標準，這些工具和體系，可以讓新進員工對公司情況進行快速熟悉，不能讓員工自己去慢慢摸索和熟悉，這浪費的不僅僅是員工的時間，更是公司的時間資產。
　　道理四：老員工熟悉市場與熟悉公司一樣，天天在市場跑，那有不熟悉的道理，不過，這也會帶來兩個問題，第*，作為老板，是否有必要把市場情況形成詳細的介紹資料，通過提供資料或是召開專題說明會，更加快速和有效的告訴員工，省得讓員工自己去慢慢熟悉情況。第二，既然市場都這么熟悉了，會不會隨之而來產生一定的市場感覺麻木？這一旦產生麻木之后，對創(chuàng)新意識會不會在一定程度的下降？為什么公司里很多問題很多創(chuàng)新機會點，多年的老員工一直沒有發(fā)覺，往往是一些剛進入公司的新員工卻能發(fā)現(xiàn)出來，往往就是因為新員工不熟悉市場，反而能有些新的創(chuàng)意出來。相反，看看這些對市場非常非常熟悉的老員工，這些年又提了多少新的創(chuàng)意出來？
　　道理五：老員工熟悉客戶有客戶關系做生意就是做人，這個道理大家都懂，從業(yè)務工作的角度來說，員工與客戶之間也的確保持一定的客情關系，不過，老板得想明白一個問題，這些客戶關系*終是建立在誰身上的，是維系在公司上，還是維系在員工個人身上？實際情況是，當員工長期與客戶相處之后，自然建立能一定的私人關系，這時候，有些員工往往就能產生一種想法：“這都是我個人的客戶，是我的私人關系在維系，是看在我的面子上才和公司合作的，是我在給公司帶來生意~~”.客戶是公司的客戶，員工只是其中的具體經辦和執(zhí)行人，客戶關系從根本上來看要維系在誰身上？員工的客戶關系與公司的客戶關系如何進行分離和分別定位？員工與客戶之間的私人關系如何進行引導？這應該是老板要重新思考的問題了。
　　道理六：老員工積累有足夠多的工作經驗法國有位叫羅曼羅蘭的作家曾經說過一句很有哲理的話，說絕大多數(shù)人只活到三十歲就死了，因為后來他就一直在重復自己。十年的老員工，看起來似乎有十年的經驗，那么，究竟是連續(xù)十年的經驗，還是十個一年經驗？這可是完全兩回事，固守以往的經驗不放手，抵觸創(chuàng)新，打擊新員工的新思想，甚至是抱著這些老經驗一直做到死為止！這也是為什么新產品推廣的成活率越來越低，創(chuàng)新活動的效果與預想的相差很大，往往都是老員工所堅持的老思想老經驗在作崇~~.
　　人事管理的兩大難題，一是沒法做到真正意義上的深入了解，二是持續(xù)可變性，老員工的管理更甚，我不是完全否定老員工的價值，只是建議各位老板理性的看待老員工，不要總是按照自己的一些主觀想法來看待老員工，更別自己的單方面判斷來取代員工自己的想法，或者，在一定程度上減少些感情感性的因素，而多一些客觀理性的分析角度。
        責任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-4-12 10:39:40

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