執(zhí)行力所需要的內(nèi)部環(huán)境和管理保障

添加日期：2011年6月29日 閱讀：848

    不少管理者對(duì)于組織體系給執(zhí)行力帶來(lái)的影響缺乏足夠認(rèn)識(shí),過(guò)于孤立地看待執(zhí)行力,忽視了執(zhí)行力所需要的內(nèi)部環(huán)境和管理保障。具體表現(xiàn)有:
    1.企業(yè)總部組織職能缺乏 
    對(duì)企業(yè)總部的營(yíng)銷(xiāo)組織體系而言,為了強(qiáng)化策略執(zhí)行,需要確定策略性、統(tǒng)籌性和輔助性等三大類(lèi)管理職能。策略性職能保障整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的科學(xué)性和前瞻性,統(tǒng)籌性職能保障營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中得到全面協(xié)調(diào),輔助性職能為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行提供后勤保障,從而使整個(gè)組織體系的核心職能充分體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性。
    現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)的做法卻不是這樣。他們一方面要求銷(xiāo)售人員必須按公司政策開(kāi)展工作,另一方面又缺少必要的部門(mén)來(lái)行使各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)職能,盲目追求“機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)”。比如,缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃部門(mén),造成銷(xiāo)售部門(mén)缺乏執(zhí)行過(guò)程中的方向指導(dǎo),無(wú)法“做正確的事”;缺少銷(xiāo)售計(jì)劃預(yù)測(cè)部門(mén),憑感覺(jué)行事,造成產(chǎn)、供、銷(xiāo)、物的銜接過(guò)程經(jīng)常“掉鏈”,無(wú)法確保產(chǎn)能的均衡運(yùn)作,更無(wú)法建立高效的供應(yīng)鏈保障體系……這些問(wèn)題都削弱了執(zhí)行力。
    2.區(qū)域組織職能缺乏 
    不少企業(yè)的老總對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售組織的認(rèn)識(shí)僅僅局限于“業(yè)務(wù)”層面,認(rèn)為銷(xiāo)售人員所做的事情就是業(yè)務(wù)工作,而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到區(qū)域銷(xiāo)售組織其實(shí)是一種管理平臺(tái),除了核心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作之外,還要承擔(dān)必要的管理職能。有的企業(yè)在設(shè)立區(qū)域銷(xiāo)售組織時(shí),全部都是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,這就形成了省級(jí)經(jīng)理“光桿司令”的局面,根本無(wú)法做到對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的精耕細(xì)作,對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程缺乏系統(tǒng)的評(píng)估和指導(dǎo),造成策略無(wú)法執(zhí)行到位。
    3.總部與區(qū)域組織之間缺乏對(duì)應(yīng)和互動(dòng) 
    企業(yè)沒(méi)有考慮到區(qū)域和總部雙方職能的對(duì)應(yīng)和互動(dòng),一方面使對(duì)一些工作的處理缺乏層級(jí),另一方面則缺乏順暢的溝通。比如,企業(yè)要求銷(xiāo)售人員填制銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表,規(guī)定日?qǐng)?bào)表的處理部門(mén)是總部的銷(xiāo)售經(jīng)理,但銷(xiāo)售經(jīng)理精力有限,無(wú)法對(duì)大量的日?qǐng)?bào)表及時(shí)回復(fù)和深入處理,這就造成銷(xiāo)售人員產(chǎn)生逆反心理,不愿認(rèn)真填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表,大大削弱了銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的作用。又如,企業(yè)沒(méi)有在總部和區(qū)域之間建立營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的溝通體系,區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)生的一些好思路沒(méi)有及時(shí)、系統(tǒng)地反饋到總部,雙方信息溝通錯(cuò)位,不能形成有效整合,造成總部無(wú)法從銷(xiāo)售一線(xiàn)得到正確信息和思路,區(qū)域銷(xiāo)售組織也無(wú)法正確有效地執(zhí)行公司政策。


        責(zé)任編輯：張言    www.atm-sprinta.com    2011-6-29 15:16:38

文章來(lái)源：