人才和資金是企業(yè)營(yíng)銷的第*資源和要素

添加日期：2011年6月2日 閱讀：1218

    人才和資金是企業(yè)營(yíng)銷的第*資源和要素,咨詢公司應(yīng)該為企業(yè)提供整合智力資本和貨幣資本的平臺(tái),為企業(yè)全面啟動(dòng)人才和資金這兩架營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)機(jī)。
    眾所周知,人才是企業(yè)的第*資源,資金是企業(yè)生存發(fā)展的第*要素。如何正確擺正兩者關(guān)系?時(shí)下,在眾多中小企業(yè)中主要存在兩種觀點(diǎn):受限于有限的可支配資源,有些企業(yè)在發(fā)展過程中側(cè)重于人才,認(rèn)為有了人才自然會(huì)帶來資本惠顧;有的企業(yè)則將重心放在融資,信奉有了資金自然會(huì)吸引高端人才,并建立、完善企業(yè)自身的人才培養(yǎng)體系。真實(shí)情況是怎么樣的?現(xiàn)實(shí)中,以上兩種企業(yè)在發(fā)展過程中均出現(xiàn)了事與愿違的情況,許多失敗案例歷歷在目。造成這一狀況的*根本原因在于,人才和資金是企業(yè)營(yíng)銷的兩架發(fā)動(dòng)機(jī),二者缺一不可。
    發(fā)動(dòng)機(jī)之一:人才
    人才是中小企業(yè)得以存續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展壯大的核心動(dòng)力,具體而言主要體現(xiàn)在營(yíng)銷策劃、管理執(zhí)行、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化的戰(zhàn)略建設(shè)等許多層面。
    市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系企業(yè)的勝敗、存亡,營(yíng)銷策劃更是營(yíng)銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此,企劃人才是一個(gè)企業(yè)重要的“智力資本”。企劃人才的作用貫穿于全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中并發(fā)揮動(dòng)力作用。這就像一支軍隊(duì),你不能只關(guān)心打仗的問題,你要考慮天時(shí)、地利、人和,你要制定戰(zhàn)略目標(biāo),考慮作戰(zhàn)計(jì)劃、組織、策略、后勤保障、政治影響等,取得作戰(zhàn)的*后勝利只不過是你一系列活動(dòng)的結(jié)果罷了。我們說,一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷策劃不僅是一個(gè)能打仗的將軍,還得是軍師和參謀長(zhǎng),對(duì)企業(yè)的整體活動(dòng)進(jìn)行通盤考慮。
    同時(shí),眾多中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作放在了企管部和企劃部等部門,企劃人才需要把企業(yè)文化和其他部門的工作整體銜接起來。因此,企劃人才對(duì)企業(yè)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力作用不言而喻。但是,有的企業(yè)看似重視人才,但其重心實(shí)際并不在人才上,擁有豐厚資金資源的企業(yè)表現(xiàn)尤甚。它們認(rèn)為有錢能使“磨推鬼”,有了錢不怕找不到“能人”,殊不知由于人才資源的特殊性,“找來的能人”可能存在巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
    廣東樂華空調(diào)2000年開始走上了高速發(fā)展之路,資金充沛。由于初期市場(chǎng)反應(yīng)良好,企業(yè)高層更多的精力只是關(guān)注空調(diào)的銷量。由于樂華是一個(gè)快速發(fā)展的新興企業(yè),內(nèi)部人才幾乎都來自于其他企業(yè),屬于典型的“移民”企業(yè)。這些人才都是原企業(yè)的精英,在初期為樂華空調(diào)的高速發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。由于未能建立適合本企業(yè)人才的科學(xué)管理體系和上下一體的文化價(jià)值觀,到了2002年,由于市場(chǎng)環(huán)境變化,企業(yè)出現(xiàn)了頻繁的人員流失和人員換崗,內(nèi)部人員士氣日益低落。隨著競(jìng)爭(zhēng)和人才問題的進(jìn)一步加劇,企業(yè)既定的營(yíng)銷戰(zhàn)略無從實(shí)施,也找不到合適的人執(zhí)行。
