添加日期:2017年6月9日 閱讀:43266
很多管理者的“仕途”在半道嘎然而止,怨天尤人者有之,求仙拜佛者有之,奔走于坊間者亦有之,可真如愿者卻寥寥無(wú)幾。另外的景象卻是,很多企業(yè)都在為尋找、選拔、培養(yǎng)高管人才而苦惱。
我從事人才選拔、評(píng)價(jià)與培養(yǎng)工作三十年。開(kāi)始的時(shí)候認(rèn)為這可能與一個(gè)人的學(xué)歷能力,或是人際關(guān)系有關(guān),隨著對(duì)管理干部特別是高層級(jí)干部的接觸越來(lái)越多,了解越來(lái)越深入后,我發(fā)現(xiàn)影響一個(gè)人從中基層管理者走向高管的關(guān)鍵因素不是能力,更不是知識(shí)和興趣,而是他們的價(jià)值觀,對(duì)管理角色的根本認(rèn)識(shí)。
看一個(gè)人是否具有高管的潛力,必須從以下六個(gè)方面進(jìn)行判斷。
1看一個(gè)管理者是否具有堅(jiān)定的目標(biāo)和信念
信念堅(jiān)定是指管理者的價(jià)值理念和目標(biāo)追求與組織保持一致,凡事以是否有利于組織整體目標(biāo)的達(dá)成作為判斷決策的原則。作為一個(gè)管理者,*基本的要求是要有目標(biāo)追求,真正從內(nèi)心里認(rèn)為自己做的事情是有意義的、正確的,并相信這個(gè)目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)的。而且能夠把自己的目標(biāo)與組織的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),與組織的目標(biāo)保持一致,將組織的目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)。
信念的力量是**的。一個(gè)信念堅(jiān)定的人,是沒(méi)有什么能夠阻擋他前進(jìn)的,他會(huì)想盡各種辦法去戰(zhàn)勝前進(jìn)中的艱難困苦,達(dá)成目標(biāo)。相反,一個(gè)沒(méi)有信念、沒(méi)有目標(biāo)的人,很容易左右搖擺。一個(gè)信念堅(jiān)定的人,能夠抵擋各種誘惑,始終維護(hù)組織的利益。而信念不堅(jiān)定的人則很容易被利益所誘惑,做出背叛組織的行為。
信念不堅(jiān)定的人容易產(chǎn)生委屈感,總覺(jué)得別人欺負(fù)了他,組織辜負(fù)了他,喜歡抱怨,對(duì)組織的凝聚和團(tuán)結(jié)的破壞性極大,而信念堅(jiān)定的管理者,能夠從組織長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體目標(biāo)和利益出發(fā)來(lái)思考自己的處境,不抱屈,不牢騷,堅(jiān)信組織的目標(biāo)和理想,并在逆境中為組織貢獻(xiàn)力量,真正信念堅(jiān)定的人甚至可以為了信念而犧牲生命。
2看一個(gè)管理者是否在關(guān)鍵時(shí)刻敢于擔(dān)當(dāng)
正常情況下,一個(gè)管理者只要履行好自己的本職工作職責(zé),達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),不給上級(jí)和其它人增加麻煩和負(fù)擔(dān),就算是不錯(cuò)的表現(xiàn)了。但是,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)關(guān)鍵事件的考驗(yàn),都不能認(rèn)定為優(yōu)秀管理者,因?yàn)檎5慕?jīng)營(yíng)管理環(huán)境下并不能檢驗(yàn)一個(gè)管理者是否具有擔(dān)當(dāng)精神。
為何敢于擔(dān)當(dāng)對(duì)一個(gè)管理者如此重要呢?因?yàn)槿魏我粋(gè)組織的發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順的,一定會(huì)經(jīng)歷很多困難、失敗和挫折,越偉大的組織越是如此。
