添加日期:2018年5月2日 閱讀:1324
終端控銷是相對(duì)商銷而言的小眾模式,通過(guò)“五控”:控制產(chǎn)品、控制渠道、控制終端、控制市場(chǎng)、控制價(jià)格,科學(xué)分配利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)銷售*大化的模式。聽起來(lái),好像無(wú)所不能;事實(shí)上,控銷模式有五大問(wèn)題解決不了:
產(chǎn)品療效,才是控銷的基礎(chǔ)
好像只要有了利潤(rùn)驅(qū)動(dòng),什么產(chǎn)品都可以搞控銷,其實(shí)不然?劁N產(chǎn)品,還是需要一些特色作為支撐的。當(dāng)然,*關(guān)鍵的還是療效,只有療效靠譜的產(chǎn)品才能夠在控銷市場(chǎng)長(zhǎng)紅;沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),你可能通過(guò)控銷模式迅速成長(zhǎng),但是長(zhǎng)不大,因?yàn)椋合M(fèi)者認(rèn)死理—產(chǎn)品沒(méi)有效果,你丫騙了我的錢。反之,你雖然貴點(diǎn),但是效果好,消費(fèi)者覺(jué)得可以接受。他們有一個(gè)自己的邏輯:好東西,不便宜,這一點(diǎn)不需要你教育!
毫無(wú)疑問(wèn),有人會(huì)反對(duì)說(shuō):這個(gè)世界上沒(méi)有**療效的產(chǎn)品,拿療效說(shuō)控銷是個(gè)偽命題。事實(shí)上,你稍加研究發(fā)現(xiàn),凡是目前在控銷市場(chǎng)風(fēng)生水起的產(chǎn)品,幾乎都是療效穩(wěn)定而確切的產(chǎn)品。
價(jià)格離譜,目標(biāo)公眾不買單
利潤(rùn)杠桿是撬動(dòng)控銷模式的關(guān)鍵點(diǎn),但是錢不能解決所有問(wèn)題,比如:產(chǎn)品價(jià)格超過(guò)了消費(fèi)者的認(rèn)知?劁N體系中,因?yàn)橛腥撕?zhàn)術(shù),因?yàn)橛泻罄m(xù)服務(wù),因?yàn)橛薪K端助銷,因?yàn)橛袑W(xué)術(shù)拉動(dòng),所以可以貴,但是價(jià)格不能高得離譜。當(dāng)你理論上頭頭是道,算起賬來(lái),一年可以賺多少,但是消費(fèi)者不買單,你的這些利潤(rùn)也只能是“紙上富貴”!
當(dāng)然,還有人反對(duì)說(shuō):那還是你的助銷不到位,否則價(jià)格不是問(wèn)題。沿著這個(gè)思路只有兩個(gè)結(jié)果:第*,走神藥的路線;第二,做消費(fèi)者深度洗腦教育,控銷有點(diǎn)像傳銷了。不管是哪種,都會(huì)死的很慘很慘。
急功近利,銷售隊(duì)伍不成形
隊(duì)伍建設(shè),是控銷實(shí)施里*重要的一環(huán)。因?yàn)榭劁N做的是*后一公里的事情,這些周而復(fù)始的辛苦活總要有人干!你找不來(lái)人,任憑你想的再好也沒(méi)用。隊(duì)伍怎么建呢?控銷的隊(duì)伍與其他模式的隊(duì)伍建設(shè)確實(shí)不一樣,看上去好像不需要那么高大上,但是事實(shí)上很不易。比如銷售隊(duì)伍不懂行,你要讓他懂行;銷售隊(duì)伍沒(méi)有實(shí)力,你要授信;銷售隊(duì)伍沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),你要培養(yǎng);銷售隊(duì)伍基礎(chǔ)太差,你要幫扶;甚至沒(méi)有錢,你都要借給他……一句話,銷售隊(duì)伍缺啥,你就得給他補(bǔ)啥!
有人反對(duì)說(shuō):沒(méi)有金剛轉(zhuǎn)不攬瓷器活,你說(shuō)的也對(duì),但是你沒(méi)有忠誠(chéng)隊(duì)伍的加入;有人說(shuō),那我就招商,招商本質(zhì)上是借勢(shì),你沒(méi)有任何品牌優(yōu)勢(shì)和感召力,商家憑什么讓你借勢(shì)?只有經(jīng)過(guò)崢嶸和患難的隊(duì)伍才可能是自己的隊(duì)伍。
后臺(tái)不力,客戶體系不健全
如果控銷業(yè)務(wù)隊(duì)伍稱之為前臺(tái),那么含銷售部、市場(chǎng)部、客服部和行政部在內(nèi)的部門和人員統(tǒng)稱為后臺(tái)。前臺(tái),負(fù)責(zé)控銷落地、客戶開發(fā)和銷售推進(jìn);后臺(tái),在服務(wù)基礎(chǔ)上,為前臺(tái)提供物料、物流、決策、策略……*主要的是資源和策略,假設(shè)后臺(tái)建設(shè)不力,無(wú)法提供服務(wù)、資源和策略,那么只能靠前臺(tái)的個(gè)體能力,這種企業(yè)的控銷模式一定做不大,也做不久!
有人反對(duì)說(shuō):我把所有的利潤(rùn)都給前邊的銷售隊(duì)伍了,我除了發(fā)發(fā)資料、對(duì)對(duì)賬、保護(hù)一下子市場(chǎng),實(shí)在做不了別的事情了!這簡(jiǎn)直是一種流氓的調(diào)調(diào),沒(méi)有前后臺(tái)的協(xié)同和密切配合,哪來(lái)的控銷成就!
管理松散,暴發(fā)之后不作為
還有很多控銷企業(yè)在控銷導(dǎo)入的前期缺失很兇,目標(biāo)明確、路徑精準(zhǔn)、方法得當(dāng)、出手穩(wěn)準(zhǔn)狠,很快就在市場(chǎng)站住腳,而且有了既得利益,看上去未來(lái)形勢(shì)一片大好,但是很快這個(gè)企業(yè)卻悄無(wú)聲息的退出了控銷市場(chǎng),為什么?原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)既得利益產(chǎn)生,控銷人員:一來(lái),不再如初入市時(shí)那么辛苦;二來(lái),開始為了既得利益而博弈,內(nèi)耗無(wú)所謂,結(jié)果惹怒了終端,客戶不跟你玩了,現(xiàn)在的市場(chǎng)做好不容易,替換你還不是分分鐘的事情!
有人反對(duì)說(shuō):長(zhǎng)久的辛苦之后,適當(dāng)?shù)南硎芤幌律钸是可以的。筆者以為,你享受你的生活,市場(chǎng)需要日復(fù)一日的服務(wù)和助銷,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)貼面的當(dāng)下,不做你想做的事情,客戶需要客戶的需要,誰(shuí)能提供就跟誰(shuí)做。
結(jié)束語(yǔ):控銷雖好,不要貪杯;控銷非神銷,不是用錢就可以搞定一切的,控銷本身屬于營(yíng)銷的范疇,既需要前臺(tái)人員的足夠辛苦,也需要后臺(tái)人員極度的智慧,所謂“前臺(tái)的腿、客戶的嘴、后臺(tái)的水”就是在說(shuō):前臺(tái)的辛苦、客戶的推薦和后臺(tái)的策略,三位一體才能成就控銷的神話!
文章來(lái)源: 賽柏藍(lán)
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