添加日期:2017年5月26日 閱讀:2466
2017藥店端午節(jié)促銷方案怎么做,包括哪些內(nèi)容?促銷是零售藥店市場(chǎng)營銷活動(dòng)的基本策略之一,促銷作為藥店?duì)I運(yùn)的重要環(huán)節(jié),是擴(kuò)增客流量、提升顧客品牌忠誠度以及盈利的利器。端午節(jié)將至,2017藥店端午節(jié)促銷方案怎么做?以下是一份包括端午節(jié)在內(nèi),全節(jié)日都適合的藥店促銷方案,希望對(duì)零售藥店有所幫助!
促銷的目的
藥店的促銷活動(dòng)具有普通零售業(yè)促銷活動(dòng)的特性,同時(shí)因?yàn)槠浣?jīng)營的商品為特殊商品,也具有一些獨(dú)特的方面。主要包括:提高銷售額、加快周轉(zhuǎn)、增加來客數(shù)、增加客單價(jià)、宣傳企業(yè)形象、顧客服務(wù)策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、擴(kuò)大商圈范圍。總而言之,就是通過提高顧客滿意度,從而達(dá)到提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度的目的,是零售藥店的品牌化經(jīng)營方式的一種常用手段。
成功促銷活動(dòng)的七大要素
促銷活動(dòng)要成功,包括七大要素:確定目標(biāo)、促銷時(shí)期、促銷對(duì)象、促銷主題、促銷內(nèi)容、促銷時(shí)間和效果評(píng)估等。
要素一:確定目標(biāo)
促銷的一般目的是通過向市場(chǎng)和消費(fèi)者傳播信息,以促進(jìn)銷售、提高業(yè)績,如擴(kuò)大營業(yè)額、提高毛利額、穩(wěn)定老顧客、增加新顧客、提高客單價(jià)、提高公司知名度等。
然而藥店在某一時(shí)期會(huì)有促銷活動(dòng)的具體目的,根據(jù)促銷目的的不同,促銷方式也不盡相同。如為獲得廣泛的傳播效果,宜采取廣告促銷方式;又如新品推廣,宜采取免費(fèi)贈(zèng)送、試用或品嘗方式。所以在制訂促銷計(jì)劃時(shí),首先要明確具體的促銷目的。
要素二:促銷時(shí)期
包括兩個(gè)方面的問題。
第*,藥店一般促銷活動(dòng)分為階段性促銷和持續(xù)性促銷。階段性促銷一般是半天或一天,根據(jù)具體需求而定;持續(xù)性促銷一般的延續(xù)時(shí)間通常是3~**。目的都是希望在有限的時(shí)間內(nèi)通過特定的主題活動(dòng)來提高來客數(shù)及客單價(jià),以達(dá)成預(yù)期的營業(yè)目標(biāo)。
第二,促銷活動(dòng)所處的季節(jié)。不同的季節(jié)、氣候、溫度,顧客的需求都會(huì)有很大的差異,一個(gè)良好的促銷計(jì)劃應(yīng)與季節(jié)、月份、日期、天氣、溫度等相互配合。
要素三:促銷對(duì)象
促銷的核心是對(duì)顧客需要做分析。
因?yàn),必須站在顧客的角度確定促銷主題。所以,應(yīng)該清晰的判斷我們的目標(biāo)客戶層是誰,客戶主要需求是什么?
注意:我們不可能也沒必要滿足顧客的所有需求,而應(yīng)“以點(diǎn)帶面”。
要素四:促銷主題
促銷主題的選擇應(yīng)把握兩個(gè)字:
一是“新”,促銷內(nèi)容、促銷方式、促銷口號(hào)要富有新意,這樣才能吸引人;
二是“實(shí)”,簡(jiǎn)單明確,顧客能實(shí)實(shí)在在的得到更多的利益。確定促銷主題,做到出師有名。
好的促銷主題,是響亮有力的、簡(jiǎn)潔明了的、切合實(shí)際的,也是可以挖掘出顧客內(nèi)在需求的。比如:冬天——關(guān)愛健康送給你家的溫暖(溫情);店慶——3周年店慶真情大饋贈(zèng)(突出店慶主題)。再如:新店開業(yè)、營銷事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋補(bǔ)、年末大優(yōu)惠、會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)等等。
組織活動(dòng)主題必須明白的道理。
1. 節(jié)日只是一個(gè)載體,商品的優(yōu)惠活動(dòng)才是我們真正吸引顧客購買的因素。
2. 節(jié)日對(duì)于藥店來說只是一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)或者是商機(jī)。
3. 要理解不同節(jié)日的不同消費(fèi)習(xí)慣。
4. 針對(duì)不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動(dòng),特別是活動(dòng)的主題一定要明朗。
5. 形成節(jié)日商機(jī)主要有五個(gè)方面:
第*,放假,人們有了逛街購物的時(shí)間(如五一、國慶節(jié)),這些節(jié)日本身并沒有什么一定要購買什么的要求。
第二,傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣(如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)),這些節(jié)日既放假又有購買習(xí)慣。
第三,特定的節(jié)日,部分人表達(dá)情意的機(jī)會(huì)形成了銷售的商機(jī)(如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦)。
第四,商家為了宣傳而利用的節(jié)日,或者自己根據(jù)藥店的情況組織的活動(dòng),借機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)促銷(如3.15、愛牙節(jié)、店慶等)。
第五,某些地區(qū)特有的銷售機(jī)會(huì),還有某些國家或者地區(qū)性的大型活動(dòng),如集市以及地方特色的節(jié)日,還有運(yùn)動(dòng)會(huì)、展覽會(huì)、交易會(huì)等。
要素五:促銷內(nèi)容
