添加日期:2017年2月21日 閱讀:2237
湖北恩施有這樣一家縣域連鎖藥店:雖然門店數(shù)量不是很多,但是加盟店卻開到了重慶,年銷售量近億元。這家縣域連鎖藥店是如何做到跨區(qū)域加盟管理且成效可觀的呢?
湖北普恩堂醫(yī)藥連鎖有限公司創(chuàng)辦于2006年,其董事長(zhǎng)陳明遠(yuǎn)是醫(yī)藥科班出身。經(jīng)過十年的發(fā)展,普恩堂目前有36家自營(yíng)店,43家加盟店,直營(yíng)店覆蓋恩施州六縣兩市城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn),加盟則延伸至重慶的萬州、巫山等區(qū)域,年銷售額近億。
加盟管理從跑店開始
都說跨區(qū)域的加盟不好做,那么普恩堂為什么敢走出去?陳明遠(yuǎn)表示:“做加盟就是為了做品牌。如果能走出去的話,對(duì)于普恩堂的品牌打造也必定有利好的影響。重慶的巫山、巫溪一帶與湖北恩施剛好是交界,距離不遠(yuǎn),所以管理起來不難!
話雖如此,但普恩堂其實(shí)也有他們的加盟管理秘訣。陳明遠(yuǎn)經(jīng)常會(huì)到重慶巡查加盟店,加盟店基本都在開在縣級(jí)市場(chǎng),有時(shí)巡查會(huì)持續(xù)一個(gè)多月。但他每次都堅(jiān)持把所有加盟店跑完,一家不漏。因?yàn)樗J(rèn)為,這個(gè)舉措對(duì)管理至關(guān)重要。
即便在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天,陳明遠(yuǎn)仍然堅(jiān)信,只有親自看到、接觸到的才是*重要的一手信息。通過巡查,陳明遠(yuǎn)可以了解到加盟店在實(shí)際銷售過程中的真實(shí)訴求,這樣可以讓陳明遠(yuǎn)給加盟商提出*直接的管理建議,并對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做*符合當(dāng)?shù)厮恋恼{(diào)整和支持。
在加盟管理方面,陳明遠(yuǎn)一直堅(jiān)持“六統(tǒng)一”的原則。普恩堂的加盟店在總部的管理下,采取統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)管理、統(tǒng)一質(zhì)量管理、統(tǒng)一全額配送管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的“六統(tǒng)一管理”經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)行規(guī)模化管理經(jīng)營(yíng)的組織形式。
為了確保所有的加盟店都嚴(yán)格遵循“六統(tǒng)一”的原則,陳明遠(yuǎn)會(huì)以直營(yíng)店為模板,每次的整頓和規(guī)范,首先從直營(yíng)店開始,讓加盟店從旁觀摩,待深入了解后再啟動(dòng)加盟店的跟進(jìn)。同時(shí)陳明遠(yuǎn)表示未來計(jì)劃設(shè)立專門的監(jiān)督小組,對(duì)加盟店進(jìn)行監(jiān)管。
“未來幾年是縣域連鎖發(fā)展極為關(guān)鍵的時(shí)期,我們要把握好機(jī)會(huì),打造出普恩堂縣域連鎖的品牌。通過巡查,我們發(fā)現(xiàn)加盟店還是存在很多問題,我們通過各種頭腦風(fēng)暴的會(huì)議,并借鑒了大連鎖的經(jīng)驗(yàn),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專業(yè)咨詢**協(xié)助,取得了很大的改善。未來普恩堂會(huì)更注重創(chuàng)新升級(jí)調(diào)整,特別在品類的創(chuàng)新,延伸產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為藥店做增量!标惷鬟h(yuǎn)如是說。
修煉內(nèi)功,穩(wěn)固品牌
當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展除了要走出去,也必須要修煉內(nèi)功。普恩堂發(fā)展到今天,陳明遠(yuǎn)始終堅(jiān)持教育員工,要做誠(chéng)信的企業(yè),以解決老百姓的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)。
他認(rèn)為:“目前我們的社會(huì)處于誠(chéng)信缺失和信仰缺失的時(shí)期,比如毒膠囊、毒奶粉等各種食品藥品問題層出不窮。做任何行業(yè)都不能只看利潤(rùn),不講良心。我們作為藥品經(jīng)營(yíng)行業(yè)更要有良心,賣良心藥,做誠(chéng)信的企業(yè)!
