組織智商的六個核心能力（四）

添加日期：2011年4月18日 閱讀：797

即便可能，那這些中層干部也就失去了存在的價值，因為那樣的話，老板完全可以把組織給平化掉，直接招一個操作員工就可以了。 
    當然這種情況是不會發(fā)生的，事實上在我們今天的企業(yè)里，決策線下的中層乃至于部分核心基層干部都要參與決策。這和過去相比是一個巨大的差異。但是卻很少被人覺察。我們發(fā)現(xiàn)在很多機構里面還在寫職務說明書，在做決策的時候還依然認為決策只是高層的事情。這無疑是一個巨大的偏差。 
    此外，我們發(fā)現(xiàn)有些決策在被*高決策者確定下來以后，依然需要執(zhí)行者來進行二次三次四次的再決策，而就在這數(shù)次再決策的過程中，問題發(fā)生了。但更嚴重的是許多企業(yè)的老板們卻將這些問題歸結為執(zhí)行力的問題或效率的問題。 
    事實上往往不是初始決策出了問題，而是二次三次四次決策出了問題。所以，除了*高決策者需要做出決策，執(zhí)行者也要面臨大量的抉擇。這就是一個公司里的*大的控度。我們過去通常認為老總是做決策的，而老總把決策做下來以后，一切都行了。事實上，我們發(fā)現(xiàn)二次三次四次決策才是一個企業(yè)真正效率的來源。 
    正所謂體制決定機制，機制決定效率。如果一個企業(yè)里面不能構架起從一次決策到四次決策之間的一個關聯(lián)的話，這個企業(yè)的崩潰就在眼前。一般來說，一次決策是企業(yè)的整體層面，二次決策是跨部門的層面，三次決策是部門內(nèi)層面，四次決策是工作流（WORKFLOW）層面。我們觀察到，在大多數(shù)企業(yè)里，這四種架構之間缺乏關聯(lián)已經(jīng)成一個不爭的事實。 
    四、內(nèi)部智慧的傳播機制 
    內(nèi)部智慧傳播需要企業(yè)覺悟與組織學習行動的互動 
    在企業(yè)內(nèi)部中，我們常常會看到這樣一種情況：營銷部的**營銷人員當了營銷部長或者營銷副總后，公司的營銷業(yè)績反而下滑了。為什么呢？其一，他作為**，如果不跑業(yè)務，當然要損失一部分業(yè)務成績。其二，即使他營銷經(jīng)驗很高，但卻沒有教練技術，滿腹才能卻傳播不到下級那里。一進一出，*終的結果是“雙輸”。 
    這種典型的缺乏智慧傳播機制，在許多企業(yè)都會以不同形式呈現(xiàn)，有些企業(yè)，或者人力資源部，或者營銷部、研發(fā)部，總會犯三四件錯誤，而且這些錯誤都是以前出現(xiàn)過，現(xiàn)在又變相的再犯。這些低級的錯誤很明顯，卻永遠改正不了。 
    上升到董事會層次來講，在浙江有一家2005年十月份上市的公司，當檢查這五六年以來所有的董事會記錄，卻發(fā)現(xiàn)，在這幾年出現(xiàn)的全部已經(jīng)總結，都可以歸結為幾件事，年復一年的永恒地存在于董事會記錄上面，甚至連順序、重要程度都沒有變化！ 
    我們不禁要問：為什么這些機構的執(zhí)行能力那么弱呢？一個部門，也許會定位為執(zhí)行命令的部門，但不幸的是，這個部門在執(zhí)行過程中，卻忘記了本身另外一個使命：提高智慧，增強這種執(zhí)行能力！ 
    企業(yè)在長年的經(jīng)營當中，除了自我積累財富和利潤外，還會不同程度的積累企業(yè)的內(nèi)部智慧。企業(yè)的內(nèi)部智慧是一筆無形資產(chǎn)，它包括已有的信息，知識，運作經(jīng)驗和處理問題的能力等。 
    而企業(yè)如何傳播內(nèi)部的智慧呢？這就是組織學習的關鍵。

        責任編輯：季蕓    atm-sprinta.com     2011-4-18 17:42:57

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