如何在團(tuán)隊(duì)中建立威信（下）

添加日期：2011年4月21日 閱讀：1712

    企業(yè)管理者要想讓下屬員工服從管理并接受你的管理措施,就必須要有威信。管理者的威信來(lái)自于兩方面,一是權(quán)利所賦予的;二是以自身能力、品質(zhì)爭(zhēng)取的。威信是一個(gè)合格**的重要基礎(chǔ)。那么,如何建立自己在下屬員工中的威信呢?
    一是要在思想上明確威信遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)權(quán)利。作為一個(gè)管理者,應(yīng)該仔細(xì)思考以下幾個(gè)問題:為什么總有一批人為你所設(shè)定的目標(biāo)全力沖刺?為什么有許多人在沒有加班費(fèi)的情況下,仍然愿意辛勤加班?為什么總有一批人為你毫不保留地奉獻(xiàn)他所有的才智?為什么所有的人都服從你的管理?答案只有一個(gè):是威信在發(fā)揮神奇的作用。做一位實(shí)權(quán)在手的**,不如做一位威信服人的**。**需要更多的是令人懾服的威信,而并非僅僅是權(quán)力。擁有威信與否,正是一個(gè)**能否成功的關(guān)鍵!
    二是要有獨(dú)特的人格特質(zhì)。一個(gè)成功的經(jīng)理人曾說(shuō):“在現(xiàn)實(shí)世界里,眾所皆知的**經(jīng)理人,每一位都具有罕見的人格特質(zhì)”。他們不但能激發(fā)員工們的工作意愿,又具有高超的溝通能力。尤其重要的是,他能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī),擁有驕人的輝煌成就。**運(yùn)用強(qiáng)制力來(lái)管理員工也許有效,但不如盡*大的努力來(lái)影響和爭(zhēng)取員工的心。試想,一個(gè)毫無(wú)魅力的領(lǐng)導(dǎo)又怎能博得下屬的忠誠(chéng)呢?**要想擁有魅力,就必須從自我修煉開始。
    三是要重視自己的個(gè)性力量。個(gè)性是每個(gè)人獨(dú)特的行為風(fēng)格、思維方式和處世習(xí)慣,這是區(qū)別于他人的特點(diǎn)之一。每個(gè)人都有若干種個(gè)性特征。有魅力的**都是個(gè)性十足的,他們的個(gè)性力量在他們的成功中是不可忽視的因素。
    四是要有能力引導(dǎo)下屬“快快樂樂”地去做他“應(yīng)該”做的事,甚至是他不“喜歡”做的事。**的藝術(shù)就是保持“驅(qū)使”與“引導(dǎo)”之間的微妙平衡。他通過(guò)問題協(xié)調(diào)、個(gè)別督導(dǎo)、建議共識(shí)、激勵(lì)士氣、組織運(yùn)作及氣氛營(yíng)造來(lái)產(chǎn)生影響力,使每位員工都能在愉悅的環(huán)境中,*佳的心理狀態(tài)下,傾其所能,貢獻(xiàn)一己之長(zhǎng)。
    五是要處處為員工起到表率作用,用實(shí)際行動(dòng)感召員工。這樣,就可以在企業(yè)里形成非常好的工作氛圍。**表率作用和魅力形象能產(chǎn)生一種形象效應(yīng),給員工以信心、勇氣和力量,吸引他們勇往直前。對(duì)**而言,能夠成為員工的榜樣,自然魅力大增。但是要做到這一點(diǎn),并非易事,要得益于自己平時(shí)的人格魅力。為什么有的人一開口就具有無(wú)比的影響力?其實(shí)觀察他們時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的特質(zhì),那就是他們的話里帶有一股力量。這種力量可以稱之為信念,通過(guò)這個(gè)信念的實(shí)現(xiàn),就會(huì)產(chǎn)生影響力,讓員工覺得**就是那種可以完成并實(shí)現(xiàn)信念的人。
    認(rèn)真聽,認(rèn)真記
    經(jīng)理人的個(gè)人魅力無(wú)疑將影響到其威信的樹立。因此,經(jīng)理人應(yīng)該博學(xué)而謙遜,果敢而不拔息,親切而不媚俗。A君以為還有一點(diǎn)很必要,就是要有換位思考的心態(tài)。
    而且,無(wú)論在何時(shí)何地,都要悉心傾聽下屬的聲音,尤其是建設(shè)性意見和問題一定要隨時(shí)記下來(lái),這樣會(huì)讓下屬感到你對(duì)他的尊重和肯定。
    服眾之先在于征服元老
