添加日期:2017年2月22日 閱讀:1488
國務(wù)院近日下發(fā)《國務(wù)院關(guān)于第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》(以下簡稱《決定》),取消了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)(第三方平臺除外)審批。這意味著實體藥店及醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的時候,不再需要通過省級食品藥品監(jiān)督管理部門審批B證和C證。有人預(yù)測,取消審批后網(wǎng)上藥店會有爆發(fā)式增長。但在業(yè)內(nèi)人士看來,由于網(wǎng)上藥店的盈利瓶頸難突破,有些人或許會持觀望態(tài)度,網(wǎng)上藥店迎來發(fā)展的春天有待時日。
線上薄利難多銷
我國互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證分為A證、B證、C證。長期以來,想開網(wǎng)上藥店,需先獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書C證,證書申請一般需要半年以上的時間。取消審核后,程序簡化,網(wǎng)上藥店可以更快入市。
然而,在業(yè)內(nèi)人士看來,這并不意味著網(wǎng)上藥店會有幾何增長!熬W(wǎng)上藥店合法化已經(jīng)12年了,現(xiàn)在已有超過1/3的連鎖藥店拿了C證,沒開網(wǎng)上藥店的連鎖藥店,要么是沒有能力,要么是沒有想法。”搜藥網(wǎng)副總裁李英利說,“現(xiàn)在網(wǎng)上藥店盈利難,即使審批放開,網(wǎng)上藥店的數(shù)量也不會有太大變化!
事實上,目前很多網(wǎng)上藥店已“有名無實”。據(jù)公開數(shù)據(jù),我國已有600多家連鎖藥店拿到了C證,然而近1/4并未運(yùn)營。營運(yùn)中的網(wǎng)上藥店,其客流量和營收也并不理想。
以老百姓大藥房為例,盡管2008年就已經(jīng)拿到了C證,但網(wǎng)上藥店持續(xù)運(yùn)營卻開始于2014年。老百姓大藥房董事長謝子龍曾放言,自建網(wǎng)上藥店2014年的銷售額有望接近2億元,但《2014-2015年度中國網(wǎng)上藥店銷售排行榜》卻顯示,老百姓大藥房的排名在20名開外,銷售額在8700萬元以下。謝子龍的預(yù)期落空了。
山東幸福人醫(yī)藥連鎖有限公司(下稱幸福人)拿到C證后,其網(wǎng)上藥店于同年上線!爱(dāng)時是想著跟上互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮,但沒想到現(xiàn)在都沒能收回成本。”幸福人董事長王介華告訴記者,公司投入近200萬用于網(wǎng)站搭建和布局,但自營的網(wǎng)上藥店建成后,卻處于虧損狀況,直到2016年才勉強(qiáng)實現(xiàn)了網(wǎng)上藥店年收支平衡。
王介華透露,幸福人的網(wǎng)上藥店比不上實體店,“實體店只要地理位置好,一年幾百萬元沒問題,但我們所有的網(wǎng)上藥店,一個月要是賣不到50萬元,就賺不到錢了”。
在李英利看來,幸福人的困境代表了網(wǎng)上藥店經(jīng)營的普遍現(xiàn)象:自建網(wǎng)上藥店吸引顧客有限,而入駐第三方平臺后,店鋪林立且經(jīng)營模式相同,很難從全國的消費(fèi)者中培養(yǎng)出忠誠顧客。“進(jìn)入網(wǎng)上藥店的顧客,能留下3%就很不錯了!崩钣⒗f。
