如何塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

添加日期：2011年1月28日 閱讀：1338

    要討論這個(gè)問題，我們首先要談?wù)勎覀円�塑造的主體——團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是為了完成一個(gè)特定的目標(biāo)，由一個(gè)合適的組織者籌建的，一只以完成該目標(biāo)為目的隊(duì)伍。這在我們的生活中非常常見，比如公司要研制某個(gè)新產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品的項(xiàng)目組就是一種團(tuán)隊(duì)，要解決特定的問題，組成的跨部門臨時(shí)應(yīng)急攻關(guān)小組也是一種團(tuán)隊(duì)，形式雖有不同，但都是為了一個(gè)明確清晰的目標(biāo)，有組織的選擇具備解決問題的特殊技能的人，為解決問題組成的小組。 
    由于組成的原因特殊，而且目標(biāo)非常清晰直接，這種團(tuán)隊(duì)的效率一般都非常高，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和成員都是在團(tuán)隊(duì)組建之初經(jīng)過多方考核選拔的*適合處理該問題人員的*佳組合，所以團(tuán)隊(duì)管理模式被經(jīng)常應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)處理重大、緊急、突發(fā)的事件時(shí)。在此次中國(guó)5.12汶川大?震重大災(zāi)難爆發(fā)后1小時(shí)內(nèi)，中央**就迅速的組成了以溫總理總理為總指揮的臨時(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部，指揮部調(diào)集了軍隊(duì)、公安、消防、民政、衛(wèi)生、醫(yī)療、紅十字會(huì)組織等相關(guān)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)形成了一個(gè)快速高效的決策和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，在2小時(shí)內(nèi)總指揮就抵達(dá)了災(zāi)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的勘察和救援指揮工作，此次汶川5.12重大?震災(zāi)難的救援指揮工作在世界救災(zāi)**也創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)**的奇跡，這不光是中華民族團(tuán)結(jié)精神的體現(xiàn)，也反映了中國(guó)當(dāng)代應(yīng)急管理水平、和國(guó)家綜合實(shí)力的快速成長(zhǎng)和提高。 
    由于團(tuán)隊(duì)管理模式的高效性，團(tuán)隊(duì)管理模式、團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)被廣泛的應(yīng)用到很多日常工作的管理中，如今的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不再是教科書上狹義的團(tuán)隊(duì)概念。人們?cè)谕ㄟ^研究團(tuán)隊(duì)管理工作的高績(jī)效成因后，希望將團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到部門、公司、單位的日常管理工作中去，從而將這種團(tuán)隊(duì)工作模式的“爆發(fā)力效果”衍生到日常的每一天的工作中，這也就是為什么我們要分析“如何塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”這個(gè)課題的根本原因。 
    團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效成因，我們可以從“人”、“事”、“物”這三個(gè)關(guān)鍵的角度來(lái)分析，這里面雖然團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要的是“人”，團(tuán)隊(duì)的組建關(guān)鍵是因?yàn)椤笆隆保�所謂“有的放矢 ”，“事”就是團(tuán)隊(duì)所要面對(duì)和解決的問題，而要解決問題的關(guān)鍵就是要有清晰的目標(biāo)，做任何事，都必須要有清晰的目標(biāo)，只有清晰的明確做什么、為什么做、什么時(shí)間做、在哪兒做、誰(shuí)來(lái)做、怎么做，才能真正保證問題被有序和有效的解決，這也就是我們常說(shuō)的“5W+H”理論，在目標(biāo)管理理論方面如今已經(jīng)有非常多的研究著作，其重要性也就可想而知了。 
    講到團(tuán)隊(duì)的組成關(guān)鍵“人”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由多個(gè)人來(lái)構(gòu)成的，每個(gè)人又各負(fù)責(zé)自己職責(zé)，所以團(tuán)隊(duì)中良好的溝通和決策環(huán)境是高效工作至關(guān)重要的保障，在很多管理學(xué)方面的著作中，有一句非常經(jīng)典的總結(jié)，管理過程就是決策過程，雖然這句話本身比較片面，但是這里面反應(yīng)了一個(gè)非常重要的事實(shí)，信息ßà決策，不難想象一個(gè)信息不暢、決策力低下的團(tuán)隊(duì)是根本不可能見效率可言的，在現(xiàn)在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，任何一個(gè)信息失誤、決策失誤都有可能導(dǎo)致毀滅性的的后果，這樣的例子也是比比皆是，比如著名的珠海機(jī)場(chǎng)事件，在項(xiàng)目啟動(dòng)之初犯下了巨大的決策錯(cuò)誤，在之后的項(xiàng)目執(zhí)行過程中，無(wú)論項(xiàng)目執(zhí)行再如何高效都沒有任何的意義，正確的去做一件不正確的事導(dǎo)致的后果就是機(jī)場(chǎng)建成后幾近荒廢，幾十億的國(guó)家投資幾乎全部打了水漂。