添加日期:2016年9月19日 閱讀:2551
許多醫(yī)藥人都知道中醫(yī)館好開,但名醫(yī)難請(qǐng),不知道怎么培養(yǎng)年輕人,經(jīng)營(yíng)方式不知道用哪個(gè)合適。
所以,在總量有限、后起之秀培養(yǎng)周期較長(zhǎng)的情況下,如何搶先進(jìn)入醫(yī)生圈子就是重中之重。萬(wàn)事開頭難,一旦企業(yè)得到了一兩位名醫(yī)的認(rèn)可,那么他們的人脈就成了企業(yè)的人脈。
對(duì)于如何在初期打開人才局面的問(wèn)題,圣愛中醫(yī)館創(chuàng)始人劉瓊表示,首先要有一個(gè)好的心態(tài),要抱著30次能請(qǐng)到名醫(yī)就很滿意了的心態(tài)去努力嘗試。“當(dāng)你不能如愿請(qǐng)到**的時(shí)候,要總結(jié)一下前幾次是不是有什么話沒有說(shuō)到,有什么事情沒有辦到,不要輕易灰心。”
其次,“你的中醫(yī)館是不是**們向往的那種診療場(chǎng)所呢?”劉瓊說(shuō)。就醫(yī)環(huán)境、飲片質(zhì)量、服務(wù)水平等細(xì)節(jié)都是能否請(qǐng)到名醫(yī)的決定性因素。很多醫(yī)生*看重的不是名利,而是治好疾病的成就感,所以,企業(yè)的中醫(yī)館能否讓醫(yī)生如虎添翼,能否提供醫(yī)術(shù)之外的一切有利條件,讓醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)不斷精進(jìn)?如果答案是肯定的,那么名醫(yī)就必然會(huì)請(qǐng)得來(lái)而且留得住。
第三,請(qǐng)來(lái)的名醫(yī)該如何維護(hù)關(guān)系?對(duì)此,圣愛中醫(yī)館強(qiáng)調(diào)“孝順文化”。劉瓊說(shuō):“當(dāng)下的中醫(yī)界有個(gè)特點(diǎn),老**居多,退休**是我們的重點(diǎn)邀請(qǐng)對(duì)象。我們民族有孝順老人的傳統(tǒng),所有我就把這個(gè)文化導(dǎo)入到了中醫(yī)館的經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。孝敬做起來(lái)很容易,但是‘順’不容易,我認(rèn)為順就是對(duì)于**提出的要求要不假思索地答應(yīng)。這種順,是一種胸懷,一種心態(tài),一種格局。”
第四點(diǎn),雖然多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策早已公布,但是醫(yī)生對(duì)大醫(yī)院平臺(tái)具有一定依賴性,尤其是年輕醫(yī)生,大醫(yī)院的品牌和病患資源不是一般的小平臺(tái)可以提供的,所以一定要考慮自身宣傳力度的加強(qiáng)以及師承體系的建立。
雖然有上述幾點(diǎn)策略,但是畢竟資源太過(guò)稀缺,所以一些企業(yè)則采取了借助媒體的力量,通過(guò)一些尋訪活動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取與名醫(yī)的對(duì)話機(jī)會(huì)。例如廣譽(yù)遠(yuǎn)在2015年和2016年舉辦了兩屆“尋訪山西好中醫(yī)”活動(dòng),“這樣的活動(dòng)效果很好,為我們的國(guó)醫(yī)館儲(chǔ)備了一批名醫(yī)資源!鄙轿鲝V譽(yù)遠(yuǎn)國(guó)醫(yī)館總經(jīng)理蘇婷說(shuō),“不過(guò)在后期宣傳時(shí)要謹(jǐn)慎,因?yàn)槎鄶?shù)大醫(yī)院并不允許醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),所以要保護(hù)好這些名醫(yī)。”
培養(yǎng)傳承人
名醫(yī)是稀缺的,如果沒有良好的傳承體系,那么這種稀缺性只會(huì)越來(lái)越加劇,所以,一個(gè)中醫(yī)館良好運(yùn)營(yíng)的標(biāo)志,不是*大化地攫取醫(yī)生價(jià)值,而是建立一套完善的師承體系,彌補(bǔ)當(dāng)下學(xué)院教育的不足。
