醫(yī)藥招商人員如何爭(zhēng)取到客戶的認(rèn)可

添加日期：2015年7月30日 閱讀：1947

　　醫(yī)藥招商企業(yè)做得再好，如果沒(méi)有得到客戶的認(rèn)可，還是需要繼續(xù)努力的，所以說(shuō)想要得到客戶的認(rèn)可，還是需要提高對(duì)于客戶的服務(wù)質(zhì)量的，那么，醫(yī)藥招商人員如何爭(zhēng)取到客戶的認(rèn)可？下面我們就來(lái)看看詳細(xì)的介紹吧。
　　第*，要積極挖掘基層對(duì)客戶價(jià)值的新理解。寶潔就是很好的例子�；鶎拥暮芏嘟�(jīng)驗(yàn)會(huì)采用備忘錄記錄下來(lái)，然后讓小組去實(shí)施。實(shí)施了以后，會(huì)變成部門的流程，然后會(huì)變成公司的制度在總公司貫徹。這就是寶潔能夠持續(xù)采納基層員工的意見(jiàn)，從而持續(xù)保持新鮮血液。
　　第二，客戶管理納入所有前線人員的檢查與考核。我們認(rèn)為檢查和考核，所有的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，所有的措施藥品招商必須要跟檢查考核相掛鉤，否則措施就不會(huì)得到有效的實(shí)施。
　　第三，是做忠誠(chéng)度的回報(bào)計(jì)劃，這個(gè)時(shí)候可以參考一下電信。他們經(jīng)常有回報(bào)計(jì)劃，金卡、銀卡。另外就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。我們做了戰(zhàn)略規(guī)劃，有了戰(zhàn)略措施，招商一定要做客戶的戰(zhàn)略實(shí)施檢查。如果招商只有戰(zhàn)略舉措，只有戰(zhàn)略目標(biāo)，沒(méi)有檢查的話，我們相信，這樣的戰(zhàn)略舉措不會(huì)得到很好的實(shí)施。*終的結(jié)果甚至于你的戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)闆](méi)有做檢查，沒(méi)有跟具體人員掛鉤。
　　所以，如果藥品招商如果不懂得客戶在不同生命周期的價(jià)值需求，就會(huì)失去客戶，招商應(yīng)該采用不同的方法，不同的管理模式去對(duì)待，這樣，招商才可以勢(shì)在必得，贏取市場(chǎng)。
責(zé)任編輯：楊海靜    atm-sprinta.com    2015-7-30 9:35:16

文章來(lái)源：