如何塑造高績效團隊

添加日期：2011年1月28日 閱讀：1279

    要討論這個問題，我們首先要談談我們要塑造的主體——團隊，什么是團隊？團隊是為了完成一個特定的目標，由一個合適的組織者籌建的，一只以完成該目標為目的隊伍。這在我們的生活中非常常見，比如公司要研制某個新產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品的項目組就是一種團隊，要解決特定的問題，組成的跨部門臨時應急攻關小組也是一種團隊，形式雖有不同，但都是為了一個明確清晰的目標，有組織的選擇具備解決問題的特殊技能的人，為解決問題組成的小組。 
    由于組成的原因特殊，而且目標非常清晰直接，這種團隊的效率一般都非常高，團隊的領導和成員都是在團隊組建之初經(jīng)過多方考核選拔的*適合處理該問題人員的*佳組合，所以團隊管理模式被經(jīng)常應用在各個行業(yè)處理重大、緊急、突發(fā)的事件時。在此次中國5.12汶川大?震重大災難爆發(fā)后1小時內(nèi)，中央**就迅速的組成了以溫總理總理為總指揮的臨時搶險救災指揮部，指揮部調(diào)集了軍隊、公安、消防、民政、衛(wèi)生、醫(yī)療、紅十字會組織等相關部門的主管領導形成了一個快速高效的決策和執(zhí)行團隊，在2小時內(nèi)總指揮就抵達了災區(qū)進行現(xiàn)場的勘察和救援指揮工作，此次汶川5.12重大?震災難的救援指揮工作在世界救災**也創(chuàng)造了一個又一個**的奇跡，這不光是中華民族團結(jié)精神的體現(xiàn)，也反映了中國當代應急管理水平、和國家綜合實力的快速成長和提高。 
    由于團隊管理模式的高效性，團隊管理模式、團隊管理的經(jīng)驗被廣泛的應用到很多日常工作的管理中，如今的團隊已經(jīng)不再是教科書上狹義的團隊概念。人們在通過研究團隊管理工作的高績效成因后，希望將團隊工作的經(jīng)驗應用到部門、公司、單位的日常管理工作中去，從而將這種團隊工作模式的“爆發(fā)力效果”衍生到日常的每一天的工作中，這也就是為什么我們要分析“如何塑造高績效團隊”這個課題的根本原因。 
    團隊的高績效成因，我們可以從“人”、“事”、“物”這三個關鍵的角度來分析，這里面雖然團隊至關重要的是“人”，團隊的組建關鍵是因為“事”，所謂“有的放矢 ”，“事”就是團隊所要面對和解決的問題，而要解決問題的關鍵就是要有清晰的目標，做任何事，都必須要有清晰的目標，只有清晰的明確做什么、為什么做、什么時間做、在哪兒做、誰來做、怎么做，才能真正保證問題被有序和有效的解決，這也就是我們常說的“5W+H”理論，在目標管理理論方面如今已經(jīng)有非常多的研究著作，其重要性也就可想而知了。 
    講到團隊的組成關鍵“人”，一個團隊是由多個人來構(gòu)成的，每個人又各負責自己職責，所以團隊中良好的溝通和決策環(huán)境是高效工作至關重要的保障，在很多管理學方面的著作中，有一句非常經(jīng)典的總結(jié)，管理過程就是決策過程，雖然這句話本身比較片面，但是這里面反應了一個非常重要的事實，信息ßà決策，不難想象一個信息不暢、決策力低下的團隊是根本不可能見效率可言的，在現(xiàn)在商業(yè)戰(zhàn)場上，任何一個信息失誤、決策失誤都有可能導致毀滅性的的后果，這樣的例子也是比比皆是，比如著名的珠海機場事件，在項目啟動之初犯下了巨大的決策錯誤，在之后的項目執(zhí)行過程中，無論項目執(zhí)行再如何高效都沒有任何的意義，正確的去做一件不正確的事導致的后果就是機場建成后幾近荒廢，幾十億的國家投資幾乎全部打了水漂。