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)期望的是使用正確的辦法去做正確的事，正確的辦法我們剛才總結(jié)了，良好的溝通和決策環(huán)境是至關(guān)重要的，但是要形成這樣的內(nèi)部環(huán)境，不光是建立在科學(xué)的管理辦法上的，更重要的是建立在內(nèi)部信任的基礎(chǔ)上的，這點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)組建之初就是必須要考慮的，就像馬車?馬比賽，我們選擇了*優(yōu)秀的?馬，選擇*優(yōu)秀的賽車，*優(yōu)秀的賽手，結(jié)果在比賽時(shí)?馬不按照賽車手的指揮，各自向自己喜歡的方向奔跑，那這位賽手是永遠(yuǎn)不可能取得勝利的，甚至，?馬比賽成了拔河比賽，再夸張點(diǎn)，這個(gè)優(yōu)秀成員組成的賽車團(tuán)隊(duì)會(huì)在這場(chǎng)拔河比賽中，被撤的四分五裂都有可能。其它有關(guān)人的問題還有很多，比如領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的力，管理水平，管理方式，團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)等等很多問題，我們就不再一一的分析了，但我們一定需要注意團(tuán)隊(duì)管理工作中*關(guān)鍵的一點(diǎn)，“尊重”，互相尊重，是贏得團(tuán)隊(duì)信任和創(chuàng)建良好的團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境至關(guān)重要的一點(diǎn)，要“尊重”別人也要“自重”，互相“尊重”**不是互相無(wú)原則的“遷就”，作為團(tuán)隊(duì)的管理者必須要把握好這些關(guān)鍵原則做好人員和業(yè)務(wù)的管理工作，那么我們才能具備正確做事的基礎(chǔ)，才有可能發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致決策失誤的問題，去正確的決策，去做正確的事。 
    “物”，這里的“物”，我指的是團(tuán)隊(duì)工作的外界環(huán)境條件等因素，我們的老祖宗對(duì)這里所說(shuō)的“物”有一個(gè)非常經(jīng)典的總結(jié)，就是“天時(shí)地利人和”，所謂“天時(shí)”我們可以理解成機(jī)遇，“地利”可以理解成你的項(xiàng)目資金、人力資源等等相關(guān)的必要條件，“人和”這點(diǎn)我們剛才已經(jīng)花了大段的文章分析過了，就是需要內(nèi)外團(tuán)結(jié)一心，為共同的目標(biāo)努力奮斗。光有目標(biāo)、有團(tuán)結(jié)而強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，是不夠的，要成為高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我們還需要機(jī)遇，換句話來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)制定好的目標(biāo)努力做出來(lái)的東西，是有意義的，是有需求的，一個(gè)沒有需求的目標(biāo)，換來(lái)的結(jié)果也許等于0，甚至是負(fù)數(shù)，因?yàn)槲覀儞p失了機(jī)會(huì)成本，這就是機(jī)遇的重要性，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦幸步?jīng)常遇到這樣的事情，拿現(xiàn)在市場(chǎng)上很火的iphone手機(jī)來(lái)舉個(gè)例子，在2007年，        iphone手機(jī)上市之前，當(dāng)全世界人為這款神奇的手機(jī)的宣傳海報(bào)而傾倒的時(shí)候，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道了一則消息轟動(dòng)了所有關(guān)注iphone手機(jī)的中國(guó)人，中國(guó)深圳某公司推出了一款“魅族”手機(jī)，界面、外觀和iphone完全一致，手機(jī)配置遠(yuǎn)高于iphone，介紹的上市價(jià)格只有iphone的一半都不到，而且全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)（號(hào)稱），申請(qǐng)了各項(xiàng)專利，所有的人都在期待他的出現(xiàn)，但是，這款手機(jī)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)直至今日，iphone手機(jī)上市已經(jīng)快半年多的時(shí)間，而且已經(jīng)開始進(jìn)入降價(jià)階段了，這款手機(jī)仍然沒有上市，當(dāng)產(chǎn)品失去了市場(chǎng)機(jī)遇后，這家公司努力的結(jié)果已經(jīng)接近了非常低的水平。 
    綜上所述，我們要擁有或者塑造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的目的是為了贏得成功，贏得成功的*關(guān)鍵的是需要市場(chǎng)機(jī)遇，在把握了市場(chǎng)機(jī)遇的同時(shí)，我們需要一只團(tuán)結(jié)而強(qiáng)大的隊(duì)伍去執(zhí)行，執(zhí)行的*關(guān)鍵要點(diǎn)，是要執(zhí)行正確的事，目標(biāo)要清晰正確，環(huán)環(huán)相扣，希望通過我們的不斷總結(jié)提高，能夠塑造更多的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，為社會(huì)的發(fā)展，人類的進(jìn)步，多創(chuàng)造更多有意義有價(jià)值的東西。

        責(zé)任編輯：季蕓    atm-sprinta.com     2011-1-28 9:57:13

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