讓團隊動起來的五大招

添加日期：2012年4月20日 閱讀：631

    在知識大爆炸的新時代，工作對個體的要求增加、難度**，依靠某個人獨立完成某項工作已經(jīng)越來越不現(xiàn)實了。對于團隊**來說，整合團隊資源，調(diào)動團隊成員的工作積極性，提高團隊整體績效，保質(zhì)保量完成目標(biāo)，顯得尤為重要。 
    團隊是由不同的個體組成的，每個個體的思維方式、做事風(fēng)格迥異，所以在團隊工作過程中，某些問題會逐漸露出頭角并進一步顯性化，從而影響到團隊的整體績效。這個團隊的管理肯定出了問題，團隊合作氛圍遭到破壞，員工的工作積極性必受挫傷。 
    在一個團隊中，造成團隊績效低的原因有很多種，總體來說可以概括為以下幾點：一是團隊目標(biāo)不明確，缺少指引團隊成員前進的指明燈，致使其如斷線的風(fēng)箏漫無目的地工作，這個問題也是導(dǎo)致國企效率低下的一個重要原因；二是團隊成員職責(zé)分工不清晰，每個成員在團隊中承擔(dān)的角色定位不清楚，成員之間工作職責(zé)交叉或者缺失，易引起團隊內(nèi)部互相扯皮，增加內(nèi)耗；三是與團隊運作相關(guān)的制度不健全，對成員的約束或者激勵機制未形成，干多干少一個樣，部分成員往往會存在“搭便車”心理，偷懶現(xiàn)象時常發(fā)生；四是團隊無溝通機制，或者溝通機制不暢通，信息共享不夠，“你唱你的調(diào)我哼我的歌”，無法在團隊內(nèi)部形成合力。 
    那么，如何才能打造一個高績效的團隊呢？
    第*，明確團隊目標(biāo)，制定行動計劃 
    一個優(yōu)秀的團隊，必然是建立在相同的利益、相同的興趣、相同的奮斗目標(biāo)之上。 
因此，團隊成立之初，必須根據(jù)團隊使命、組織目標(biāo)和利益相關(guān)者的需求制定團隊目標(biāo)和工作計劃。比如管理咨詢公司與客戶簽訂合同后，根據(jù)客戶的需求組建項目團隊，制定項目團隊的使命和組織目標(biāo)——在規(guī)定的時間內(nèi)利用管理咨詢公司的專業(yè)知識和技能幫助客戶解決實際問題，并順利回收咨詢服務(wù)項目款。在此目標(biāo)基礎(chǔ)上，團隊需進一步制定團隊的工作計劃和目標(biāo)，明確每個階段、每周甚至是每天的工作任務(wù)、所要完成的項目成果，設(shè)計關(guān)鍵節(jié)點以利于項目整體的把控。 
    第二，界定成員職責(zé) 
    目標(biāo)明確后，確定團隊的主要負責(zé)人，全權(quán)負責(zé)相應(yīng)工作的計劃與組織實施，對團隊集體負責(zé)。根據(jù)目標(biāo)確定團隊的主要工作職責(zé)，然后將每項職責(zé)細化并分解落實到每個成員，進一步理順每個成員的主要工作職責(zé)，要求其必須清楚他們真正的工作職責(zé)、級別角色、工作權(quán)限和團隊價值貢獻，并使大家明白每項工作具體由誰負責(zé)，這樣就從某種程度上避免了偷懶。 
    第三，建立團隊制度 
    團隊建設(shè)與發(fā)展離不開管理制度，建立合適的團隊管理制度，是打造高績效團隊、實現(xiàn)組織目標(biāo)的切實保障。具體講，在團隊運作過程中，主要是建立健全處罰、獎勵考核、內(nèi)部溝通等制度。 
    第四，實施團隊考核，堅持賞罰分明 
    團隊的激勵考核制度建立后，關(guān)鍵是要執(zhí)行，如果執(zhí)行力偏弱，再好的制度也會形同虛設(shè)。因此，在團隊運作過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，根據(jù)團隊業(yè)績的考核進行賞罰，通過績效考核制度導(dǎo)航團隊前進。某家電視臺的一個欄目組的負責(zé)人，沒有堅持按照既定的考核制度對欄目組成員進行嚴(yán)格的考核，欄目人員的收入分配差別不明顯，導(dǎo)致高績效的員工積極性降低，低績效的員工混天撩日，制作的片子錯誤多、水平低，經(jīng)常受到臺領(lǐng)導(dǎo)的批評。后來經(jīng)過重新競聘上崗，新上任的欄目負責(zé)人敢于考核欄目組成員的績效，激發(fā)了大家的工作熱情，使片子的生產(chǎn)質(zhì)量重新走向正軌。 
    第五，重視過程溝通，強調(diào)階段管理 
    前文已經(jīng)提到，團隊建立之初就應(yīng)該確定團隊的行動計劃，嚴(yán)格控制每個關(guān)鍵節(jié)點，而要想達到這個目的，必須建立定期和不定期的團隊溝通機制。團隊中的每一位成員不僅有責(zé)任將自己的工作進展隨時反饋給團隊其他成員，還有義務(wù)盡可能的去了解其他成員以及整個團隊的工作進展情況，并根據(jù)情況適當(dāng)?shù)匦拚�自己的行為避免偏離正確的軌道，從而*終實現(xiàn)團隊目標(biāo)。 
    團隊績效的提升不能僅靠個體成員的自律，必須引入科學(xué)有效的管理體系，在管理體系的幫助下，能夠叫停偷懶現(xiàn)象，團隊的績效*終會“飛”起來。

        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2012-4-20 16:29:00

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