一個高效的團隊期望的是使用正確的辦法去做正確的事，正確的辦法我們剛才總結(jié)了，良好的溝通和決策環(huán)境是至關重要的，但是要形成這樣的內(nèi)部環(huán)境，不光是建立在科學的管理辦法上的，更重要的是建立在內(nèi)部信任的基礎上的，這點在團隊組建之初就是必須要考慮的，就像馬車?馬比賽，我們選擇了*優(yōu)秀的?馬，選擇*優(yōu)秀的賽車，*優(yōu)秀的賽手，結(jié)果在比賽時?馬不按照賽車手的指揮，各自向自己喜歡的方向奔跑，那這位賽手是永遠不可能取得勝利的，甚至，?馬比賽成了拔河比賽，再夸張點，這個優(yōu)秀成員組成的賽車團隊會在這場拔河比賽中，被撤的四分五裂都有可能。其它有關人的問題還有很多，比如領導領導的力，管理水平，管理方式，團隊文化的建設等等很多問題，我們就不再一一的分析了，但我們一定需要注意團隊管理工作中*關鍵的一點，“尊重”，互相尊重，是贏得團隊信任和創(chuàng)建良好的團隊工作環(huán)境至關重要的一點，要“尊重”別人也要“自重”，互相“尊重”**不是互相無原則的“遷就”，作為團隊的管理者必須要把握好這些關鍵原則做好人員和業(yè)務的管理工作，那么我們才能具備正確做事的基礎，才有可能發(fā)現(xiàn)可能導致決策失誤的問題，去正確的決策，去做正確的事。 
    “物”，這里的“物”，我指的是團隊工作的外界環(huán)境條件等因素，我們的老祖宗對這里所說的“物”有一個非常經(jīng)典的總結(jié)，就是“天時地利人和”，所謂“天時”我們可以理解成機遇，“地利”可以理解成你的項目資金、人力資源等等相關的必要條件，“人和”這點我們剛才已經(jīng)花了大段的文章分析過了，就是需要內(nèi)外團結(jié)一心，為共同的目標努力奮斗。光有目標、有團結(jié)而強大的團隊，是不夠的，要成為高績效的團隊，我們還需要機遇，換句話來說，團隊制定好的目標努力做出來的東西，是有意義的，是有需求的，一個沒有需求的目標，換來的結(jié)果也許等于0，甚至是負數(shù)，因為我們損失了機會成本，這就是機遇的重要性，我們在日常的工作中也經(jīng)常遇到這樣的事情，拿現(xiàn)在市場上很火的iphone手機來舉個例子，在2007年，        iphone手機上市之前，當全世界人為這款神奇的手機的宣傳海報而傾倒的時候，中國網(wǎng)絡媒體報道了一則消息轟動了所有關注iphone手機的中國人，中國深圳某公司推出了一款“魅族”手機，界面、外觀和iphone完全一致，手機配置遠高于iphone，介紹的上市價格只有iphone的一半都不到，而且全部自主知識產(chǎn)權（號稱），申請了各項專利，所有的人都在期待他的出現(xiàn)，但是，這款手機的研發(fā)團隊直至今日，iphone手機上市已經(jīng)快半年多的時間，而且已經(jīng)開始進入降價階段了，這款手機仍然沒有上市，當產(chǎn)品失去了市場機遇后，這家公司努力的結(jié)果已經(jīng)接近了非常低的水平。 
    綜上所述，我們要擁有或者塑造一個高績效的團隊的目的是為了贏得成功，贏得成功的*關鍵的是需要市場機遇，在把握了市場機遇的同時，我們需要一只團結(jié)而強大的隊伍去執(zhí)行，執(zhí)行的*關鍵要點，是要執(zhí)行正確的事，目標要清晰正確，環(huán)環(huán)相扣，希望通過我們的不斷總結(jié)提高，能夠塑造更多的高績效的團隊，為社會的發(fā)展，人類的進步，多創(chuàng)造更多有意義有價值的東西。

        責任編輯：季蕓    www.atm-sprinta.com     2011-1-28 9:57:13

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