打造現(xiàn)代版的企業(yè)文化 （二）

添加日期：2010年6月24日 閱讀：996

    由此可見，企業(yè)文化關(guān)乎企業(yè)的興亡。一方面，它能激發(fā)人們自覺地創(chuàng)造性地從事經(jīng)營活動，豐富企業(yè)物質(zhì)財富。他們還可以以一種個性的組織文化去影響社會公眾，從而穩(wěn)固和發(fā)展其顧客陣營；另一方面，如果沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)，沒有文化基礎(chǔ)的企業(yè)大廈其結(jié)構(gòu)難以楔合穩(wěn)固，終會經(jīng)不住震動而一夜崩塌。當代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。 
    三、打造新型的企業(yè)文化 
    透視全球成功企業(yè)的案例，我們面臨這樣的問題——企業(yè)應該打造怎樣的文化，才能在競爭中取勝呢？ 
    首先，企業(yè)文化中必須包含誠信的要素。誠信不僅是社會道德觀念的重要組成部分，也是企業(yè)文化的精髓，它作為企業(yè)的核心價值觀，是核心競爭力的基石，企業(yè)發(fā)展要把“質(zhì)量第*、信譽至上”作為強大的精神動力和奮斗目標。世界500強企業(yè)樹立的核心理念很少與商業(yè)利潤有關(guān)，而是把真實的財務狀況、內(nèi)外一致的形象、誠信的服務、團隊協(xié)作精神以及以客戶為中心作為自己的誠信理念。 
    其次，保持創(chuàng)新意識是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。創(chuàng)新不僅是一個民族進步的靈魂，而且是一個成功的企業(yè)和企業(yè)家必備的素質(zhì)，是企業(yè)的生命之所在。當今時代，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，若不能在市場競爭中時刻保持風險意識和創(chuàng)新意識，企業(yè)就會逐漸被市場淘汰。福特公司前總裁享利·福特深有體會地說：“不創(chuàng)新，就滅亡�！泵恳粋�企業(yè)家都應當學會用全球的眼光和長遠的眼光審視自己，居安思危，用開放的心態(tài)主動接受外部新生事物和*新信息，提高抵御風險的能力，提高自身綜合素質(zhì)。 
    再次，塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體，它是企業(yè)內(nèi)在的各種文化要素所形成的凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力和競爭力的集中體現(xiàn)。良好的企業(yè)形象不僅可以得到公眾的信任，而且能激勵員工士氣，形成良好的工作氣氛。良好的企業(yè)形象不僅有利于企業(yè)招募人才，保留人才，而且有利于企業(yè)打造精益求精、奮發(fā)向上、追求效率的企業(yè)精神。另外，良好的企業(yè)形象不僅能增強投資者的好感和信心，容易籌集資金，而且它還能擴大企業(yè)知名度。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象是塑造良好企業(yè)形象的根本，產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影，企業(yè)要堅持“質(zhì)量就是生命”的經(jīng)營宗旨，實施全面質(zhì)量管理。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地塑造品牌形象，通過理念識別、行為識別、視覺識別，深化顧客與品牌之間的聯(lián)系，建立持久的顧客與品牌的關(guān)系，*終構(gòu)建強大的品牌文化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化動力。 

    *后，樹立以人為本的價值理念。以人為本倡導人人平等、互惠互利，在社會多樣性中追求協(xié)調(diào)合作、共贏共進。它具有親和力、包容性，求同存異。諾基亞將以人為本作為企業(yè)文化的核心，它通過廣告詞“科技以人為本”詮釋了企業(yè)的核心價值觀。成立于1812年的美國花旗銀行現(xiàn)在已是世界上規(guī)模*大、聲譽*響的全能金融集團。它之所以成功，與其卓越的企業(yè)文化密不可分，由于花旗銀行不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”，這不僅是一種人文關(guān)懷，而且是一種高效的激勵機制，對于團結(jié)員工力量、增進員工對企業(yè)的感情起著重要作用。  
    總之，在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強內(nèi)部的凝聚力，通過企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務文化的塑造來形成對外部環(huán)境的影響力。企業(yè)要主動適應環(huán)境變化，時刻保持企業(yè)文化的開放與創(chuàng)新，通過不斷完善和更新事業(yè)理念來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革，**不要等到環(huán)境逼迫變革的時候才有所動作，因為那時企業(yè)已經(jīng)喪失了主動權(quán)。  
    當人們認識到企業(yè)文化對企業(yè)生存發(fā)展所產(chǎn)生的巨大效益時，自然會意識到如何強化企業(yè)文化。這一點管理者乃至企業(yè)所有成員必須有一個清醒的認識，并想方設(shè)法不遺余力地去努力創(chuàng)造具有多元化組合的企業(yè)特色文化，這里所說的多元化組合的企業(yè)特色文化，泛指企業(yè)的經(jīng)營方向、服務項目、品牌效應、發(fā)展趨勢、管理模式、成本結(jié)構(gòu)、誠信程度、質(zhì)量狀況、職工精神風貌、經(jīng)濟效益等等，企業(yè)文化的形成與發(fā)展，既不能固步自封，也不可完全照搬。而應當從實際出發(fā)，學習他人之長，創(chuàng)造自己企業(yè)的特色文化，這樣才能使企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。
        責任編輯：小季     www.atm-sprinta.com    2010-6-24 16:00:56

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