團隊管理：從管事、管人到管心

添加日期：2012年6月4日 閱讀：823

　　管事、管人到管心“我也要修煉這個心態(tài)，每一件事都不做決策，都有決策人承擔(dān)結(jié)果，我只給后援支持，或者鼓掌，或者離開。”
　　過去管事，我永遠有管不完的事，都需要我來決策。不管我是否比別人專業(yè)，因為是企業(yè)創(chuàng)始人，氣場都比別人強。在這個過程中，頭都大了，決策不過來，事永遠管不完，然后發(fā)現(xiàn)很多事并不是*好的結(jié)果。過去庫房怎么碼放我都要參與意見，后來發(fā)現(xiàn)很愚蠢，有專業(yè)的物流人才�。∥覀儸F(xiàn)在的CEO管過四家上市公司，到我們企業(yè)以后，我才第*次反思自己有沒有管對。之后我不管事，依然管人。后來終于發(fā)現(xiàn)管人也不是我專業(yè)的領(lǐng)域，這些人分布在全國60個城市，我都叫不上名字，怎么管？后來人我也不管了，交給我的團隊。只管心，我才發(fā)現(xiàn)管對了。企業(yè)的價值觀需要你管，企業(yè)未來的戰(zhàn)略需要你管，企業(yè)新的模式探討需要你管。比如我決定做“管家服務(wù)”,即使未來三年不盈利也要做，打工的人是不敢決策的。
　　現(xiàn)在我才真正開始非常舒服，可以研究我的模式和戰(zhàn)略，做一些管心的事。培訓(xùn)中心心靈課堂的導(dǎo)師就是我，我為這個家庭創(chuàng)造*好的環(huán)境，這是沒有家族的家，這是我的角色。
　　今天你去采訪柳總（柳傳志），你會發(fā)現(xiàn)他不懂計算機，沒有元慶明白�，F(xiàn)在又做農(nóng)業(yè)，柳總說那個他也不懂，但聯(lián)想做一件事就一定能成，制造優(yōu)秀團隊，有全心全意投入的精神，就OK了。我覺得我也要修煉這個心態(tài)，每一件事都不作決策，都有決策人承擔(dān)結(jié)果，我只給后援支持，或者鼓掌，或者離開。
　　再多退半步“管理是有界限的，在什么樣的角色上，應(yīng)該走到哪一步，都有界限。就像話劇一樣，非得在幕后臺前說一句話，那就不是旁白了。”
　　一個真正好的品牌是有寬度和厚度的。厚度指的是一個人在不同的生活方式中都可以選擇，很多國際品牌都做到了。比如阿瑪尼，Party時可以穿，作為正裝也可以穿，休閑牛仔越野旅游都可以穿，這是一個品牌的厚度，可以給一個人帶來全方位的服務(wù)。
　　寬度就是，你也可以穿，你爸爸也能穿。在中國也是這樣，很多年齡大的人喜歡穿得時尚一點，如果你的品質(zhì)和品位能夠滿足他，他不介意時尚的款式。
　　在依文，我只決定這樣的事情：品牌是不是可以往這個方向走，配輔料可不可以提高這么大的成本，其他的事情我不管，我不認為我能比他們做得更好。我一直認為退到“二點五線”而不是退到“二線”,是一個是老總應(yīng)該看問題的角度。我現(xiàn)在動員設(shè)計師的主管都往后退，要求設(shè)計師產(chǎn)銷比就可以。如果一個主管這么多品牌都能弄明白，都說了算，也會出問題，他要退到“一點五線”,只有這樣設(shè)計師才會有主人翁的精神，才有玩得high的感受。
　　很多團隊中設(shè)計師的生命力被扼殺掉了-我這盤菜好吃不好吃，反正都是老板決定，從做到吃都是你的事。這個游戲必須玩得非常high才有意思，才是設(shè)計師在里面發(fā)揮力量的品牌結(jié)構(gòu)。這是必經(jīng)的路。
　　政法大學(xué)的六十年大慶，校友和老師穿的是依文六年前的衣服，現(xiàn)在買不到了。我就跟CEO說，是不是我們的經(jīng)典款要保留？CEO當(dāng)時給我打回來了，說這個事情不是你定的，是幾次戰(zhàn)略會定過的事情，我們要年輕化，讓年輕人喜歡這個品牌，我們是否一定要考慮55歲、60歲，六年前買你衣服人的想法？于是我就被打回了。退到2.5線就是這樣。如果前幾年，我會直接找設(shè)計師做兩版，那現(xiàn)在這個品牌就不倫不類了。
　　這就是為什么我認為管理是有界限的，在什么樣的角色上，應(yīng)該走到哪一步，都有界限。就像話劇一樣，非得在幕后臺前說一句話，那就不是旁白了。
　　一群人、一件事、一輩子“品牌就是一群人、一件事、一輩子，這群人的基因形成了以后，基因再調(diào)過來已經(jīng)沒有可能性了�！�
　　服裝行業(yè)是誰都敢說話，誰都覺得能看懂的行業(yè)。一個企業(yè)家成功需要的*核心的狀態(tài)有兩種：第*，有沒有自己獨特的理念不重要，關(guān)鍵是要有堅定的信念。第二，要有從容的心態(tài)。恰恰在服裝行業(yè)，要做到這兩點都非常不容易，因為每一個人對這個行業(yè)都可以批評指正。
　　我*開始做情感營銷的時候，合作的第*家公司給我出了廣告案。我說不做廣告，只做活動，把錢花在消費者身上。這家公司當(dāng)時給了我一句評語：“這樣做活不了的。”但我當(dāng)時非常堅持，說了一句到今天都很有水平的話：把錢花在消費者身上永遠*對的。我始終覺得，企業(yè)家把錢花在兩個人身上永遠是對的：一是消費者，二是員工。你的品牌能做多久，就看消費者臉上的笑容和穿你品牌的感受。企業(yè)能走多遠，就看你的員工，看他在這里工作生活的感受。
　　一年兩年，信念和心態(tài)在結(jié)果上可能看不出來差別；十年下來，就會發(fā)現(xiàn)差距。在不同心態(tài)和信念中，一個企業(yè)的基因就形成了。一個團隊的基因形成以后，很難改變。我認為品牌就是一群人、一件事、一輩子，這群人的基因形成了以后，基因再調(diào)過來已經(jīng)沒有可能性了。
        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2012-6-4 10:57:26

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