**人士**:十大要訣掙脫藥企培訓低效怪圈！

添加日期：2018年1月16日 閱讀：879

歲末年初，正是制定公司年度培訓計劃的時候，結合接受培訓和以往參與一些培訓項目的體會，就如何使公司的培訓工作更有實效，談如下十點。



1

每一個營銷人員都會清楚記得他曾經接受過的重要培訓課程和老師，并從中受益。已經過去20多年了，至今我還清楚記得1996年7月聽的第*次營銷課(上海正大企管公司甘次地教授)和1997年5月聽得第*次OTC課(原群英顧問現(xiàn)思享廣告李衛(wèi)民老師)，并多年受益。

2

十幾年前，凡是重視培訓的公司，發(fā)展都比較快，如麗珠集團、齊魯制藥、瑞陽制藥、以嶺制藥、仁和制藥等等。我感受*深的是麗珠集團和瑞陽制藥。

——麗珠集團原來很早就非常重視培訓，這幾年企業(yè)商學院辦的更是風生水起;瑞陽制藥原來只是一個座落在山東沂源縣的中等規(guī)模制藥廠，2003年“非典”前后起就非常重視培訓，現(xiàn)在已經發(fā)展進入中國制藥企業(yè)前30強。

——但是，現(xiàn)在只是重視培訓已遠遠不夠。要想使培訓工作取得很好的實效，則必須很好地計劃和組織實施。我記得十幾年前瑞陽制藥的培訓，是每年初三到初五、各級和各類營銷人員都在一個課堂同時聽同一課程，培訓前對課程的規(guī)劃也較粗;當時效果也很好，現(xiàn)在這樣做就肯定不行，時代變了。

3

公司必須有周密的年度培訓計劃，參數(shù)是公司實際發(fā)展階段特點、員工知識和技能實際現(xiàn)狀和對培訓的需求等。

——培訓計劃必須具有針對性，充分考慮不同受訓者群體的具體需求和企業(yè)實際發(fā)展需要。

——每個培訓項目實施前，一定要在講師、公司業(yè)務主管、公司人資部門培訓主管之間多次、反復溝通和確認。

4

培訓的具體內容，大致分為以下三個方面，必須統(tǒng)籌兼顧、不可偏廢。

——知識培訓。以商務培訓為例，如講渠道功能、渠道長度、渠道寬度，就是知識培訓。

——技能培訓。仍以商務培訓為例，如講渠道結構優(yōu)化的關鍵問題、實際工作中如何布局和不斷優(yōu)化渠道結構，就是技能培訓。

——意愿培訓或叫主動性培訓。通過員工的價值觀、人生觀、世界觀這三觀的疏導，解決意愿和主動性問題。忽視這一點，前兩點就成了“空中樓閣”。

5

培訓中經常出現(xiàn)的問題是集中灌輸式培訓多、實際操作型培訓少，培訓多、教育少，形式多、實際內容少。

——培訓一定要注重實效。

——以公司和崗位現(xiàn)實作為教材和案例的學習、討論和分析*實際，即將成熟的公司經營和管理理念、工具與本企業(yè)、本部門、本崗位結合來進行。

6

培訓中，一定要使講師與學員互動并結合實際案例，倡導咨詢式培訓和案例式培訓。

7

培就是栽培，指的是講，訓就是訓練;培訓一定要練。角色演練或稱角色扮演，非常重要，尤其是營銷人員的培訓。一支軍隊需要演習，營銷人員同樣需要模擬訓練。

8

主管要承擔起培訓員工的責任。我們經�？吹絻煞N不同情況，一個新員工遇到一個善于“帶”的主管，進入角色和發(fā)展的往往很快，而一個新員工沒有一個人好好帶、全靠他自己摸索，往往進入角色和發(fā)展的很慢。

——過去長期實行且有效的師徒制被廢止，實際上真的不應該。

——公司員工特別是管理者，他的使命和工作職責，不能僅僅是完成工作任務，還必須加上研究現(xiàn)實問題、分享心得、培養(yǎng)人才這樣的內容。

——造就學習、分享和不斷進取的公司文化、將培訓工作做實，是打造企業(yè)核心競爭能力的關鍵一環(huán)，需要公司高層和整個管理團隊深信不疑、常抓不懈。

——如果遇到一個誠心愿意“帶”你的主管，珍惜。

9

培訓無處不在，貴在有心、貴在認真、貴在堅持。公司的各種會議，實際上是*好的培訓，關鍵看我們是不是有心、認真和堅持。

10

公司高管談職業(yè)心得、公司高管與員工對話，是員工培訓不可缺少的內容。

——新員工要盡快適應并勝任工作，除了自身努力學習，還需要公司提供幫助。公司文化培訓、規(guī)章制度和流程培訓、崗位技能培訓等，自然不可少;而在新員工培訓中安排公司高管談職業(yè)心得、公司高管與員工對話內容，效果會更好。這一點，麗珠集團做的好。

——對于在崗員工，要不斷地提高其崗位技能和管理技能，組織有效的培訓、以*大限度地開發(fā)員工的潛能，非常必要;而在在崗員工培訓中安排公司高管與員工的深度交流，效果也會非常好。在業(yè)內，許多朋友對西安楊森的谷里虹老師贊賞有嘉;我自己至今深深不忘復星醫(yī)藥柳海良老師、健康元集團顧悅悅老師的教導，并由衷地感謝他(她)們。



責任編輯：趙帥超 atm-sprinta.com 2018-1-16 11:31:59

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