銷售人的心理定位，你是乞丐心理還是使者心理？

添加日期：2017年6月5日 閱讀：3072

銷售員心理角色一般有兩種：

乞丐心理與使者心理

不同的心理去做同一件事

帶來的結(jié)果往往是不相同的

那么你是哪種心理去做銷售的呢？




1  乞丐心理




　　乞丐心理的銷售人員認(rèn)為推銷是乞求，請別人、求別人幫忙自己辦成某項(xiàng)事情，所以在銷售時(shí)非常害怕客戶提出反對意見，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的意見。因?yàn)樵谄蚯笮睦砬闆r下，害怕這一點(diǎn)，一旦聽到反對意見，馬上禁不住意識到成交將失敗。




2  使者心理




　　使者心理是當(dāng)今流行的銷售心理，是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個(gè)客戶不是求他購買產(chǎn)品，而是向他介紹或推薦一種對他有用(有利)的賺錢的產(chǎn)品，像醫(yī)生上門看病一樣，是給患者帶來便利、實(shí)惠!




你今天邁進(jìn)某家公司，是這家公司的福氣，因?yàn)槟銓⒔o他帶來一些意外的驚喜，你將給他帶來便利或賺錢的機(jī)會。你手中掌握著公司的產(chǎn)品，對客戶而言，每一個(gè)都是一個(gè)獲利的機(jī)會。你是光明的使者，你給消費(fèi)者帶來生活上的便利!




　　銷售員在以上這兩種心理模式下，精神狀態(tài)不一樣，展現(xiàn)在客戶面前的氣質(zhì)信心不一樣，銷售的成績也不一樣。我們說銷售員銷售產(chǎn)品，首先推銷的是自身，這就是銷售技巧，在使者心理模式下，更容易將自己推銷出去，取得客戶和用戶的信任。




　　擺正了心態(tài)，就有利于樹立自信心。正因?yàn)楣�司的產(chǎn)品對顧客有用，你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的，你為什么沒有信心?




　　當(dāng)你意識到自己的職責(zé)就是誠懇地為用戶(客戶)服務(wù)時(shí)，你就會擁有自信心。推銷對你來說，不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種奉獻(xiàn)，是一種樂趣，你的精神狀況會得到很大改善，你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時(shí)，你推銷成功的先兆出現(xiàn)了。




　　自信心主要來源于以下四個(gè)方面：




1對銷售職業(yè)的自信




　　銷售是一種高尚、有意義的職業(yè)，是一種光榮的職業(yè)，是一種為消費(fèi)者造福利、提供方便的職業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要部門、環(huán)節(jié)。




正是廣大銷售員的辛苦工作，消費(fèi)者可在*近的地方購買到想要的產(chǎn)品，也正是銷售員的能力工作，人們才有更多的時(shí)間去感受生活、享受生活。我們既然從事銷售，就要正確認(rèn)識銷售這個(gè)職業(yè)，對這一職業(yè)充滿信心。




2對自己的自信




　　一個(gè)沒有自信的人，干什么事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信，在客戶面前才會表現(xiàn)的落落大方，胸有成竹，你的自信才會感染、征服消費(fèi)者，用戶對你所銷售的產(chǎn)品才會充滿信任。




　　學(xué)會在工作點(diǎn)滴中體味成就感!利用目標(biāo)分解與時(shí)間管理將自己每天的工作進(jìn)行分解，分解到每個(gè)事項(xiàng)，每個(gè)時(shí)段。




及時(shí)辦理，及時(shí)檢查，及時(shí)總結(jié)，每完成一件事，就是一項(xiàng)成就，每天所有的事都完成，就是一天的成就。你只有積累這種小成就，才會累成*終的成就;你只有每天去體味成就，才有信心與勇氣繼續(xù)走下去!




　　自信不等于自傲。自信根生于有學(xué)識、有能力的運(yùn)籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。




3對公司的自信




　　相信公司是一家有前途的公司，是一家長遠(yuǎn)的公司，是時(shí)刻為客戶、用戶提供*好產(chǎn)品與服務(wù)的公司。




4對產(chǎn)品的自信




　　很多銷售人在聽到公司產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)不足時(shí)，或者用戶反映產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)小毛病時(shí)，馬上開始抱怨公司產(chǎn)品質(zhì)量的低下，這是不利于營銷的。




我們說產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，同類產(chǎn)品在功能方面有什么大的區(qū)別?沒有!只要公司產(chǎn)品符合國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是合格產(chǎn)品，也是公司*好的產(chǎn)品，一定可以找到消費(fèi)者或者是購買者。




在整個(gè)銷售過程中，不要對你的產(chǎn)品產(chǎn)生什么懷疑，相信你的產(chǎn)品是優(yōu)秀產(chǎn)品之一。能不能達(dá)成交易，取決你的認(rèn)真與技巧。




　　現(xiàn)實(shí)中一些業(yè)績不好的銷售員將原因歸功在產(chǎn)品方面。那么我們來分析一下：任何一家公司、任何一種產(chǎn)品都有業(yè)績優(yōu)秀的銷售員，每個(gè)公司都有銷冠。




產(chǎn)品有問題，他們?yōu)槭裁纯梢再u出去，并且讓消費(fèi)者感到滿意。你為什么不行?所以說，業(yè)績的好壞主要取決于主觀條件，而不是一些客觀條件，你要始終對自己的產(chǎn)品充滿信心。



責(zé)任編輯：芳芳    www.atm-sprinta.com    2017-6-5 10:03:57

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