發(fā)展過(guò)程中組織或團(tuán)隊(duì)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)命懸一線的關(guān)鍵時(shí)刻,這時(shí)候能夠挺身而出,敢于犧牲自己的利益,勇?lián)?zé)任,帶領(lǐng)大家共渡難關(guān)的人,才能擔(dān)任關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)崗位。那種在困難時(shí)刻還跟組織討價(jià)還價(jià),推脫責(zé)任,甚至退縮逃避的人都不能做高管。這是干部的選拔和任用中的“底線思維”,確保任用的管理者在關(guān)鍵時(shí)候不掉鏈子。
3看一個(gè)管理者是否具有成就他人的寬廣胸懷
為什么成就他人是重要的管理價(jià)值觀呢?因?yàn)楣芾砭褪峭ㄟ^(guò)他人完成任務(wù)而達(dá)成組織目標(biāo)的行為。作為管理者來(lái)說(shuō),必須謹(jǐn)記,自己個(gè)人的成功不算成功,只有你的團(tuán)隊(duì)的成功才是你的成功,這是作為一個(gè)管理者起碼應(yīng)該有的意識(shí)和概念。
但是在現(xiàn)實(shí)中,有很多走上管理崗位的人忘記了這個(gè)*基本的道理,他們太渴望個(gè)人的成功,并急于取得成績(jī)讓大家認(rèn)可,個(gè)人英雄主義思想嚴(yán)重,嫉妒他人(下屬、同事)取得的成就,他人的成功讓他不高興,并想法為他人成功設(shè)置障礙。還有一些管理者,見(jiàn)好處就上,見(jiàn)困難就讓,既爭(zhēng)名又爭(zhēng)利。這樣的管理者一定得不到員工的認(rèn)同和尊重,失去民心,*終就是一個(gè)孤獨(dú)的失敗者。
真正的優(yōu)秀管理者,他們都樂(lè)于分享自己的成功經(jīng)驗(yàn),會(huì)為他人(下屬、同事)取得的進(jìn)步和成就而發(fā)自內(nèi)心地感到高興,主動(dòng)為他人(下屬、同事)發(fā)展提供機(jī)會(huì)、指導(dǎo)和幫助,乃至于在必要的情況下?tīng)奚约旱臋C(jī)會(huì),為更有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T或更需要發(fā)展的人員成長(zhǎng)和發(fā)展提供發(fā)展的機(jī)會(huì),并給予積極的、一貫的支持。我們看到古今中外,優(yōu)秀的管理者都具有成就他人的理念和行為,淡泊名利,虛懷若谷,樂(lè)見(jiàn)他人成功,甘當(dāng)人梯和鋪路石子,而*終他卻能成就事業(yè),名垂青史,譽(yù)滿天下。
4看一個(gè)管理者是否是一個(gè)務(wù)實(shí)肯干的人
高層管理者無(wú)論是在組織內(nèi)部還是外部,公開(kāi)講話的時(shí)候比較多,大家容易形成一種錯(cuò)誤的印象,領(lǐng)導(dǎo)都是會(huì)講的,所以要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必須練就一副好口才,要會(huì)表現(xiàn),于是夸夸其談,大話、空話、假話連篇的現(xiàn)象泛濫成災(zāi),領(lǐng)導(dǎo)不是一種管理藝術(shù),而是成為了一種表演藝術(shù)。這種認(rèn)識(shí)誤導(dǎo)了很多青年,他們把功夫不用在做事上,而是用在表達(dá)和表現(xiàn)上,用一些表達(dá)的技巧博取人們的贊譽(yù)。
實(shí)干精神就是務(wù)實(shí)肯干。所謂務(wù)實(shí),就要從實(shí)際出發(fā)思考問(wèn)題,實(shí)事求是,尊重規(guī)律和科學(xué),追求可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),不搞“表面文章”、“形象工程”和“面子工程”。所謂肯干,就是指想做事,肯做事,愛(ài)做事,不偷懶,不;^,不是高高在上、指手劃腳,而是深入員工中間,了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn),共同解決問(wèn)題。