例如,剛剛完成B輪融資的君和堂,建立了五個(gè)醫(yī)生工作室,老中醫(yī)從采藥到四診,各個(gè)環(huán)節(jié)都手把手地教徒弟。與之相類似的,全國(guó)很多中醫(yī)館都采取了名醫(yī)工作室的方式來(lái)完成師承工作。河南百家好一生大藥房的中醫(yī)館除設(shè)置常規(guī)的科室外,還會(huì)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂、有傳承文化、有特點(diǎn)的名醫(yī),建立特色工作室。
“不要覺得把中醫(yī)請(qǐng)過(guò)來(lái)就萬(wàn)事大吉了,要做好中醫(yī)人才培養(yǎng)工作,持續(xù)地做大中醫(yī)藥蛋糕!眲傉f(shuō)。圣愛中醫(yī)館向國(guó)家中醫(yī)藥管理局申報(bào)并獲批成立了云南昆明姚氏婦科流派傳承工作室,并獲得了國(guó)家專項(xiàng)資金,傳承婦科診療技術(shù)。
廣發(fā)信德醫(yī)療資本管理有限公司投資并購(gòu)部總經(jīng)理段劍琴表示,目前廣發(fā)信德在關(guān)注中醫(yī)館標(biāo)的的過(guò)程中,也希望標(biāo)的企業(yè)能夠孵化一批中醫(yī)工作室,解決中醫(yī)資源難以復(fù)制的問(wèn)題。
實(shí)際上,除了為學(xué)子們找到名師外,為名醫(yī)找到合適的徒弟也是中醫(yī)館的一項(xiàng)責(zé)任。在這方面,山西廣譽(yù)遠(yuǎn)國(guó)醫(yī)館做得卓有成效。據(jù)蘇婷介紹,山西廣譽(yù)遠(yuǎn)國(guó)醫(yī)館主動(dòng)與中醫(yī)學(xué)院合作,為名醫(yī)找到了如古代學(xué)徒般的徒弟,不僅在工作時(shí)間跟診,在業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)上、生活上徒弟也可以和師傅形影不離。
醫(yī)生資源股權(quán)化
段劍琴指出,僅僅招聘到好醫(yī)生還不足夠,如果能夠讓技術(shù)方(醫(yī)生)和投資方、運(yùn)營(yíng)方三方形成合力,那么才是比較理想的運(yùn)作狀態(tài)。如何形成合力呢?給醫(yī)生一定的股權(quán)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。國(guó)內(nèi)進(jìn)行醫(yī)生資源股權(quán)化操作的企業(yè)早有先例,例如恒康醫(yī)療對(duì)其收購(gòu)的部分民營(yíng)醫(yī)院如瓦房店第三醫(yī)院等全體醫(yī)護(hù)人員予以了股權(quán)激勵(lì)。另外,還有益佰制藥也曾直接將**團(tuán)隊(duì)拉伙成為股東,設(shè)立了安徽益佰艾康腫瘤醫(yī)生集團(tuán)醫(yī)療有限公司。同樣,中醫(yī)館也可以借鑒這些先例,對(duì)中醫(yī)生資源股權(quán)化做出設(shè)計(jì)。
而對(duì)于薪酬設(shè)計(jì)這方面,劉瓊認(rèn)為,薪酬只要把握一個(gè)原則即可,那就是按照**所期望的薪酬制度來(lái)執(zhí)行。她指出,圣愛有幾十種發(fā)工資的方式,比如有的大夫是把自己診所關(guān)掉之后來(lái)到圣愛的,他在原先自己的診所里不收掛號(hào)費(fèi),所以他希望圣愛對(duì)他的病人也不收掛號(hào)費(fèi),只是給他開方的績(jī)效工資即可;而有的大夫從三甲醫(yī)院退下來(lái),他們會(huì)表示不要提成,將與他退休前同等水平的掛號(hào)費(fèi)算作工資即可;另外還有一類大夫會(huì)擔(dān)心中醫(yī)館沒有客源,所以會(huì)要求按坐診時(shí)間發(fā)放固定收入,這種情況圣愛也會(huì)認(rèn)可。
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