    當(dāng)被人視為元老時(shí),就一定會(huì)擁有別人無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。比如:他們往往經(jīng)驗(yàn)豐富、見多識(shí)廣,所謂“過(guò)的橋比你走的路還多”;元老們通常有比較穩(wěn)定的人際關(guān)系和強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),甚至身邊還聚集著一群擁戴者時(shí),元老們往往由于年齡偏大而激情減退,難免因循守舊和應(yīng)變能力差,常陷入經(jīng)驗(yàn)主義的怪圈。因此,他既聽不進(jìn)去別人的看法,也不善于培養(yǎng)學(xué)習(xí)和充電意識(shí),更不屑于一個(gè)年紀(jì)輕輕的晚輩領(lǐng)導(dǎo)自己。
    個(gè)別元老和員工甚至擺出一副“團(tuán)結(jié)起來(lái),一致對(duì)外”的姿態(tài),不配合A君工作,這使他十分頭疼。A君因此深深感到:要想樹立好威信,首先要從取信于元老開始。
    站在下屬的角度堅(jiān)持原則
    威信并不是讓人懼怕,而是讓人自覺地信服。工作中是以溫和的態(tài)度和下屬接觸,但對(duì)于原則問題一定會(huì)秉公辦事。
    同樣是一種批評(píng),對(duì)于不同的人,會(huì)有不同的效果。因此,了解每個(gè)下屬的性格,讓他們覺得你是理解他們的朋友式上司,自然會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)力事半功倍。
    樹立威信不等于擺架子
    作為上司,應(yīng)該做到言必行,行必果,始終要信守承諾。既要和下屬充分地交流和理解,又要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和下屬過(guò)分的打成一片,就會(huì)影響你作為領(lǐng)導(dǎo)的威懾力,但樹立威信更不等于妄自尊大。
    當(dāng)你可以充分的傾聽下屬意見的時(shí)候,你的威信就在平靜中增值了。不要以為威嚴(yán)就是威信,威信往往滋長(zhǎng)于下屬心中,看似柔弱卻無(wú)堅(jiān)不摧。面對(duì)自己的錯(cuò)誤要敢于解剖和反省自己,這樣做不僅不會(huì)損害管理者的威望,反而會(huì)使下屬感到親近和信任。在與上司相處時(shí),下屬一般會(huì)感到緊張、拘謹(jǐn),管理者應(yīng)善解人意,以平等的姿態(tài),真誠(chéng)的態(tài)度,風(fēng)趣的言談,主動(dòng)創(chuàng)造和諧輕松的氣氛,消除對(duì)方的緊張心理,縮短彼此的心理距離。這樣既建立起管理者平易近人的形象,又能使下級(jí)受到鼓舞,把管理者視為知己,從而敞開思想,以心交心。
    在國(guó)外的管理學(xué)理論中常常將企業(yè)管理者的權(quán)力分為兩種,一種是法定的或者企業(yè)章程中賦予**的權(quán)力,往往表現(xiàn)為一種文字性的、有形的權(quán)力,是**所擁有的一種強(qiáng)制性手段,這種權(quán)力被稱為硬權(quán)力。另外,**還有一種無(wú)形的權(quán)力,是與其個(gè)人的品格、才能、知識(shí)、資歷、風(fēng)格、感情等因素有關(guān),這種權(quán)力一般稱為軟權(quán)力。軟權(quán)力與**的職位高低沒有**關(guān)系,它不是法定的或者企業(yè)章程所賦予的,主要取決于**個(gè)人的品質(zhì)與水平。它是一種人格魅力所帶來(lái)的影響力。軟權(quán)力可以使**的下屬因心生欽佩而不計(jì)得失、心甘情愿地付出,甚至赴湯蹈火也在所不惜。軟權(quán)力在調(diào)動(dòng)群眾的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性方面,具有強(qiáng)大的能動(dòng)性,在特定的情況下它甚至可以在企業(yè)的發(fā)展中起到?jīng)Q定性的作用。


        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-4-21 9:04:15

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