互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：模式好、用戶多為啥就是不賺錢(qián)？

添加日期：2016年12月22日 閱讀：2000

2012年9月29日，春雨醫(yī)生完成B輪融資，后來(lái)披露的數(shù)額是800萬(wàn)美元。張銳那天晚上8點(diǎn)18分發(fā)了一條微博：“春雨移動(dòng)健康的B輪融資今天close，感謝我的兩輪投資人，我會(huì)對(duì)你們的信任和兄弟們的未來(lái)負(fù)責(zé)。做了一年多，我可以說(shuō)：mhealth(移動(dòng)醫(yī)療)，是一件我可以也值得死在上面的事業(yè)�！�

那個(gè)時(shí)候，肯定不會(huì)有人真的以為四十歲出頭的張銳會(huì)因此而逝。對(duì)于張銳的這次意外，有分析說(shuō)，張銳是因?yàn)榇河赆t(yī)生上市，投資人給了太大的壓力。

實(shí)際上，此前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，丁香園的日子也不太好過(guò)，有時(shí)候甚至捉襟見(jiàn)肘。丁香人才網(wǎng)(丁香園旗下專(zhuān)業(yè)生物醫(yī)藥求職招聘平臺(tái))的年?duì)I收不過(guò)幾百萬(wàn)元，丁香通(丁香園旗下專(zhuān)業(yè)的生物醫(yī)藥商業(yè)信息平臺(tái))的收入規(guī)模也不大，有幾年時(shí)間，丁香園一直靠這兩個(gè)業(yè)務(wù)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

李天天也曾經(jīng)四處找融資，他印象*深的是，有一次和某VC吃飯，李天天向?qū)Ψ浇榻B丁香園的商業(yè)模式，對(duì)方只點(diǎn)評(píng)說(shuō)，“這個(gè)菜不錯(cuò)，那個(gè)菜也挺好吃”。“我知道他在聽(tīng)，但他并沒(méi)有跟我對(duì)話的興趣。”李天天回憶，直到2010年，丁香園才完成首輪200萬(wàn)美元的融資。

2015年，是移動(dòng)醫(yī)療頻受資本青睞的“好日子”，春雨醫(yī)生的C輪融資額為5000萬(wàn)美元，丁香園也獲得騰訊的7000萬(wàn)美元投資，杏樹(shù)林、貼心醫(yī)生、紫色醫(yī)療等企業(yè)也公布了數(shù)**美元的融資消息。

但到了今年，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的融資開(kāi)始大幅降溫。有數(shù)據(jù)顯示，上半年天使投資和 VC 對(duì)移動(dòng)醫(yī)療投資額下降了1/3。在易觀國(guó)際醫(yī)療研究總監(jiān)姜昕蔚看來(lái)，今年的資本態(tài)度不僅僅是針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療，實(shí)際上是對(duì)去年瘋狂和盲目資本投資的修正。

但在執(zhí)著的創(chuàng)業(yè)者看來(lái)，融資難并非是個(gè)不可逾越的“寒冬”，“現(xiàn)在說(shuō)資本寒冬也未必，投資人還是看好移動(dòng)醫(yī)療的遠(yuǎn)景，也會(huì)看創(chuàng)業(yè)企業(yè)的費(fèi)用控制，如果愿景很好，費(fèi)用控制又合適，燒錢(qián)并沒(méi)有那么快，投資人覺(jué)得能夠堅(jiān)持到盈利的那一天，就會(huì)信任你。”王航告訴記者。

此前，有媒體報(bào)道說(shuō)，好大夫在線開(kāi)始裁員，對(duì)此，王航表示，好大夫在線減少了在線咨詢的員工，增加了為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)的員工，但運(yùn)營(yíng)成本并不增加。

李天天也同樣表示，燒錢(qián)是一種表象，關(guān)鍵看目的，“如果燒錢(qián)只是為了快速獲得用戶，獲得所謂的‘高流量’，未來(lái)的忠誠(chéng)度和活躍度也會(huì)受到質(zhì)疑，創(chuàng)業(yè)企業(yè)不能簡(jiǎn)單地把投資人的目標(biāo)作為自己**的目標(biāo)�！�

不管怎么說(shuō)，投資者*終考慮的仍是受益，故事固然美好，*終決定移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目成敗的仍是盈利模式。

