添加日期:2011年4月6日 閱讀:1079
如何做好銷(xiāo)售,對(duì)于我們大多數(shù)組織和企業(yè)來(lái)說(shuō),都是在思考的一個(gè)命題,也都通過(guò)各種方式不斷進(jìn)化著,現(xiàn)代環(huán)境若是不能很好的借力,也是無(wú)法讓業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的。
之前,曾經(jīng)組織一場(chǎng)品牌承載及品牌虛擬建設(shè)與運(yùn)用的一場(chǎng)研討會(huì),產(chǎn)品對(duì)區(qū)域性選擇,借區(qū)域品牌提升自己的品牌價(jià)值,這叫借力“好比,是在路邊吆喝,還是放到沃爾瑪里面柜臺(tái)上賣(mài)”在那個(gè)地方借那個(gè)地方的力一樣,借人力,環(huán)境力,借勢(shì)等。
企業(yè)、組織如何更好的借力,如何根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行更好的整合,在平臺(tái)上去做銷(xiāo)售,已經(jīng)是一種比較普遍現(xiàn)象,在此,我們姑且將銷(xiāo)售作為績(jī)效產(chǎn)出的點(diǎn),畢竟,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何更有效的做好銷(xiāo)售,還是重中之重的事情,但是,現(xiàn)代環(huán)境下如何才能更有效做好銷(xiāo)售,銷(xiāo)售如何才能更好的借力呢?
現(xiàn)代銷(xiāo)售人員首先要學(xué)會(huì)借勢(shì),整理好產(chǎn)品及承載產(chǎn)品的無(wú)形價(jià)值,這里什么叫做無(wú)形價(jià)值,就是面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群(尤其是行業(yè)中的大客戶(hù))怎么樣才能夠匹配,想好企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪里?技術(shù)的,品牌的,規(guī)模的,聯(lián)盟的還是文化和理念的,沒(méi)有就要?jiǎng)?chuàng)造出來(lái),哪怕是概念的和感覺(jué)的,在制造話術(shù)上面要做一些功夫,首先要把感覺(jué)制造出來(lái),這同時(shí)要求銷(xiāo)售人員要借自己*良好狀態(tài)的勢(shì),有合適的精氣神。
現(xiàn)代銷(xiāo)售除了自己的狀態(tài),就是如何有效借團(tuán)隊(duì)的力,如何組建具備談判大單的能力,角色需要根據(jù)各自性格特點(diǎn)而定,相互之間的互補(bǔ)程度和默契決定作戰(zhàn)能力,強(qiáng)健的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要各成員具備不以自我為中心的團(tuán)隊(duì)精神,必要時(shí)候的自我犧牲,沒(méi)有犧牲精神的團(tuán)隊(duì),不是卓越的團(tuán)隊(duì),這個(gè)在于平時(shí)的磨礪和鍛煉,讓成員善于接受委屈,能自我克制。
借名勢(shì),如何根據(jù)人性的追名逐利特點(diǎn)促成銷(xiāo)售,一是自己有哪些名,怎么整合,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還是文本進(jìn)行傳遞,自己企業(yè)有過(guò)哪些值得傳播和炫耀的事情,得到過(guò)社會(huì)哪些贊譽(yù),社會(huì)的那些認(rèn)可,企業(yè)有哪些行業(yè)中的佼佼者加盟,取得哪些成就,那些擲地有聲的人和事,能夠選擇合適的場(chǎng)地通過(guò)合適的方法讓目標(biāo)群接受,再就是聯(lián)盟的勢(shì),供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈中,自身處于什么位置(沒(méi)有就整合,哪怕是造一個(gè),銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)要具備,把相同產(chǎn)品賣(mài)的不同的能力)跟那些機(jī)構(gòu)也過(guò)合作,與那些行業(yè)里面知名有實(shí)力的企業(yè)在合作,相關(guān)行業(yè)有哪些已經(jīng)建立關(guān)系的,如何把自己和企業(yè)與相關(guān)名人和重大的事情聯(lián)結(jié)起來(lái),讓人感覺(jué)不同,銷(xiāo)售人員要具備聯(lián)想和感應(yīng)的能力。
現(xiàn)代銷(xiāo)售的三秒鐘原則怎樣把握,在客戶(hù)接電話的三秒鐘內(nèi)如何把大量的信息進(jìn)行有效的整合和處理,并拿出*有吸引力的一種,就是你如何讓客戶(hù)相信你跟他帶去了價(jià)值,讓他值得繼續(xù)聽(tīng)你說(shuō)下去,銷(xiāo)售人員要善于整合和總結(jié)。