    資金充沛、快速發(fā)展的企業(yè),往往單一追求利潤(rùn),忽略了人才資源在營(yíng)銷中的重要性。盲目認(rèn)為資金可以吸引所需要人才的企業(yè),會(huì)如同飛機(jī)單翼發(fā)動(dòng)機(jī)失衡一般,必然導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的航線嚴(yán)重偏離。
    發(fā)動(dòng)機(jī)之二:資金
    “巧婦難為無米之炊”,這句話對(duì)企業(yè)同樣適用。如果“彈藥不足”,縱使企業(yè)擁有戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的核心營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),面對(duì)欣欣向榮的市場(chǎng)也只能是力不從心。
    融資難一直是困擾中小企業(yè)發(fā)展的首要問題。渣打銀行近期發(fā)布的《中國(guó)新商幫中小企業(yè)融資生態(tài)調(diào)研白皮書》顯示:目前,銀行貸款依然是中小企業(yè)融資的*主要渠道,而中小企業(yè)所獲貸款主要為短期貸款,仍有62%受訪中小企業(yè)認(rèn)為其用于擴(kuò)大規(guī)模的中長(zhǎng)期資金需求難以滿足。除銀行之外,眾多風(fēng)險(xiǎn)投資公司為企業(yè)融資提供了選擇空間,但在企業(yè)與風(fēng)投的“蜜月期”后,資本的逐利本性決定急功近利的風(fēng)投不會(huì)給企業(yè)太多時(shí)間。企業(yè)原有的一些價(jià)值觀將被投資方顛覆,整個(gè)企業(yè)完全為資本市場(chǎng)服務(wù)。同時(shí),資本進(jìn)來之后,必定會(huì)對(duì)原有的高管、中層進(jìn)行大量調(diào)整以適應(yīng)新的發(fā)展模式,這就是不少企業(yè)所深受的“被投資綁架的痛”。因此,怎樣吸納并合理利用資金成為眾多中小企業(yè)的首要問題。
    輝煌一時(shí)的安徽萬燕公司曾以制造出世界上第*臺(tái)VCD而名噪一時(shí),卻在后來的影像視聽市場(chǎng)上悄無聲息。為什么呢?萬燕先期研發(fā)已經(jīng)投入了1600萬元,為了打開市場(chǎng)又投入了2000萬廣告費(fèi)用,等到它要開發(fā)碟片在市場(chǎng)上推廣時(shí),已經(jīng)沒有資金進(jìn)行生產(chǎn)了。由于決策失誤,資本也沒有繼續(xù)眷顧萬燕,萬燕只能眼睜睜看著自己辛苦打開的巨大市場(chǎng)被其他企業(yè)坐收漁利。
    在體育賽事和國(guó)際性運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,不少企業(yè)大張旗鼓地進(jìn)行體育營(yíng)銷,贊助奧運(yùn)會(huì)等體育賽事。由于贊助投標(biāo)費(fèi)用巨大,企業(yè)往往一擲千金,消耗了大量的營(yíng)銷資金,甚至動(dòng)用了企業(yè)的生產(chǎn)資金。不少企業(yè)沒有充足的后續(xù)資金對(duì)自己的贊助以及與賽事的關(guān)聯(lián)進(jìn)行傳播,白白透支了企業(yè)資金。原本寄望搭乘體育營(yíng)銷快車來快速提升品牌形象,成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)、引起消費(fèi)者與品牌的共鳴,卻因?yàn)橘Y金的透支導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷乏力,甚至影響企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)。
    缺失了資金這一發(fā)動(dòng)機(jī),企業(yè)同樣會(huì)面臨發(fā)展失衡的命運(yùn)。這些企業(yè)失敗的原因在于缺乏資本運(yùn)營(yíng)的管理經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)的管理體系和流程不夠成熟,要做的工作往往比較瑣碎,必然會(huì)耗費(fèi)管理者大部分的工作時(shí)間和精力。這些企業(yè)的老板往往也是集“超級(jí)業(yè)務(wù)員、超級(jí)滅火員、超級(jí)管家婆”等多種角色于一身,疏于學(xué)習(xí)資本管理能力的“*正當(dāng)理由”就是太忙了,從而造成自身知識(shí)更新速度太慢,不能適應(yīng)外界環(huán)境的變化。此時(shí),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在不斷學(xué)習(xí),長(zhǎng)此以往,就算你一開始具有一定的**優(yōu)勢(shì),*終也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越或淘汰。
