給團隊經(jīng)理的一封信

添加日期：2012年8月22日 閱讀：844

　　問題的癥結(jié)在哪里？
　　我覺得首先是經(jīng)理們的心態(tài)出了問題。因為怕，所以不敢要求。其實管員工有時候和談客戶的心態(tài)是一樣的。幾乎所有的商務(wù)經(jīng)理都是從商務(wù)代表做起的。我們都清楚，銷售如果越是害怕客戶流失，越是去順從客戶，一味盲目滿足客戶的需求，不管合理還是不合理，結(jié)果客戶越是不簽單，總是不斷提出新的要求、新的想法，*后不了了之。銷售之所以成功，都是因為我們挖掘了客戶的真正需求，去正確引導(dǎo)客戶，敢于要求客戶做決定，敢于說不，所以我們成交了，實現(xiàn)了真正的雙贏。帶團隊從另外一個角度來講，就是經(jīng)理要和員工達成另外一種雙贏。換位思考一下，員工們進入一家公司，他想獲得什么？一般來說就兩點：個人能力的提升和更高的收入。作為經(jīng)理，從把員工招進團隊的那天起，我們就有責(zé)任和義務(wù)去幫助他們達成目標(biāo)。幫助員工成長就是幫助我們自己成長！如果我們因為自己擔(dān)心和害怕一些還沒發(fā)生的事情（如要求嚴(yán)格了，員工就受不了，就流失等等）而不去教他們?nèi)プ稣�確的事情，嚴(yán)格要求他們，其實我們就是在害員工，*后也是害自己，這是一個雙輸，誰都沒有得到成長和達成目標(biāo)。
　　越怕什么，越得不到什么！不是嗎？只有戰(zhàn)勝恐懼，銷售才可以成為成功的銷售員，經(jīng)理也才能成為厲害的經(jīng)理。
　　嚴(yán)師出高徒——這是千古不變的真理！只有嚴(yán)格要求員工、提升執(zhí)行力，員工才能真正學(xué)到東西，提升能力，業(yè)績才起來，團隊也才更有信心往前走，慢慢就會形成一個良性循環(huán)，團隊就會變得更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
　　只有改變心態(tài)，才能改變行為；改變行為，才能改變結(jié)果！
　　總結(jié)為兩個字：用心！當(dāng)你不知道該怎么做的時候，當(dāng)你迷茫的時候，停下來安靜地、認真地思考一下，去聽聽內(nèi)心的聲音，我想你會找到方向和方法的。
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責(zé)任編輯：鮑慶義    www.atm-sprinta.com    2012-8-22 9:50:47

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