講實(shí)干并不是要求管理者把每件事情都抓在自己手里,每件事都親自去做。反而要求管理者要抓住工作的重點(diǎn)、把力量用在核心目標(biāo)和任務(wù)上。在遇到困難時(shí)、在艱苦的時(shí)候、在碰到新問(wèn)題時(shí)、在有危險(xiǎn)的時(shí)候,管理者一定要帶頭做,率先垂范,這才是榜樣的無(wú)窮力量。
5看一個(gè)管理者是否具有誠(chéng)信的品質(zhì)
誠(chéng)信是一個(gè)人安身立命的根本,對(duì)管理者來(lái)說(shuō)要求更高。如果握有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏誠(chéng)信觀念,給組織帶來(lái)的危害和影響會(huì)非常大,甚至危及組織的生命線。
我們可以把誠(chéng)信分為誠(chéng)實(shí)和守信兩個(gè)概念,對(duì)管理者來(lái)說(shuō),誠(chéng)實(shí)有二個(gè)要求,第*是要實(shí)事求是,尊重事實(shí)和規(guī)律,忠實(shí)于自己的良知。第二是對(duì)人要真誠(chéng),不欺詐,以誠(chéng)待人。守信也有兩層意思,第*是遵守規(guī)則和制度,講規(guī)矩,守紀(jì)律。第二是重信譽(yù),把個(gè)人和組織的信譽(yù)看得比財(cái)富、權(quán)力和生命更重,不惜一切維護(hù)個(gè)人和組織的信譽(yù)形象。
講誠(chéng)信的人往往慎言寡諾,說(shuō)到必做到,做不到必不說(shuō)。而那些成天豪言壯言,不管什么事滿口應(yīng)承的人往往是*不講誠(chéng)信的人。不過(guò),人們往往對(duì)后一種人容易產(chǎn)生好感,因?yàn)樗募皶r(shí)承諾讓人產(chǎn)生舒服愉快的感受體驗(yàn),覺(jué)得這樣的人熱情、大方、義氣、有魄力。而對(duì)慎言寡諾的人則容易產(chǎn)生誤判,覺(jué)得這樣的能力不強(qiáng)、水平不高、魄力不夠等,我們的錯(cuò)覺(jué)就會(huì)讓我們產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷,所以在判斷一個(gè)人的價(jià)值面方面不能聽(tīng)他們說(shuō)什么,而是要看他們?cè)趺醋龅摹?br />
6看一個(gè)管理者是否具有公平心和正義感
追求公平公正是人的本性。管理者有各種各樣的下屬,他們?cè)谀芰Α⑺刭|(zhì)、性格和家庭背景方面有很大差異,要帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),就要讓大家協(xié)力,如果沒(méi)有公正的價(jià)值觀,憑個(gè)人偏好、主觀意愿、朋友情誼、親疏遠(yuǎn)近來(lái)管理團(tuán)隊(duì),很容易造成不公平感,一定會(huì)把團(tuán)隊(duì)搞亂。公正包括公平和正義兩方面的含義,具有公平價(jià)值觀的人,為人處事有鮮明的原則,不模糊,不偏袒,力求公平公正。具有正義感的人,遇到錯(cuò)誤的、有損組織利益的、不公平的事情,敢于進(jìn)行斗爭(zhēng),主持公道,維護(hù)和伸張正義。
一個(gè)私欲膨脹的管理者肯定做不到公正,情緒化強(qiáng)、易被情感所牽扯的人,也很難做到公平公正。只有無(wú)我的、理智的人、良知清澈的人才能做到公正。**的公平正義固然做不到,但讓員工能感受到相對(duì)公平正義是可以實(shí)現(xiàn)的。
當(dāng)前,一些管理者做不到公正,是因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到必須按照組織的核心價(jià)值觀要求,根據(jù)組織的制度規(guī)定或基本的管理原則來(lái)進(jìn)行管理。還有一些原因是處理問(wèn)題的方式方法不夠成熟,技巧性不足,經(jīng)常出現(xiàn)好心辦壞事的局面,造成員工不公平感。總之一個(gè)管理者只有做事有原則,處事公平,有正義感,才能夠讓員工口服心服,并因?yàn)樗墓秸倍@得人們的敬重。
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