對大型連鎖藥店來說,網(wǎng)上藥店這塊蛋糕同樣不好入口。有人統(tǒng)計了2016年上半年上市公司醫(yī)藥電商的營收排行榜,第*名康愛多的營收近6.5億元,凈利潤只有721萬元,多個營收過億元的網(wǎng)上藥店凈利潤為負(fù)。在李英利看來,網(wǎng)上藥店難盈利,除被禁止跨區(qū)域售藥以外,另一個主要原因是各種促銷的開支和利潤失衡!半娚屉S便燒一下就要幾**元,一年可能還不止一次,這對年銷售10億元的企業(yè)來說也不是一筆小數(shù)目,但藥品又屬于低頻次消費(fèi)品,人們不生病的話,再便宜也不會買。”李英利說。
線上線下兩頭受擠
按照規(guī)定,開網(wǎng)上藥店必須有實體連鎖藥店。在網(wǎng)上藥店盈利難的當(dāng)口,不少醫(yī)藥電商卻轉(zhuǎn)身開拓線下市場,爭搶連鎖藥店資源。2016年下半年,京東自營醫(yī)藥館實體店“京東大藥房”開業(yè),阿里健康收購廣州五千年醫(yī)藥連鎖有限公司,健客網(wǎng)第20家實體藥店在廣州開業(yè)……電商線下動作頻頻,令連鎖藥店感受到了壓力。有連鎖藥店經(jīng)營者私下表示擔(dān)憂:“一聽他們(第三方平臺)買了實體藥店,我們就覺得跟他們的合作是有風(fēng)險的,懷疑他們*終要撇開我們,甚至取代我們!
相比之下,地方的連鎖藥店龍頭們則較為平靜。某連鎖藥店負(fù)責(zé)人告訴記者,他們開了十幾年的實體店,顧客的忠誠度比較高,受到的沖擊不會那么大。他說:“起碼在3~5年內(nèi),醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)線下的行為對我們的影響不會那么大!倍硪晃**業(yè)內(nèi)人士則表示,在已有藥店占據(jù)優(yōu)勢地理位置的情況下,醫(yī)藥電商的實體店計劃可能沒那么容易做!扒皫啄昴戏侥尺B鎖藥店想進(jìn)軍北京市場,*終卻只能將藥店開在了四環(huán)邊上,醫(yī)藥電商想壯大實體店,難度可能不遜于此!
醫(yī)藥電商將視線轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店的做法,反映出他們已經(jīng)開始摸索零售藥品的閉環(huán)銷售模式!扒皫啄晔〉膰L試讓醫(yī)藥電商們意識到醫(yī)藥行業(yè)存在的門檻和壁壘短期難以打破,掉頭開始重視實體店,暗示了他們意圖在醫(yī)藥領(lǐng)域走得更遠(yuǎn),他們可能想做中國的沃爾格林!崩钣⒗f。
七樂康相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴記者,醫(yī)藥電商這樣做與醫(yī)院處方外流的趨向不無關(guān)系。他說:“處方外流市場巨大,相關(guān)方都在布局,但醫(yī)藥行業(yè)的特殊性在于,它對藥品獲得的即時性、便利性要求很高,線下實體店能補(bǔ)充電商不能即時到貨的不足,近而提升其市場份額!
對醫(yī)藥電商來說,開拓線下市場并不意味著要放棄網(wǎng)上藥店。健客網(wǎng)CEO謝方敏曾公開表示,健客網(wǎng)發(fā)展線下實體店,目的是通過線下藥店,將更多的用戶引到網(wǎng)上藥店。謝方敏的計劃多少能代表醫(yī)藥電商巨頭們的想法。這不由得讓人擔(dān)憂,對其他網(wǎng)上藥店來說,線上線下夾擊,它們該往何處去?
記者采訪中,多位連鎖藥店負(fù)責(zé)人明確表示,盡管國家放開了C證的審批,但在網(wǎng)上藥店建設(shè)成本和盈利難的雙重壓力下,網(wǎng)上開店非常謹(jǐn)慎!胺砰_審批可能會監(jiān)管得更嚴(yán)!币晃凰幍曦(fù)責(zé)人說。國家食藥監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,盡管審批放開,但監(jiān)管不會放松,各省的監(jiān)管細(xì)則也將陸續(xù)發(fā)布。(實習(xí)記者 落楠)
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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