心態(tài)修煉打造和諧團(tuán)隊(duì)

添加日期：2011年7月25日 閱讀：851

    中國人之間不僅是“文人相輕”,而且多數(shù)時(shí)候是“人人相輕”:都覺得自己水平比別人高,都覺得自己了不起,誰對誰也不服氣,雖然嘴上不說,但心理都較著勁。極端的例子是暗中的較量變成公開的“火拼”:惡語相加,不歡而散。筆者在帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì),特別是新、老團(tuán)隊(duì)融合的時(shí)候,經(jīng)常會遇到這樣的問題。特別是對銷售團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭更大,矛盾沖突的可能性更高。如果聽之任之,團(tuán)隊(duì)成員之間互相封閉、“老死不相往來”,形成分崩離析的個(gè)個(gè)“小山頭”,團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力和競爭力都會大幅下降,打造和諧團(tuán)隊(duì)更無從談起。
    如何能讓團(tuán)隊(duì)成員之間解開心結(jié),學(xué)會互相欣賞,互相合作,平和、開放的心態(tài)修煉是首當(dāng)其沖的。筆者經(jīng)常用四個(gè)小故事來啟發(fā)、教育自己的營銷團(tuán)隊(duì)。
    一位年輕的和尚路上遇到一個(gè)席地而坐的高僧,只見這個(gè)高僧身披黃色袈裟,雙手合十,口中念念有詞。和尚停下來,掃了這位高僧一眼,撲哧一聲笑了。說道:我看你像一坨屎。高僧抬起眼皮,瞧了一眼小和尚,也撲哧一聲笑了�；氐�:我看你不一樣,我看你像尊佛。這位小和尚非常詫異,百思不得其解:我說他像坨屎,他確說我像尊佛。后來,小和尚得一高人指點(diǎn),才恍然大悟:你看他像坨屎,是因?yàn)槟阈闹杏胁粷嵵��?高僧看你像佛,是因?yàn)樗�已修成正�?心中有佛。這個(gè)故事給團(tuán)隊(duì)成員的啟示就是你眼中的別人其實(shí)是鏡子里的自己。當(dāng)你輕看別人的時(shí)候,說明自己水平也好不到哪去;當(dāng)你用欣賞的眼睛看待別人時(shí),你會看到別人的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)你用不屑的眼睛看待別人時(shí),你只能看到別人的缺點(diǎn)。
    大海為何廣闊無垠、海納百川,是因?yàn)樗�把自己放�?低。她的海拔是零。當(dāng)用開放、包容的心態(tài)去看待周圍其他人時(shí),其他人自然會對你敞開心扉,你得到是整個(gè)大海,失去只是心靈的枷鎖。
    對所有的團(tuán)隊(duì)成員來講,竹子是學(xué)習(xí)的楷模。竹子有三大特點(diǎn):第*是群生的:人們看到的往往是一片竹林,而不是孤零零的一棵竹子。對一棵竹子而言,它面對的只有死亡。這說明團(tuán)隊(duì)成員之間,只有大家抱團(tuán)才能生存和發(fā)展下去,否則,這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有死亡;竹子的第二大特點(diǎn)是虛心:所有的竹子都是中空的,都是能容得下其他人的,都是能像其他團(tuán)隊(duì)成員虛心學(xué)習(xí)的;竹子的第三大特點(diǎn)是它是一節(jié)一節(jié)生長的,生長一段,就接一個(gè)箍,再生長一段,再接一個(gè)箍。這說明,竹子是會總結(jié)和反思的。所以,對團(tuán)隊(duì)成員來講,也要學(xué)會總結(jié)和反思,才能不斷地成長和發(fā)展。
    團(tuán)隊(duì)成員之間的互相不服氣,要清楚這是一個(gè)常態(tài),因?yàn)榇蠹叶际恰巴�類”。要成長為團(tuán)隊(duì)的**或讓別人高看你一眼,甚至對你欽佩有加,辦法只有一種:就是成長為“異類”。當(dāng)聯(lián)想的柳傳志在栽培育成自己的接班人楊元慶的時(shí)候,在一封信中提出了“火雞與鴕鳥”的理論:“你真的只有把自己鍛煉成火雞那么大,小雞才肯承認(rèn)你比他大。當(dāng)你真像鴕鳥那么大時(shí),小雞才會心服。只有贏得這種“心服”,才具備了在同代人中做核心的條件�！比绻�要讓其他的團(tuán)隊(duì)成員對你心服口服,不是說自己是火雞和鴕鳥,而要成長為火雞和鴕鳥。
    心態(tài)端正了,思想才會改變;思想改變了,行動才會改變;行動改變了,和諧團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才會真正實(shí)現(xiàn)。
        責(zé)任編輯：張言    atm-sprinta.com    2011-7-25 11:36:38

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