看一下OTC藥品銷售精英一天都在干什么？

添加日期：2017年8月24日 閱讀：5773

OTC代表日常工作是做什么的?不少人會問，OTC代表日常工作主要做哪些事，怎樣檢查自己工作有沒有效果，怎樣才能做好藥品零售終端市場，每天、每周、每月工作計劃都需要有哪些內(nèi)容?下面為大家做出詳細(xì)說明：到底OTC代表日常工作是做什么的?



一、查五率

1.終端鋪貨率;

2.終端占位率;

3.終端推薦率;

4.消費者實際購買率;

5.宣傳品到位率。

二：軟終端

1、終端營業(yè)員、代班長(店助)，店長或者單體藥店經(jīng)理對OTC專員的認(rèn)可程度。

2、終端營業(yè)員對我公司企業(yè)及產(chǎn)品整體印象的了解程度、熟識程度。

3、終端營業(yè)員對我公司產(chǎn)品的推薦力達(dá)到的程度。

4、終端營業(yè)員、代班長(店助)，店長或者單體藥店經(jīng)理對OTC專員的熟識程度，對我公司各項終端工作的支持態(tài)度。

5、OTC專員對終端的熟悉程度，包括對終端經(jīng)營狀況的了解，對內(nèi)部人員關(guān)系的了解，以及對終端營業(yè)員、代班長(店助)，店長或者單體藥店經(jīng)理及營業(yè)詳細(xì)情況的了解等等。

6.利用現(xiàn)代即時通訊信息(微信，釘釘，QQ等)及時加門店營業(yè)員或者負(fù)責(zé)人通訊方式，以便于及時通知公司活動促銷(或者價位等)政策。

三：硬終端

1、貨位擺放位置應(yīng)明顯，一般位于柜臺1.5m—1.7m左右或者端頭明眼處。

2、POP或者產(chǎn)品造型：取得合法批文手續(xù)后在終端展示的過程中應(yīng)注意其美觀性，保持完整、清潔以及及時補(bǔ)充、更換。

3、在條件允許的情況下盡可能與我公司產(chǎn)品擺放在一起，擺放產(chǎn)品應(yīng)充足、整潔、富有層次，價格標(biāo)簽應(yīng)清晰。

4、應(yīng)及時查看各終端銷售情況，并提示營業(yè)員在銷售時應(yīng)以先入先出為原則以及提醒請貨。

5、隨時尋找新的終端宣傳位置，如門口臺階，吊頂處，燈箱、指示牌、收銀臺等。

四、工作計劃、總結(jié)、工作日記

目前OTC專員工作要求更加有專業(yè)性，不僅需要產(chǎn)品知識的熟練度，產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)話術(shù)，店員的微店培，日常的駐店促銷等，而且還需要主動了解競爭產(chǎn)品情況，掌握競爭對手的促銷手段并及時向上級匯報，還要隨時應(yīng)對各種可能出現(xiàn)這樣或那樣的事情發(fā)生，因此工作的計劃性更需要加強(qiáng)。

1、月總結(jié)、月計劃：

①總結(jié)：

★上月工作完成情況(有哪些經(jīng)驗分享);

★上月工作未完成情況(有哪些原因，如何在以后工作中避免);

★市場中出現(xiàn)的問題;

★消費者信息反饋;

★終端反映情況;

★上月銷售完成情況(調(diào)撥、直銷，純銷);

★分析自己工作中的不足及改進(jìn)辦法。

②計劃：

★本月重點工作;

★對上月未完成工作如何進(jìn)一步完善;

★本月重點走訪的市場、終端。

★月銷售計劃;

★根據(jù)辦事處下達(dá)各項終端工作制定計劃。

2、周總結(jié)、周計劃

★本周重點;

★上周未完成工作的完善;

★本周每日工作計劃(要去哪個終端)。

3、工作日記根據(jù)月、周工作計劃安排每日具體工作

★出發(fā)時間，到達(dá)目的地時間(合理利用現(xiàn)在即時工具);

★拜訪目的，達(dá)成情況;

★終端反饋信息等。

4、工作計劃、日記的必要性

★便于合理安排自身工作，及時準(zhǔn)確地向辦事處反映情況;

★理清工作思路，逐步學(xué)會自主分析，解決事情;

★便于地區(qū)經(jīng)理、OTC主管的監(jiān)督、指揮、管理。



責(zé)任編輯：趙帥超 atm-sprinta.com 2017-8-24 11:02:57

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