在有的投資人眼里，真正盈利的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)并不多，所謂的盈利模式更像是在畫(huà)餅。

春雨醫(yī)生今年以來(lái)動(dòng)作頗多，先是透露將在線問(wèn)診拆分上市，隨后開(kāi)放問(wèn)診平臺(tái)，建立互聯(lián)網(wǎng)云醫(yī)院。不過(guò)，去年宣布的重大戰(zhàn)略——線下診所布局開(kāi)始收縮。

如果說(shuō)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)剛起步時(shí)，是1.0時(shí)代，在王航看來(lái)，1.0時(shí)代整個(gè)行業(yè)都在虧，在燒錢(qián)�！耙�?yàn)樵诰�上做咨詢、建議，這些不能為病人解決根本問(wèn)題，建議再好，答案回復(fù)得再棒，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)只是進(jìn)一步了解了自己的病情，但無(wú)法治療，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，支付十幾塊的咨詢費(fèi)用算很多了。”

1.0時(shí)代，像非診療業(yè)務(wù)、咨詢類(lèi)業(yè)務(wù)、輕問(wèn)診業(yè)務(wù)，這些商業(yè)化規(guī)模都非常小，不足以支撐平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)支出，簡(jiǎn)單說(shuō)就是1.0時(shí)代沒(méi)有商業(yè)模式。如今進(jìn)入2.0時(shí)代，以在線診療為主，并且進(jìn)入線下。

今年7月，丁香園推出付費(fèi)問(wèn)診“來(lái)問(wèn)醫(yī)生”，隨后與騰訊聯(lián)合發(fā)布糖大夫二代血糖儀，并透露將推出更深入的個(gè)性化付費(fèi)診療服務(wù)�！拔覀�?cè)诮?jīng)營(yíng)線下診所中找到了另一個(gè)可發(fā)展的市場(chǎng)，今年和明年丁香園診所都會(huì)有擴(kuò)張計(jì)劃�！崩钐焯煺f(shuō)。

有平安背書(shū)的平安好醫(yī)生則在探索O2O的盈利模式，今年7月1日，平安好醫(yī)生在廣州上線了“健康到家”項(xiàng)目，推出家庭醫(yī)生上門(mén)服務(wù)，并推出體檢套餐等，和線下體檢中心合作，用戶可以在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)體檢套餐，再到合作的體檢中心體檢，這一系列的增值服務(wù)未來(lái)將形成閉環(huán)。

好大夫在線并沒(méi)有發(fā)力線下，王航表示好大夫在線的線上重點(diǎn)是“復(fù)診”，可以和傳統(tǒng)醫(yī)院形成互補(bǔ)。復(fù)診也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)一年約有70多億人次的門(mén)診量，其中將近60%是復(fù)診;而醫(yī)學(xué)界分析認(rèn)為2/3以上的復(fù)診可以通過(guò)在線完成，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的市場(chǎng)空間十分巨大。

無(wú)論是哪種模式，在創(chuàng)業(yè)者眼里，生態(tài)閉環(huán)是形成商業(yè)模式和盈利模式的關(guān)鍵。但是為什么一些有海量用戶的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)，動(dòng)輒就幾**注冊(cè)用戶，但還是很難實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)呢?

在一位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，一是沒(méi)有抓住醫(yī)療資源的核心，中國(guó)醫(yī)療資源的核心仍然是好醫(yī)院、好醫(yī)生，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)和醫(yī)院的合作也是看好醫(yī)院有資源的優(yōu)勢(shì);二是大多數(shù)移動(dòng)醫(yī)療并沒(méi)有抓住用戶的剛需，解決真正的痛點(diǎn)。所以他們無(wú)法產(chǎn)生黏性，就像其它互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣，有補(bǔ)貼的時(shí)候，可能就有流量，當(dāng)取消補(bǔ)貼的時(shí)候流量就消失了。

地心引力創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)詹正凱向記者表示，移動(dòng)醫(yī)療是醫(yī)療行業(yè)的前景方向，但確實(shí)太難了，資源都掌握在醫(yī)院手中。而且移動(dòng)醫(yī)療盈利緩慢，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)壓力很大。



責(zé)任編輯：趙帥超 atm-sprinta.com 2016-12-22 16:22:07

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