銷(xiāo)售人員要善于借客戶(hù)自身喜好的勢(shì)來(lái)達(dá)成交易,面對(duì)不同性格和愛(ài)好的客戶(hù),銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)分辨客戶(hù),這就要求銷(xiāo)售人員經(jīng)常留心和觀察各種人的內(nèi)心世界,善于分析,外向性格人特點(diǎn),內(nèi)向性格人特點(diǎn),高層次人員與人交往特點(diǎn),中基層人員、**性人的特點(diǎn),隨和人、獨(dú)斷專(zhuān)橫型人、,民主型人的特點(diǎn),膽汁質(zhì)、多血汁、粘液汁、壓抑質(zhì)各種氣質(zhì)人的待人接物,為人處事,借力先要了解力,才能因勢(shì)利導(dǎo),投其所好。
現(xiàn)代銷(xiāo)售對(duì)于行業(yè)的要求也有一些不同的條件,大客戶(hù)與中小型客戶(hù)銷(xiāo)售,有所側(cè)重,快消品和工業(yè)品之間在銷(xiāo)售流程和要求上有區(qū)別,無(wú)可厚非,這同時(shí)是選擇的問(wèn)題,但是作為任何一個(gè)行業(yè)高端要求都是一樣的,任何一個(gè)行業(yè)也只有能夠占領(lǐng)高端,才能夠擁有更好資源優(yōu)勢(shì)權(quán),因此以高端銷(xiāo)售模式為標(biāo)準(zhǔn)是必須的。
銷(xiāo)售人員作為企業(yè)外事代表,需要借自己優(yōu)勢(shì)品質(zhì)同時(shí),更需要抑制自身不足,如耗時(shí)斗狠,無(wú)法通過(guò)借自身良好情商和逆境商戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn),往往導(dǎo)致關(guān)鍵時(shí)候的功虧一簣,所以銷(xiāo)售良好的品質(zhì)不僅僅具備自我挑戰(zhàn)和堅(jiān)持心態(tài)、良好的表述和整合能力,還具備良好的自我約束的能力。
這些年每與客戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和培訓(xùn),尤其是他們本身銷(xiāo)售能力比較薄弱的,如何提高他們市場(chǎng)產(chǎn)出,就是我們必須面對(duì)的事情,甚至,營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和培訓(xùn)的結(jié)果,將*終體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上,而業(yè)績(jī)來(lái)源于銷(xiāo)售的能力、及整體效應(yīng)。
面對(duì)日益殘酷的市場(chǎng)環(huán)境,如何在維系企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的前提下,打造出比較殷實(shí)的短期目標(biāo)也是十分重要的事情,甚至決定咨詢(xún)的效果,這也是這幾年實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中所不斷總結(jié)出來(lái)的產(chǎn)物,甚至許多業(yè)主會(huì)比較偏頗的以業(yè)績(jī)?yōu)楹饬孔稍?xún)績(jī)效,這雖說(shuō)不客觀,然而這是一種現(xiàn)實(shí),是現(xiàn)狀怎么兼顧的問(wèn)題。
大多數(shù)企業(yè)業(yè)績(jī)不好,我們總結(jié)出幾個(gè)方面,一是,不具備銷(xiāo)售品質(zhì)的人員充斥市場(chǎng),或者說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效訓(xùn)練的人員充斥市場(chǎng),這兩種情況無(wú)論是那一種,都只有一個(gè)答案,就是需要改變,另一個(gè)因素是,銷(xiāo)售的單兵作戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重,違背了銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),許多的中小型企業(yè)連合適的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式都沒(méi)有,可想而知。
現(xiàn)代銷(xiāo)售如何更好的借整合來(lái)打造成一套合適的模板,已經(jīng)勢(shì)在必行,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)升級(jí),如果不明白,在價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代不能借力,則,無(wú)法更好的獲得資源,在競(jìng)爭(zhēng)中更好的分得市場(chǎng)一杯羹。
責(zé)任編輯:張言 atm-sprinta.com 2011-4-6 14:02:56
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
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