顧客的基本需求是能買到可解決問題、價(jià)格合適的商品。所以,促銷商品的品項(xiàng)、價(jià)格是否具有吸引力將影響促銷活動(dòng)的成敗。促銷商品的選擇:應(yīng)季商品、常用需求量大的商品、新商品、近效期商品、滯銷商品。選擇促銷品的兩個(gè)基本要點(diǎn):
一是選擇顧客真正需要的商品;
二是能給顧客增添實(shí)際的利益。
我們可以根據(jù)節(jié)日來設(shè)定商品、新商品、近效期商品、滯銷商品。選擇促銷品的兩個(gè)基本要點(diǎn):一是選擇顧客真正需要的商品;二是能給顧客增加實(shí)際的利益。
我們可以根據(jù)節(jié)日來設(shè)定促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
第1類節(jié)日:(五一、國慶節(jié))并沒有規(guī)定一定要購買什么類別的商品,它的商機(jī)主要是來自于人們放假有了購物的時(shí)間,而這段時(shí)間藥房幾乎都搞大型活動(dòng),顧客利用這段時(shí)間去“淘寶”,而養(yǎng)成了顧客與商店互動(dòng)的機(jī)會(huì),所以這類型的節(jié)日的促銷活動(dòng)主題并不以節(jié)日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經(jīng)習(xí)慣購買的時(shí)間舉辦商品的優(yōu)惠活動(dòng)。
第2類節(jié)日:(春節(jié)、端午、中秋)是在第1類節(jié)日的基礎(chǔ)上增加考慮傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)商品品類,是有節(jié)日氛圍的。
第3類節(jié)日:(情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié))這類活動(dòng)的主題就是以節(jié)日為題,重點(diǎn)突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購物欲望,引導(dǎo)購買。
第4、5類節(jié)日:主要是藥店根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動(dòng);當(dāng)然我們都要考慮當(dāng)時(shí)的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防暑防曬商品,冬季推薦滋補(bǔ)、抗寒保暖商品。
要素六:促銷時(shí)間
四個(gè)季節(jié)(春夏秋冬)、元旦、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、圣誕節(jié)、店慶日、周末等。
要素七:效果評(píng)估
效果評(píng)估主要通過數(shù)據(jù)分析,而判斷促銷活動(dòng)的具體效果。促銷活動(dòng)期與促銷活動(dòng)前的主要數(shù)據(jù)分析包括:整體營業(yè)額、促銷商品的銷售量、關(guān)聯(lián)商品的銷售、來客數(shù)、客單價(jià)。
評(píng)估總結(jié)報(bào)告應(yīng)包含:門店實(shí)施促銷情況、銷售額增長度、預(yù)期目標(biāo)達(dá)成率、存在問題分析、顧客滿意度調(diào)查、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
藥店促銷常見方式
贈(zèng)送式促銷:贈(zèng)送促銷便是在店里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗、使用。
打折式優(yōu)惠
設(shè)置特價(jià)商品:特價(jià)商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或滯銷商品,或近效期商品。
節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)、店慶或周末,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購買。
免費(fèi)品嘗和試用式促銷
在促銷之時(shí),藥店可以在比較顯眼的位置設(shè)專區(qū),免費(fèi)品嘗某些健康養(yǎng)生品,如現(xiàn)場(chǎng)熬制的阿膠膏、健康花茶等。一些外用商品也可實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送、免費(fèi)試用,如驅(qū)風(fēng)鎮(zhèn)痛類的藥酒等,鼓勵(lì)顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。
有獎(jiǎng)式促銷
顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn),抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)產(chǎn)生明確的效果。
通常,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問題答對(duì)者。辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎(jiǎng)過程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。
服務(wù)促銷
在活動(dòng)期間,聘請(qǐng)有執(zhí)業(yè)許可證的醫(yī)務(wù)人員坐堂義診,通過醫(yī)生對(duì)患者的病情診斷、咨詢解答,讓患者在明確自身病癥的情況下,結(jié)合醫(yī)生的指導(dǎo),再去對(duì)癥選購藥品。
綜合考慮,按照一定的格式,制定促銷活動(dòng)書面方案。方案的核心是吸引顧客進(jìn)店、促成顧客成交的方案,把握好促銷活動(dòng)的七大要素,才能讓促銷活動(dòng)取得成功。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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