智慧藥店時(shí)代來(lái)了，傳統(tǒng)藥店將要終結(jié)

添加日期：2017年9月29日 閱讀：4454

顧客無(wú)需藥店人導(dǎo)購(gòu)就能購(gòu)藥，一種新型“智慧”藥店來(lái)了!

醫(yī)藥O2O打開(kāi)了智慧售藥的大門(mén)

談到醫(yī)藥O2O，不少人感覺(jué)是一個(gè)“笑話”。

從2015年開(kāi)始，醫(yī)藥O2O可謂是群雄逐鹿，巨頭與創(chuàng)業(yè)公司齊飛，微信團(tuán)隊(duì)公布“微信智慧藥店解決方案”，挾微信支付與用戶數(shù)據(jù)向傳統(tǒng)藥店伸出橄欖枝;調(diào)整模式的阿里健康開(kāi)啟藥品O2O模式，啟動(dòng)未來(lái)藥店合伙人計(jì)劃;百度則希望通過(guò)直達(dá)號(hào)為藥店導(dǎo)入流量;京東健康到家板塊正式開(kāi)放，平安也推出了平安好藥師服務(wù)。



而2014、2015年更是接連涌現(xiàn)了十多家醫(yī)藥O2O項(xiàng)目，半數(shù)以上拿到了投資，而且?guī)缀醵汲兄Z24小時(shí)送藥上門(mén)。

可是，僅僅一年之后，整個(gè)醫(yī)藥O2O行業(yè)就風(fēng)云突變。BATJ紛紛半路失蹤;前一年還受資本追捧的醫(yī)藥O2O創(chuàng)業(yè)公司，2016年風(fēng)頭急轉(zhuǎn)直下，用戶量破百萬(wàn)的藥給力不再“給力”，“藥快好”也在兩個(gè)月后步其后塵。

看到這些在醫(yī)藥領(lǐng)域碰得灰頭土臉的公司，“躲在背后”的醫(yī)藥零售企業(yè)估計(jì)還在“幸災(zāi)樂(lè)禍”，默默的感嘆一句，看你們以后還敢踏入醫(yī)藥領(lǐng)域!

但是，不得不提醒，現(xiàn)今以醫(yī)藥O2O為載體的“智慧”售藥服務(wù)已經(jīng)慢慢融入我們的生活。

以醫(yī)藥O2O為結(jié)點(diǎn)，線上線下結(jié)合形成智慧服務(wù)

藥店作為醫(yī)藥零售這一環(huán)節(jié)重要服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)啟醫(yī)藥“新零售”勢(shì)在必行。9月28日，拿到3億A輪融資的叮當(dāng)快藥又進(jìn)一步擴(kuò)展，叮當(dāng)智慧藥房新零售體驗(yàn)店北京亮相。

(圖：拍攝于現(xiàn)場(chǎng))

本次亮相的“智慧”藥房與傳統(tǒng)藥房相比，優(yōu)勢(shì)就在線上線下結(jié)合。線上以叮當(dāng)快藥APP全面打通，線下與“叮當(dāng)大白”AI機(jī)器人有機(jī)結(jié)合。聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上問(wèn)診，在線藥師指導(dǎo)安全用藥，線上共享中醫(yī)服務(wù)等多項(xiàng)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的“智慧”服務(wù)。

換句話說(shuō)，從進(jìn)門(mén)咨詢病癥到在線問(wèn)診，再到購(gòu)買(mǎi)藥品，用戶可以不用跟藥店的工作人員說(shuō)一句話，就能自助獲取所需的健康服務(wù)。

據(jù)了解，叮當(dāng)大白還能滿足用戶的個(gè)性化需求，一名用戶向叮當(dāng)大白咨詢感冒病癥，馬上會(huì)獲得叮當(dāng)大白的反饋，包括對(duì)持續(xù)時(shí)間、是否咳嗽等癥狀的詢問(wèn);隨后叮當(dāng)大白會(huì)根據(jù)收集到癥狀特征給出用藥指導(dǎo)建議，可以選擇直接在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，也可以選擇在叮當(dāng)快藥APP、微信公眾號(hào)、小程序等線上渠道下單，28分鐘免費(fèi)送到家。

如此看來(lái)，用戶不僅可以線下獲得**尋醫(yī)問(wèn)藥體驗(yàn)，線上還可以足不出門(mén)盡享安全購(gòu)藥服務(wù)。

新零售開(kāi)啟，醫(yī)藥電商格局打破

近兩年，隨著“新零售”概念的普及，醫(yī)藥領(lǐng)域的“盒馬鮮生”誕生了!其中，以叮當(dāng)快藥、快方為代表的醫(yī)藥新零售企業(yè)正一步一步打開(kāi)醫(yī)藥電商的大門(mén)。

無(wú)論是今年獲得3億元A輪融資的叮當(dāng)快藥，還是獲得6000萬(wàn)投資的快方，今年都開(kāi)始發(fā)力醫(yī)藥新零售，把戰(zhàn)略重心也轉(zhuǎn)移到利用過(guò)去三年打造“智慧藥店”的經(jīng)驗(yàn)去賦能線下藥店，從而實(shí)現(xiàn)快速跑馬圈地。

只不過(guò)，雙方的思路截然不同。

叮當(dāng)快藥通過(guò)電子圍欄技術(shù)幫助藥店實(shí)現(xiàn)從500米到3至5公里的跨越，承諾28分鐘送藥到家。

除此之外，叮當(dāng)快藥則把重心放在線下自營(yíng)的200多家叮當(dāng)智慧藥房，為用戶提供快速配送、中醫(yī)問(wèn)診、慢病調(diào)理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智能健康等服務(wù)，線上為用戶提供手機(jī)購(gòu)藥、24小時(shí)藥師醫(yī)師咨詢、中醫(yī)預(yù)約、健康監(jiān)測(cè)等服務(wù)，強(qiáng)調(diào)線上線下一體化的新零售運(yùn)營(yíng)模式。

而快方送藥則在25平方公里選擇一家藥店，全國(guó)范圍內(nèi)選定500家加盟藥店，承諾一小時(shí)送藥到家。把重心放在線上，以區(qū)域藥店作為“倉(cāng)儲(chǔ)”，為顧客完成線上購(gòu)藥服務(wù)。

綜合上述，叮當(dāng)快藥是以線上醫(yī)藥O2O為載體的智慧售藥服務(wù)。而快方則是以線下藥店為“倉(cāng)儲(chǔ)”的醫(yī)藥O2O配送服務(wù)。

當(dāng)然，不難看出，隨著這兩種模式在行業(yè)的深入，都會(huì)沖擊醫(yī)藥電商發(fā)展�？v觀其它行業(yè)，隨著電商的普及，都受到了相當(dāng)大的沖擊�，F(xiàn)今，隨著醫(yī)藥O2O的普及，醫(yī)藥電商的大門(mén)或?qū)⒈贿M(jìn)一步打開(kāi)，線下實(shí)體藥店也將受到?jīng)_擊。



責(zé)任編輯：趙帥超 atm-sprinta.com 2017-9-29 13:57:46

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