多家巨頭“殺入”！醫(yī)藥電商現(xiàn)新“紅利期”

添加日期：2017年11月2日 閱讀：1539

近日，浙江某媒體報道，四川一消費者委托其杭州親戚購買神經(jīng)營養(yǎng)輔助藥品，以用于搶救腦干出血病人，但因快遞延誤導致病人在藥品送達前被醫(yī)院宣布腦死亡。消息一出，社會各界議論不斷。

作為本次事件的主角，順豐集團在10月16日發(fā)表公告，承認快件因中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)操作失誤，延誤一天，但其同時指出，當前病人仍在四川省南充市閬中人民醫(yī)院接受治療中，不存在因為藥品延誤導致身故的事故。



該事件又一次彰顯了醫(yī)藥物流供應鏈的重要性和特殊性。眾所周知，隨著醫(yī)藥行業(yè)政策法規(guī)的不斷完善，近兩年中，行業(yè)需要對醫(yī)藥物流供應鏈進行快速的迭代更新，以適應政策要求。不少巨頭企業(yè)也看準這市場機會，紛紛涉足醫(yī)藥物流領(lǐng)域，意圖利用各自的優(yōu)勢講好醫(yī)藥電商物流的“故事”。

電商邁入物流供應鏈競爭時代

在電商時代，要吸引消費者在網(wǎng)上購物，**的消費體驗非常重要。然而在實際操作過程中，物流配送目前仍是阻礙醫(yī)藥電商提升消費體驗的一大“痛點”。

“庫存不共享、倉庫分布不合理、供應鏈成本高、社會化物流服務不健全、無法滿足快速變化的需求、旺季容易爆倉、客戶體驗無法保障，以上種種問題，無論電商平臺進行多少次優(yōu)化，在實際購物過程中，都會讓消費者體驗大打折扣�！睂τ谛袠I(yè)的痛點，某線下連鎖藥店電商負責人如此說道。

有分析認為，未來的電商競爭將演變?yōu)槲锪鞴�應鏈的競爭，因此，不少品牌電商企業(yè)紛紛著手打造物流供應鏈體系。包括廣東七樂康、1藥網(wǎng)、北京好藥師、廣東健客、360健康等電商企業(yè)，從2015年起便推動相關(guān)布局，它們在廣州、上海、武漢、北京等核心城市，開始試點物流中心的運營。

據(jù)記者了解，在品牌醫(yī)藥電商優(yōu)化物流供應鏈體系的過程中，行業(yè)普遍存在四個階段，分別是1.0時代，交付便利型商品，單倉到全國;2.0時代，交付不便利型商品，多倉到全國;3.0時代，線上到線下，多平臺全渠道全供應鏈融合，打通庫存;4.0時代，C2B定制化時代，消費者線上、線下融合。而就目前來看，部分品牌醫(yī)藥電商已經(jīng)完成2.0時代的建設(shè)，正向3.0時代邁進，實現(xiàn)線上線下、多平臺、全渠道、全供應鏈的融合。

順豐、阿里提早布局 側(cè)重各有不同

自建物流體系雖然能直擊醫(yī)藥電商的關(guān)鍵痛點，但對于大部分醫(yī)藥電商企業(yè)而言，這種模式的運營成本過高，比較實際的方式還是與大型物流企業(yè)合作。

有市場人士分析表示，按照當前25537億元的醫(yī)藥市場規(guī)模，按照1%的物流費率計算，醫(yī)藥物流市場的容量將達到255億元。不少巨頭企業(yè)亦看準這個風口，紛紛進軍醫(yī)藥物流領(lǐng)域，謀求在市場上分一杯羹。

國內(nèi)物流巨頭順豐集團，早在2014年3月便單獨成立了醫(yī)藥物流事業(yè)部，2016年后正式成立了“冷運事業(yè)部”，剝離開醫(yī)藥冷鏈和生鮮冷鏈業(yè)務。至今，順豐醫(yī)藥供應鏈有限公司已經(jīng)擁有冷藏車輛 227 輛，下設(shè)四川成都、黑龍江、北京和江蘇南京四個子公司，其配送業(yè)務覆蓋 26個主要城市，及城市周邊200公里范圍區(qū)域，基本覆蓋了全國 75% 以上的重點地區(qū)，為各地區(qū)醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)提供以B2B為主的專業(yè)服務。

阿里健康的物流配送體系則把發(fā)力點放在O2O業(yè)務上。據(jù)記者了解，阿里健康醫(yī)藥商品的倉儲物流的主要合作方，是阿里巴巴旗下的“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”。在各大電商平臺爭相爭奪“*后一公里”之際，菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出了主要服務于天貓醫(yī)藥館的“極速達”業(yè)務，據(jù)稱已在2015年就打通北京、上海、廣州、杭州、天津5個城市共1500家線下藥房，為線下藥房提供針對C端的藥品配送服務。菜鳥網(wǎng)絡(luò)極速達物流服務負責人表示，該服務主要是基于一些急用產(chǎn)品的考慮，比如說發(fā)燒感冒，不方便出門買藥，天貓上下單，3小時內(nèi)就能送藥上門。

阿里健康在今年9月份成立了阿里健康直營商城，在廣州自建面積達到2.4萬平米的電商物流倉庫，通過自采自銷的模式，借助廣東**第三方醫(yī)藥物流GSP認證企業(yè)——廣州交通集團的力量，確保醫(yī)藥電商物流配送的合規(guī)與安全。

京東殺入，行業(yè)新一輪紅利期漸現(xiàn)

作為電商領(lǐng)域物流配送體系好評不斷、投入力度也十分大的企業(yè)，京東對于醫(yī)藥物流的布局則相對謹慎，直到今年9月份，京東才宣布通過建立“醫(yī)藥云倉”，殺入醫(yī)藥物流領(lǐng)域。

9月26日，京東物流的醫(yī)藥云倉在山東濟南落地，這是京東2017年規(guī)劃全國11個醫(yī)藥云倉中的**，在隨后的時間里，醫(yī)藥云倉亦相繼在廣州、成都等地推出。此外，其在2017年將陸續(xù)在上海、武漢、西安、沈陽等城市進行倉儲的建設(shè)。

據(jù)京東相關(guān)負責人介紹，京東的“醫(yī)藥云倉”是為包括上游工業(yè)、中間批發(fā)商與下游零售終端，提供包括倉儲、運輸、配送、客服、售后等一體化解決方案、物流云和物流科技服務商、商業(yè)數(shù)據(jù)服務、跨境物流服務、快遞與快運服務等全方位產(chǎn)品和服務，也就是說，京東“醫(yī)藥云倉”所覆蓋的范疇，包含F(xiàn)2C/B2B/O2O等多種服務內(nèi)容，與順豐及阿里的服務領(lǐng)域又有所區(qū)別。

對于巨頭們的大舉進軍醫(yī)藥物流，解藥沙龍創(chuàng)始人、**醫(yī)藥電商**廖光會認為，隨著巨頭們攜新技術(shù)進入醫(yī)藥物流領(lǐng)域，醫(yī)藥電商將有機會迎來新一輪紅利時期。

“首先，醫(yī)藥電商經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)積累了大量用戶;其次，從政策的趨向來看，有趨向院外銷售的勢頭，這對線下和線上的藥店都是利好;第三，隨著京東、天貓的醫(yī)藥電商紛紛加入，將促使行業(yè)線上線下進一步融合發(fā)展�！绷喂鈺�進一步分析表示。

責任編輯：芳芳    atm-sprinta.com    2017-11-2 10:27:43

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