如何治理散漫的銷售團(tuán)隊（三）

添加日期：2010年7月7日 閱讀：708

    四、適當(dāng)壓力，適應(yīng)壓力。
    營銷本身是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作，壓力是不可避免的，要讓員工逐漸地適應(yīng)工作壓力，讓員工明白有壓力是正常的而且是必須的，會有正面的積極的作用，壓力來自兩個方面，有型的壓力是指每月每周乃至每天都有明確的工作任務(wù)和管理考核指標(biāo)，每天要進(jìn)行電話報到和工作報表的填寫，規(guī)范嚴(yán)格的管理目的是要對個人不好的習(xí)慣加以矯正，讓不良習(xí)慣不能影響工作的正常進(jìn)行，另外還要造成一種無形的只有個人能夠感受到的壓力，比如有人業(yè)績上有了突破就要及時的表揚(yáng)并把這種表揚(yáng)傳達(dá)給其他的人，對于其他這些成績稍差的人就會有一種無形的壓力，會鞭策他們不斷地努力去追趕去超越。壓力給人的感覺好象是負(fù)面的東西，實則不然，有壓力才有動力，不要擔(dān)心壓力會造成人員流失，實際上流失的正是一些不能勝任工作的人員，是正常合理的，相反能經(jīng)受壓力而留下的才是公司真正需要的能為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工。
    五、激勵、不斷的激勵。
    要不斷地進(jìn)行激勵，銷售工作是一項極富挑戰(zhàn)性的工作，每天會面對很多的拒絕和挫折，會受到客戶的刁難和不合作，時間一長，他們也會像氣球一樣，斗志和信心會慢慢地減少或消失，只有及時地進(jìn)行一些激勵，才有利于恢復(fù)他們的信心和勇氣，我們每人都有過這樣的體會：在情緒不好的時候閱讀一些勵志的書籍，會讓人感到自信心得到恢復(fù)，感覺自身的力量又強(qiáng)大了很多。還有制定合理科學(xué)的薪資制度和必要的物質(zhì)獎勵也是激勵員工的一種很重要而有效的形式。
    六、向螞蟻學(xué)習(xí)。
    現(xiàn)在的很多管理者動輒要學(xué)狼的團(tuán)隊精神，我們則提倡學(xué)習(xí)螞蟻的精神，因為螞蟻應(yīng)該算是自然界中*富有團(tuán)隊精神的了，它們不管個體是如何的渺小，團(tuán)結(jié)起來的力量則不容小視。在非洲，螞蟻大軍曾數(shù)次席卷過千里草原，即使烈火和洪水也沒能阻擋住它們，為什么不學(xué)習(xí)螞蟻的團(tuán)隊精神呢？
    為了調(diào)動整個團(tuán)隊的積極性，我們把員工按區(qū)域或其他條件分為多個小組，并推選出組長，每個小組的業(yè)績和管理指標(biāo)決定著他們個人收入，個人的業(yè)績再高，而整個小組上不去，個人收入也會大受影響。讓每個小組都進(jìn)行著競賽，引導(dǎo)著新老業(yè)務(wù)們進(jìn)行著傳、幫、帶，促進(jìn)小組們之間進(jìn)行著比、趕、超，增強(qiáng)了小組成員的集體榮譽(yù)感，使他們不得不團(tuán)結(jié)起來，爭取良好的業(yè)績。
    近年來，人力成本在不斷**，流失率卻在不斷提高，已成為一個嚴(yán)峻而不爭的事實，而很多業(yè)內(nèi)的人士將之歸結(jié)為人員素質(zhì)下降、80后年輕人責(zé)任心差等等原因是很片面的，面對不斷出現(xiàn)的新問題，筆者希望通過以上的經(jīng)歷和總結(jié)，對業(yè)內(nèi)的營銷人士能有所啟發(fā)。畢竟企業(yè)的發(fā)展是離不開人的。 
        責(zé)任編輯：小季     atm-sprinta.com    2010-7-7 9:13:29

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