處方藥院外營(yíng)銷怎么玩？看完這場(chǎng)“燒腦”碰撞你就懂了

添加日期：2017年11月29日 閱讀：4560

隨著處方藥院外銷售的大趨勢(shì)，“精準(zhǔn)”成為處方藥企贏在零售終端的至關(guān)法寶：精準(zhǔn)營(yíng)銷、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)合作……如何將“精準(zhǔn)”細(xì)化落實(shí)到實(shí)際中，成為工商企業(yè)尋求“分羹”處方藥市場(chǎng)的關(guān)鍵。

11月27日晚，由中國(guó)藥店管理學(xué)院、21世紀(jì)藥店報(bào)主辦，云南生物谷藥業(yè)獨(dú)家冠名的“專業(yè)的本質(zhì)——精準(zhǔn)”主題高峰論壇在華金盾酒店二樓藍(lán)色大廳舉行，共商處方藥院外營(yíng)銷的發(fā)展之路。



想玩處方藥院外營(yíng)銷，先看懂這些要點(diǎn)

處方藥院外銷售對(duì)于品牌工業(yè)和零售藥店來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。 那么，對(duì)于工商來(lái)說(shuō)，想吃到這塊大蛋糕，該如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、有效實(shí)現(xiàn)增量呢?

德開(kāi)網(wǎng)上大藥房CEO夏語(yǔ)圍繞“處方藥院外營(yíng)銷在藥品零售市場(chǎng)引發(fā)的動(dòng)向”做了詳細(xì)解析，他指出，在處方藥院外銷售探索的過(guò)程中，目前市場(chǎng)主要存在三種模式，一是處方藥自然溢出模式，二是DTP藥房模式，三是零售藥店的慢病管理模式。

根據(jù)2016年北京數(shù)據(jù)研究院的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2017年底，中國(guó)處方藥院外市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1580億，其中處方藥自然溢出照壁達(dá)到70%，DTP模式占比為19%，慢病管理模式占比為9%。而隨著DTP模式與慢病管理模式的不斷完善，其市場(chǎng)占比將不斷提高，預(yù)計(jì)到2020年能分別占到30%的市場(chǎng)份額，成為處方藥院外銷售市場(chǎng)的重要支撐。

在《心腦血管疾病的慢病管理》的主題報(bào)告中，暨南大學(xué)附屬第*醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師賴祥青教授從“心腦血管疾病概述以及心腦血管疾病規(guī)范化診療”兩方面闡述了我國(guó)目前心腦血管疾病情況，她指出，當(dāng)前藥店可通過(guò)“建立患者健康檔案、健康評(píng)估以及健康干預(yù)，按醫(yī)師制定個(gè)體化的診療管理方 案提升依從性”對(duì)慢病患者進(jìn)行個(gè)體化健康指導(dǎo)與干預(yù)。

在云南生物谷藥業(yè)股份有限公司市場(chǎng)醫(yī)學(xué)總監(jiān)程正應(yīng)看來(lái)，工業(yè)、連鎖與消費(fèi)者三者之間是相互依存的關(guān)系，制藥企業(yè)致力打造高粘性產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。連鎖藥店理解“粉絲經(jīng)濟(jì)”內(nèi)涵，攜手共同教育和服務(wù)好消費(fèi)者，以患者為中心，滿足和創(chuàng)造患者需求，才能互利共贏。目前，生物谷藥業(yè)專業(yè)OTC團(tuán)隊(duì)致力打造“粉絲經(jīng)濟(jì)贏利模式 ”，以此為紐帶創(chuàng)造工商共贏的局面，共享處方藥院外營(yíng)銷的紅利。

工商合力創(chuàng)造利益共同點(diǎn)

那么處方藥企業(yè)，如何提高患者服務(wù)，提升醫(yī)療價(jià)值，創(chuàng)造利益共同點(diǎn)?包括廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張尚英、廣州市倍寧醫(yī)藥連鎖有限公司副總經(jīng)理吳嘉偉以及廣州民信藥業(yè)連鎖有限公司珠峰項(xiàng)目部總經(jīng)理袁江等嘉賓為與會(huì)人士貢獻(xiàn)了一場(chǎng)“燒腦”碰撞。

廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張尚英：處方藥的監(jiān)管肯定會(huì)越來(lái)越嚴(yán)，而醫(yī)藥分家包括藥店比、零加成等政策的實(shí)施，慢慢會(huì)把藥品銷售從醫(yī)院剝離。從實(shí)體店的角度來(lái)看，從落地的角度出發(fā)，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院通過(guò)PC端、手機(jī)APP，把廣東省第二人民醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)延伸到廣東省實(shí)現(xiàn)全覆蓋，從而建立與連鎖藥店一對(duì)一的合作關(guān)系，也建立患者與醫(yī)生一對(duì)一的就診關(guān)系。

廣州市倍寧醫(yī)藥連鎖有限公司副總經(jīng)理吳嘉偉：我們選擇做MTM慢病管理項(xiàng)目，主要是考慮到隨著政策的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)連鎖藥店服務(wù)的專業(yè)要求不斷提高，因此通過(guò)開(kāi)展慢病管理，提升一線藥店從業(yè)者的專業(yè)藥事服務(wù)能力，以做好未來(lái)承接處方藥外流的市場(chǎng)準(zhǔn)備，著眼未來(lái)，成為我們的出發(fā)點(diǎn)。從去年選擇兩個(gè)大店開(kāi)展MTM項(xiàng)目以來(lái)，我們已經(jīng)投入了30多萬(wàn)資金開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)與設(shè)備投入，老實(shí)說(shuō)，這些付出至今仍沒(méi)有看到銷售回報(bào)，但我相信，隨著醫(yī)藥分業(yè)的推進(jìn)，慢病管理必將成為連鎖藥店開(kāi)拓處方藥藍(lán)海市場(chǎng)的利器。

廣州民信藥業(yè)連鎖有限公司珠峰項(xiàng)目部總經(jīng)理袁江：現(xiàn)在處方藥零售基本面臨著三大問(wèn)題：一是好賣(mài)的賺不到錢(qián);二是感覺(jué)有機(jī)會(huì)卻夠不著，無(wú)法精準(zhǔn)服務(wù);三是價(jià)格難定位，到底比醫(yī)院貴還是便宜呢?中間難取舍。我個(gè)人認(rèn)為可以從四個(gè)方面著手：首先要尋找合適的醫(yī)院品種，優(yōu)先選擇呼吸、消化和心血管三個(gè)科室;二是迅速完成進(jìn)貨渠道的處理;三是制定快速的訂貨反應(yīng)系統(tǒng);四要盡可能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。前三點(diǎn)比較原始，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則能縮短流程，提高效率。



責(zé)任編輯：趙帥超 atm-sprinta.com 2017-11-29 9:54:51

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