藥店如何做好保健品招商工作

添加日期：2014年4月2日 閱讀：1394

    從客戶進(jìn)店開(kāi)始，保健品營(yíng)銷就開(kāi)始了。有人說(shuō)做銷售就是察言觀色的過(guò)程，從對(duì)方的穿著及言語(yǔ)態(tài)度上分析客戶的需求，當(dāng)然做藥品銷售要比普通商品更直接，因?yàn)轭櫩鸵话銜?huì)直接告訴你他的需求，而且根據(jù)實(shí)際情況做的統(tǒng)計(jì)表明進(jìn)藥店買保健品的消費(fèi)者會(huì)更容易接受店員推薦。
    無(wú)論是什么樣的保健品招商方法都離不開(kāi)觀察和提問(wèn)，有經(jīng)驗(yàn)的保健品營(yíng)銷店員會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí)，顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以，提問(wèn)一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。
    來(lái)購(gòu)買保健品的顧客不像購(gòu)買藥品那樣，存在購(gòu)買的必要性和緊急性，可能是未來(lái)有消費(fèi)需要，暫時(shí)進(jìn)店來(lái)看看選擇下，這個(gè)時(shí)候店員要注意分析是哪種類型的顧客，對(duì)于這種以后購(gòu)買的顧客切勿一個(gè)勁的熱情推薦，反而會(huì)使客戶覺(jué)得你銷售欲望太強(qiáng)，會(huì)懷疑被坑，從而不肯購(gòu)買。
    詢問(wèn)與提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐?wèn)”如同自行車上的兩個(gè)輪子，共同推動(dòng)著銷售工作，藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
    來(lái)購(gòu)買保健品的客戶多是為家中老人或者是給領(lǐng)導(dǎo)送禮所用的，在保健品價(jià)格上不會(huì)斤斤計(jì)較，甚至?xí)�專門挑*貴的買，這個(gè)時(shí)候的保健品營(yíng)銷方法就是盡力去介紹不同保健品的對(duì)比功效、所代表的內(nèi)涵，從感情和賦予的禮品意義上去打動(dòng)客戶。
    很多的消費(fèi)者在進(jìn)入藥店中購(gòu)買保健品的時(shí)候，往往會(huì)進(jìn)行詢問(wèn)、觀察等方法來(lái)了解保健品。所以藥店在進(jìn)行保健品招商工作的時(shí)候，一定要視客戶為上帝，做好服務(wù)工作，為自己的企業(yè)盈利。
責(zé)任編輯：候明芳    atm-sprinta.com    2014-4-2 9:31:27

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