    構(gòu)建人才與資本的平臺(tái)
    在人才方面,中小企業(yè)本身不具備人才優(yōu)勢(shì)時(shí),往往會(huì)選擇借助外腦,將自己不擅長(zhǎng)的模塊外包�？墒遣簧倨髽I(yè)在與一些策劃公司合作后發(fā)現(xiàn),這些公司更多的是幫企業(yè)做產(chǎn)品包裝和平面設(shè)計(jì),然后讓企業(yè)拼命投放廣告,而針對(duì)營(yíng)銷策劃層面的東西做得很“水”,不切合企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求。在資金方面,企業(yè)在獲得發(fā)展所必須的資本的同時(shí),不得不思考如何有效、合理地利用資金,如何跟風(fēng)險(xiǎn)投資方達(dá)成共贏的合作模式。
    廣大中小企業(yè)目前*需要這樣一個(gè)平臺(tái):既能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)咨詢管理的外腦功能,幫助企業(yè)進(jìn)行自身的人才體系建設(shè),同時(shí)在企業(yè)融資、資本運(yùn)營(yíng)方面為企業(yè)發(fā)展注入“資金”血液。這無疑是當(dāng)下中小企業(yè)*為需要、*具市場(chǎng)具價(jià)值的市場(chǎng)服務(wù)。對(duì)于眾多營(yíng)銷策劃和企業(yè)咨詢公司來說,如果能在幫助企業(yè)決策的同時(shí),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資,滿足企業(yè)的資金需求,就等于幫助企業(yè)啟動(dòng)了人才和資金這兩架營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)機(jī)。
    借助這個(gè)平臺(tái),企業(yè)可以借助優(yōu)秀的外腦彌補(bǔ)企業(yè)本身智力資本的不足,同時(shí)可以汲取經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)由外腦培訓(xùn),提高企業(yè)自身營(yíng)銷企劃的能力,提高企業(yè)自身人才團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),建立和完善自身的人才系統(tǒng)建設(shè)。這樣才能真正解決自身的人才問題。憑借這個(gè)對(duì)接平臺(tái),企業(yè)可以克服資金不足、融資渠道較少、融資申請(qǐng)限制較多、融資擔(dān)保門檻高、對(duì)外投資資金渠道不暢等困難。這樣中小企業(yè)就可以充分發(fā)揮體制和機(jī)制的優(yōu)勢(shì),增加做大、做強(qiáng)甚至走出去的實(shí)力。
    智力資本和貨幣資本是企業(yè)*為關(guān)健的動(dòng)力源泉,是所有營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。咨詢公司應(yīng)該切實(shí)地為企業(yè)解決難題。目前,我們?cè)竿�星正在�?duì)這種平臺(tái)模式進(jìn)行積極的探索:建立了一套“企業(yè)智力資本+人力資本+貨幣資本”的完整服務(wù)體系。市場(chǎng)證明,中小企業(yè)非常需要這種企劃托管式的服務(wù),珠三角許多中小企業(yè)已經(jīng)受益于這種新的服務(wù)平臺(tái),其中有幾家企業(yè)通過資本運(yùn)營(yíng),已經(jīng)進(jìn)入了上市程序。
    我相信,通過智力資本和貨幣資本的戰(zhàn)略運(yùn)作,在營(yíng)銷的兩架發(fā)動(dòng)機(jī)的全速推進(jìn)下,企業(yè)將真正成為貨幣資本與知識(shí)資本的生產(chǎn)力中心。


        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-6-2 14:38:25

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