國家衛(wèi)健委發(fā)文急催 公立醫(yī)院要抓緊落實網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)

添加日期：2018年10月31日 閱讀：1763

日前(10月26日)，國家衛(wèi)健委印發(fā)《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見的通知》明確，按照《通知》要求，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃、促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展等要求，為指導(dǎo)各地進一步推進開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，制定本意見。



《通知》有條件的地方可以探索區(qū)域共享網(wǎng)絡(luò)支付平臺建設(shè)。通過提供更加便捷的支付結(jié)算服務(wù)，優(yōu)化就診流程，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷改善人民群眾就醫(yī)體驗。

同時，公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)要遵守醫(yī)院財務(wù)管理制度及網(wǎng)絡(luò)支付相關(guān)規(guī)定，清晰界定各方權(quán)利和責(zé)任，健全規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，完善運行機制。建立有效的風(fēng)險防控體系，加強內(nèi)部監(jiān)督制約，堵塞管理漏洞，把控重點環(huán)節(jié)，強化技術(shù)保障，守住資金安全底線。

此文件一出，便在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域引起強烈反響。事實上，無論是支付寶、微信等巨頭在醫(yī)療領(lǐng)域的合作進展遲緩，還是新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司在發(fā)展摸索盈利模式，這幾年都面臨著無法逾越的政策壁壘。有分析人士指出，可以預(yù)計，公立醫(yī)院未來將會以支付作為合作入口，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的生態(tài)早日實現(xiàn)。

加強監(jiān)督

建立促進風(fēng)險防控機制

《通知》要構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)支付管理運行機制。開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)涉及部門多、流程環(huán)節(jié)多、技術(shù)要求高，應(yīng)當(dāng)建立領(lǐng)導(dǎo)牽頭、多方參與、責(zé)權(quán)明確、制度嚴密、流程清晰、有效監(jiān)控的工作機制，確保風(fēng)險可控、順暢高效。

要嚴格賬戶和資金管理，規(guī)范對賬和結(jié)算管理制度，強化退費管理制度，建立檔案管理制度，完善信息系統(tǒng)管理制度，健全內(nèi)部控制制度。

要周密做好網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)開展前的評估論證。開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)切實把好安全論證關(guān)、資質(zhì)審核關(guān)、合同簽訂關(guān)，防止盲目上馬、留下隱患。

要對運用網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的可行性進行充分論證，對合作機構(gòu)資質(zhì)嚴格審核，明確相關(guān)責(zé)任等。

《通知》強調(diào)，各地應(yīng)當(dāng)加強對公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)實施進展，加強監(jiān)督檢查，促進風(fēng)險防控機制的建立和完善。

各地要積極研究推行電子醫(yī)療收費票據(jù)的措施，確保群眾能夠及時快捷地獲取。

同時，推進網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌考慮患者的不同需求，設(shè)置必要的人工服務(wù)窗口。要協(xié)調(diào)推進網(wǎng)絡(luò)支付與醫(yī)保結(jié)算的對接。對公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)中違反相關(guān)規(guī)定的行為，嚴格依法依規(guī)處理。



巨頭出手

新一波互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療浪潮將至

有數(shù)據(jù)顯示，在北上廣深等一線城市的三甲醫(yī)院，門診患者平均就診時間為177.2分鐘，其中排隊時間竟然占了75%。

不可否認的是，排隊時間長，檢查時間長，交錢時間長，而看病**，這些長期令患者頭疼的“三長一短”難題有望變成“三短一長”，即讓患者排隊時間變短，而看病時間變長。

為解決這個行業(yè)的“頑疾”，支付寶于今年8月宣布開通自助收銀和刷臉支付的功能，并與江西省人民醫(yī)院合作，這也是全球**支持支付寶刷臉支付的醫(yī)院。

在江西省人民醫(yī)院副院長霍亞南看來，支付寶刷臉支付帶來的技術(shù)升級，能緩解大醫(yī)院的排隊就醫(yī)問題，這也成為建設(shè)智慧醫(yī)院的重要一步。等候**，將為緩解患者情緒、疏導(dǎo)院內(nèi)交通帶來便捷。掛號、收費、取藥等窗口壓力將下降;醫(yī)院維持秩序和環(huán)境衛(wèi)生的成本也會相應(yīng)降低。

截至目前，全國已有1500多家醫(yī)院加入阿里健康與支付寶共建的“未來醫(yī)院”體系。

就在阿里積極布局醫(yī)療板塊的同時，騰訊(微信)也在積極尋求突破。此前，微信支付行業(yè)中心副總經(jīng)理黃麗在接受媒體采訪時公開表示，自2017年起，以小程序、公眾號作為整體服務(wù)入口，微信在醫(yī)保、商保、區(qū)塊鏈技術(shù)、AI、人工智能在醫(yī)院全面落地。

據(jù)《2018微信應(yīng)用改善醫(yī)療服務(wù)趨勢研究報告》顯示，微信智慧醫(yī)療解決方案已覆蓋全國33個省級行政區(qū)的362個城市，超過98%的用戶已開通微信醫(yī)保支付。

隨著此次文件的發(fā)布，無疑將有更多的公立醫(yī)院介入互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，加速互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進程。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，下一波互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的浪潮即將到來。

責(zé)任編輯：大花 atm-sprinta.com 2018-10-31 15:07:10

文章來源：健識局