據(jù)了解,普恩堂堅(jiān)持與品牌廠商合作,保證產(chǎn)品質(zhì)量。陳明遠(yuǎn)表示,連鎖高毛利時(shí)代已經(jīng)消退,毛利空間依然是值得關(guān)注的問題,但消費(fèi)者的口碑才是制勝的關(guān)鍵。普恩堂注重品牌療效,把品質(zhì)放在第*位,把毛利空間放第二位,贏得眾多消費(fèi)者好評(píng)——“普恩堂雖然價(jià)格高,但是藥管用”。
在個(gè)性化服務(wù)上,普恩堂按照病種和消費(fèi)人群,分類產(chǎn)品和設(shè)定價(jià)格。并且,堅(jiān)持對(duì)慢病會(huì)員做回訪。比如針對(duì)購(gòu)買了產(chǎn)品的高血壓消費(fèi)者,在其用藥一段時(shí)間后進(jìn)行追蹤回訪。
此外,普恩堂還定期聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員,針對(duì)不同片區(qū)開展相關(guān)的健康知識(shí)講座。“當(dāng)然講座不是以買藥為目的,主要是宣傳我們的品牌和服務(wù)慢病患者!
“我們?cè)诼」芾砩弦蚕铝撕芏喙Ψ。先后?lián)合拜廷醫(yī)藥和湖南諾舟大藥房,共同組織專業(yè)慢病培訓(xùn)。同時(shí)我們?cè)谔悄虿∩先胧,找?zhǔn)慢病市場(chǎng)的切入口。每個(gè)星期都會(huì)堅(jiān)持給糖尿病人測(cè)血糖指數(shù)。但我們還不夠?qū)I(yè),需要多跟優(yōu)秀連鎖學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)!
計(jì)劃加速縣域市場(chǎng)布局
近年來,連鎖藥店的并購(gòu)狂潮愈演愈烈。自2014年一心堂并購(gòu)貴州幾家藥房開始并購(gòu)的熱潮從沒消退。藥品零售產(chǎn)業(yè)格局將被突破,集中度提升將進(jìn)一步加強(qiáng)!
“目前中國(guó)藥店連鎖率不高,國(guó)家商務(wù)部包括食藥總局積極促進(jìn)提高連鎖率規(guī)范化的建設(shè)。所以資本的收購(gòu)搞得熱火朝天的!标惷鬟h(yuǎn)表示,“現(xiàn)在要么你做大,有資本并購(gòu)別人,要么是你被資本并購(gòu)。普恩堂正遭遇尷尬的境地,還沒做大,但也不愿意被別人收購(gòu)。”
隨著品牌企業(yè)渠道下沉縣域的力度加大,國(guó)家對(duì)基層的扶持也加大,普恩堂也在加快調(diào)整和適應(yīng)新環(huán)境的到來。
陳明遠(yuǎn)向筆者透露:“未來把縣域市場(chǎng)做強(qiáng)做大才是普恩堂的關(guān)鍵。我們已覆蓋8個(gè)縣城,未來將覆蓋恩施及巫山周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn),計(jì)劃在每個(gè)縣域內(nèi)都能開設(shè)3到5家加盟店,帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展,逐漸形成品牌。這個(gè)規(guī)劃已在逐步推進(jìn)!
文章來源:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)”的所有作品,均為廣州金孚互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司-1168醫(yī)藥招商網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:1168醫(yī)藥招商網(wǎng)http://atm-sprinta.com”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
2.本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明自其它來源(非1168醫(yī)藥招商網(wǎng))的作品,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。
3.其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載時(shí),必須保留本網(wǎng)注明的作品第一來源,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。
4.如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等問題,請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表之日起一周內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,否則視為放棄相關(guān)權(quán)利。聯(lián)系郵箱:1753418380@qq.com。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。